Toată lumea poate face o greșeală în punerea în aplicare a unei tranzacții de numerar fără numerar. Inclusiv, banca în care este servit clientul și angajații centrului comercial unde se efectuează cumpărarea, precum și utilizatorul propriu-zis al cardului. Dar, în majoritatea cazurilor, banii transferați din greșeală pot fi returnați proprietarului de drept.
Nu contează în ce mod a fost efectuată tranzacția - prin intermediul băncii de internet, prin comenzi SMS, prin ATM sau prin terminalul de plată. Amintiți-vă: păstrați întotdeauna cu dvs. confirmarea operațiunii - o chitanță pentru plată, detalii de la banca de Internet, SMS-mesaje.
Vom discuta în prealabil: banca consideră că toate plățile sunt corecte. La urma urmei, clientul a efectuat o anumită ordine de acțiuni din proprie voință. Sarcina principală a unei instituții financiare este de a trimite rapid banii la detaliile specificate. Aceasta înseamnă că banca acționează ca intermediar între expeditor și beneficiarul fondurilor. Cu toate acestea, organizațiile solide și orientate către clienți întâlnesc adesea "victima".
Algoritmul de returnare a fondurilor transmise în mod eronat:
Dacă nu puteți anula plata, contactați imediat banca pentru a primi documentele care confirmă tranzacția.
Contactați reprezentanții companiei în cazul în care banii au fost transferați în mod eronat și explicați situația. Puteți apela secretariatul sau departamentul de conturi.
Dacă organizația primește greșit fonduri, refuză să returneze bani, contactați instanța.
Rețineți că pentru numărul principal de întreprinderi îmbogățirea în detrimentul unei persoane necunoscute este, de asemenea, o problemă. În primul rând, această persoană are dreptul de a da în judecată organizația. Și acesta din urmă este aproape de 100% probabil să piardă, deoarece nu are un acord corespunzător cu proprietarul banilor. În al doilea rând, primul test din taxă va dezvălui o plată suplimentară. Prin urmare, nu ar trebui să apară probleme cu returnarea fondurilor.
Dar întrebarea - cum să ne întoarcem banii, dacă au fost transferați accidental la un individ, spre regretul nostru, rămâne deschisă. În cazul în care o persoană care acționează cu rea-credință și folosit greșeala ta, atunci este posibil să se scrie o cerere în instanță cu cuvintele „îmbogățirea nejustificată“, însoțite de toate documentele justificative de tranzacție. Dar chiar și în acest caz, destinatarul trebuie să accepte o rambursare. Dificultatea este și obținerea datelor destinatarului norocos. Banca nu are dreptul să le dezvăluie, iar dreptul la integritate personală este protejat de art. 23 din Constituția RF.
În cazul în care banca a fost greșit
Situația arată astfel: veți plăti pentru bunuri, valoarea cardului pentru a scrie off, și mai târziu, de exemplu, de două ore, a fost repetată operația, dar fără participarea dumneavoastră. Aceasta înseamnă că banca a efectuat o dublă amânare - o eroare tehnică este neplăcută, dar nu fatală.
Pentru a returna suma pierduta din culpa bancii:
Colectați toate informațiile despre abaterile eronate - suma, ora, data și punctul de cumpărare - magazin, site web, benzinărie etc.
În cele mai multe cazuri, trebuie să scrie o cerere la instituția financiară pentru a returna sumele amortizate sau consultă profesioniștii de asistență pentru clienți, atunci când este vorba de online banking.
Uneori, o bancă, efectuând proceduri interne în legătură cu un incident, întârzie o rambursare a banilor de până la 120 de zile.
În plus față de organizarea judiciară pentru ajutor în returnarea banilor greșit trimis, puteți solicita Serviciului Federal, Banca Centrală sau de biroul procurorului și cu aplicarea corespunzătoare, precum și punerea în aplicare a tuturor documentelor care confirmă tranzacția financiară.
Articole similare
-
Cum să întoarceți banii înapoi pe card dacă nu a fost trimis acolo
-
Cum să transferați bani dintr-un megafon pe un card de economisire
-
Biletul de întoarcere și transportul de bani și companiile aeriene - forumuri
Trimiteți-le prietenilor: