Deci, să nu repetăm greșelile altora. Iată cele cinci elemente:
Amintiți-vă când ați apăsat ultima dată un buton. Ce sa întâmplat după aceea? A urmat o reacție clară: ascensorul a plecat, becul sa aprins, clopotul a sunat.
Atunci când atingem mintea unei persoane, atunci butonul poate fi numit ceea ce, atunci când atingeți, menționând sau "împingând la punctul dorit", va provoca unei persoane o anumită reacție, emoție.
De exemplu, dacă vindem bărbați pentru femei, s-ar putea să aflăm că butonul pentru femei este "săgețile" și cârligele în curs de dezvoltare. Dacă promovăm cârnații, este posibil ca butonul să fi dat dovadă că oamenii sunt îngrijorați de calitatea slabă a cărnii și de abundența aditivilor artificiali. Dacă promovăm un magazin de îmbrăcăminte pentru bărbați, am descoperit că bărbații doresc să se imbrace calitativ, dar să-și petreacă un timp cât mai scurt. Dar aceasta este doar o presupunere.
Cea mai bună modalitate de a afla ce va declanșa reacția unui potențial client este de a afla care butoane există în acest domeniu. Pentru a face acest lucru, puteți efectua un sondaj al clienților pentru a afla ce nu este confortabil, împiedică sau "distruge" viața sau activitatea unui potențial client. Sau, dimpotrivă, despre ce visează sau ce-i va îmbunătăți viața sau munca, ce ar dori cel mai mult clientul despre produsul pe care îl promovați pe piață.
Cea mai rapidă și mai ușoară modalitate de a identifica "butoanele" este de a efectua următorul studiu al mai multor duzini de clienți:
1. Ce calitate apreciați mai mult (indicați produsele dvs.)?
2. Ce nu vă place cel mai mult să fiți comandat, cumpărat (indicați produsele dvs.)?
3. Cu ce ați acorda atenție în primul rând, alegând (indicați produsele dvs.)?
De exemplu, dacă am efectua un studiu al cumpărătorilor de cârnați, întrebările ar suna așa:
1. Ce calitate a cârnaților vă prețuiți cel mai mult?
2. Ce îți place cel mai mult de cârnații pe care îi cumperi?
3. Ce ar trebui să acordați atenție, în primul rând, alegerii cârnaților?
În mesaj, puteți să îi arătați clientului toată valoarea posibilă a produsului sau a serviciului. Și aici trebuie să vorbiți despre ceea ce va avea sens și ce este important pentru clientul dvs. Și sondajele vor ajuta de asemenea în acest sens.
Acest element poate arăta clientului ce va primi dacă cumpără, cum se schimbă viața sa, ce beneficii va obține și cât de important este să cumpărați produsul sau serviciul în continuare.
Aici arătați că compania dvs. oferă o "soluție la problemele sale". Rețineți că în butoanele pe care le-ați putea arăta că clientul are probleme în anumite zone, dar aici arătați că aveți soluții la aceste probleme.
Apel la acțiune
În acest moment, clientul ar trebui să VERDE deja să cumpere un produs sau serviciu. Și în această etapă ar trebui să arătați cât de ușor este disponibil produsul dvs.
Aici obiectivul dvs. principal este de a arăta clientului că produsul este EASILY.
Alexander Astremsky, consultant de afaceri
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: