Pentru a compensa pierderile pentru consumatori pentru echipamentele deteriorate ar trebui companiile de alimentare cu energie, VS confirmat. În același timp, este și datoria lor să demonstreze legătura dintre eșec și daune. „Propotrebitelskaya“ poziția soarelui nu poate afecta jurisprudența, potrivit avocaților și spun că tot ce trebuie să faceți în cazul victimelor accidentelor - în cazul în care să se plângă și cum să ostaivat poziția.
Ce crede Curtea Supremă?
Cazul a ajuns la Curtea Supremă (nr. 26-KG16-19). Grupul, condus de judecătorul Vyacheslav Gorshkov, a concluzionat că reclamanții au avut dreptate. În primul rând, actele de atelierul de reparații - admisibilitatea probelor în soare împodobite apel: ele nu sunt raportul de evaluare sau încheierea expertului, și să furnizeze informații cu privire la motivul de aparate de comandă. Pentru astfel de concluzii, comandantul nu are nevoie de o licență pentru activitatea de evaluare.
În al doilea rând, au soarele, „sarcina de a dovedi că prejudiciul de proprietate a consumatorului de energie electrică nu a fost cauzat ca urmare a performanței necorespunzătoare a organizării de alimentare cu energie a atribuțiilor sale în conformitate cu contractul de furnizare, ci din alte motive, este alocată o companie de putere“ (Rezoluția Plenului numărul 17 „Pe cont instanțele de procedură civilă privind litigiile privind drepturile consumatorilor ").
Da, o companie poate evita răspunderea în cazul în care se poate dovedi că prejudiciul a proprietății a fost cauzată din motive de forță majoră sau încălcarea regulilor de utilizare, depozitare sau transport, a amintit judecătorul n. 5, art. 14 din Legea privind protecția consumatorilor. Dar pentru a dovedi aceasta este afacerea organizației însăși. Drept urmare, Consiliul Suprem a trimis cazul pentru o nouă revizuire a recursului (care nu a fost încă luat în considerare).
Dispozitivele arse din cauza saltului de tensiune. Ce ar trebui să fac?
În instanță este necesar să se dovedească:
1) faptul de a provoca daune materiale consumatorului prin eșecul aparatelor de uz casnic (confirmat prin actul de reparație);
2) faptul că aparatele de uz casnic ale consumatorului au devenit inutilizabile ca urmare a căderii de tensiune (confirmată de certificatul de reparație);
3) căderea de tensiune în rețeaua electrică.
Pentru a repara căderea de tensiune este necesar:
1) dacă este detectată o cădere, anunțați serviciul de expediere de urgență al organizației comunale de utilități despre aceasta;
2) coordoneaza cu angajatul serviciului de dispecerat de urgenta data si ora verificarii faptului de incalcare a calitatii serviciului de utilitati;
3) să participe la efectuarea inspecției;
4) dacă este necesar, în cursul auditului, să inițieze o examinare a calității serviciului de utilități publice.
La finalizarea auditului, se întocmește un raport de verificare, în care se înregistrează diferența dintre rețea. Un exemplar al actului este transferat consumatorului. În cazul unei expertize, la actul de verificare se anexează și un aviz expert. O copie a avizului de expertiză este furnizată consumatorului.
În cazul în care deservesc organizația comunală nu a efectuat un audit, sau, în cazul nerespectării ei notifice de încălcarea calității serviciilor, consumatorul are dreptul de a face un raport de inspecție pe cont propriu. Documentul trebuie să semneze cel puțin doi consumatori și președinte al consiliului de administrație al unui bloc de apartamente (în cazul în care casa nu este configurat un parteneriat sau de cooperare), sau președintele parteneriatului sau cooperativa (în cazul în care clădirea de apartamente este controlat de parteneriat sau de cooperare).
În mod alternativ, consumatorul poate solicita Parchetului sau Serviciul federal de a efectua anchetă în încălcări ale calității serviciilor municipale (căderea de tensiune pe rețea). Documentele primite ca urmare a acestor inspecții vor fi, de asemenea, dovezi admisibile în instanță.
* Informația este furnizată din cuvintele lui Ekaterina Malinina, avocatul "Khrenov and Partners"
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: