Întrebări frecvente despre SP
1. Pot să-mi anulez comanda?
Puteți să anulați comanda, dacă STOP nu a fost încă anunțat și comanda nu a fost lăsată încă de la furnizor. Nu puteți lăsa seria închisă, dar puteți lăsa o "aplicație pentru un extras", atunci această poziție va fi marcată cu o culoare, iar dacă cineva o scrie - comanda dvs. este anulată.
2. Am întârziat cu plata facturii pentru întreaga zi și cu suma de 100 de ruble și am ridicat orgsborul și / sau am pus un minus în rating. Acest lucru nu este corect
Nu, e adevărat. Elimină sarcina de plată anticipată financiară din GlavShopa, iar termenul de introducerea acesteia este dictată de condițiile de plată a firmei-factură cu ridicata, din care încălcarea este plină de întrerupere de cumpărare. Participant intarziere - aceasta zi si 100 $, iar pentru GlavShopa - ar putea avea 300 de persoane la 100 $, este turnat în zeci de mii, care trebuie sa se uite la 24 de ore, în caz contrar, comanda va fi rupt, ar fi nedrept să aibă în raport cu cealaltă, participanți mai scrupuloși.
4. Nu-mi place comportamentul Glavshop și / sau modul în care achiziționează.
Principalul lucru - nu fierbeți și nu faceți showdown-uri zgomotoase în discuția privind achizițiile publice. În cazul în care considerați că GlavShop penalizate pentru un fault în achiziționarea lor, sau a existat o situație de conflict, te cu organizatorul nu le poate rezolva, prin contactul „Intreaba“, în paginile „Shopaholics Club“. Spuneți porecla GlavShop, numele achiziției (de preferință, dacă se referă la achiziția în cauză) și stați în mod clar și fără emoție, fără a trece la persoana. Dacă afirmația dvs. este corectă, atunci aceasta se transformă într-o minuscă față de organizator sau cel puțin rămâne în subiectul discuției timp de un an și se va reflecta în profilul GlavShop. Totuși, rețineți că ați greșit.
6. Care este "ratingul" și cum afectează participarea la achiziții
este numărul de achiziții reușite din "arhiva" în care ați participat, ați plătit și ați primit. Cu cât este mai mare ratingul, cu atât este mai probabil să aveți acces la achiziții pentru care participarea este stabilită la un anumit nivel de acces (de exemplu, pentru participanții cu un rating de cel puțin 5). Pentru participanții care nu au minusuri și având un rating de mai mult de 150, cu condiția ca statutul de VIP (cerere pentru statutul de VIP prin intermediul „Intreaba“), care oferă acces la toate achizițiile, inclusiv cele care sunt deschise numai pentru VIP-participanți CABG și să reducă plata pentru costurile de depozitare.
Starea VIP nu este fixată pe durata vieții, participantul pierde automat statutul atunci când ratingul este redus în reputație și / sau introdus în lista individuală neagră (IDE) a organizatorului.
9. Nu pot să-l contactez pe GlavShop, e doar un scandal, sunt ignorat.
În plus față de neglijarea evidentă a îndatoririlor lor, care ar trebui să fie raportate în Feedback, ar putea exista motive complet obiective pentru acest lucru.
2. GlavShop ți-a pierdut în mod neintenționat întrebarea sau scrisoarea. Nu fi leneș, repetați întrebarea, scrisoarea sau apelul
3. În conformitate cu regulile, GLAVSHOP trebuie să răspundă în termen de 3 zile. Luați în considerare acești termeni. Și nu vă plângeți înainte de timp.
10. Trebuie să plec într-o călătorie de afaceri, mă duc la un spital, avem un incendiu, o tragedie acasă - sunt în panică.
În primul rând, simpatizăm cu voi. Dar pentru a nu vă agrava tragediile, adună gândurile și faceți pași simpli.
Dacă aveți orice forță majoră (brusc Ai ajuns la spital, obligați să să meargă urgent acum undeva, ai un incendiu, inundație, furt, Doamne ferește, chiar unele lovituri ale sorții), de fapt, te bate vieții virtuale, încercați cât mai curând posibil, prin toate mijloacele disponibile pentru a transmite informații despre tine:
1. Însuți sau prin intermediul prietenilor, rudelor, prietenilor GlavShopov sau participanților, raportați problemele care au apărut.
2. Dacă este posibil, contactați GlavShop, în care participați la achiziție.
3. Ar fi ideal să ai un asistent cu drepturi ample în sistem, dar aici, bineînțeles, nu poți prevedea totul.
4. Chiar dacă nu ai absolut nici un fel deloc în nici un mod de a se exprima în circumstanțele date, dar există dorința de a continua să participe la societatea în comun, cât mai curând posibil contact cu toate GlavShopami, explicând situația și a indicat în mod clar dorința lor cât mai curând posibil și pentru a elimina datoriile trezorerie alege ordine.
De regulă, cu un interes sincer în continuarea cooperării, nimeni nu are un negativ, aici toți oamenii și problemele umane sunt tratați cu aceeași înțelegere umană. Este suficient să nu dispari și să căutați în mod activ să rezolvați problemele care au apărut.
11. De ce Glavshop obține orgul său și la ce întrebări se poate răspunde?
Org% este luată pentru îndeplinirea de către Org a următoarelor obligații:
1) pentru creditarea (parțială sau completă) a participanților la achiziție,
2) furnizarea de date despre marcă și răscumpărare ca parte a informațiilor furnizate de furnizor în comerțul cu ridicata
3) colectarea și procesarea comenzilor;
4) cooperarea cu o companie angro;
5) răscumpărarea ordinelor;
6) distribuirea comenzilor.
Ie doar pentru procesul de organizare a răscumpărării cu ridicata.
14. Și cum aș aduce GlavShop la ES?
Cu ușurință! Privarea-l de dreptul de a vă vedea în achizițiile sale - nu participă la ele. Dacă participați și sunt nemulțumiți de încălcările aparente - cere pentru a pune un negativ motivat. Nu scoateți răul, graba out la stânga și la dreapta (acestea sunt încă eliminate), dar nu și sentimental în cazuri de nedreptate evidente: umanismul dvs. aparent nu permite GlavShopu să acorde o atenție la greșelile tale și pune în pericol alți participanți.
15. Cum plătesc comanda prin transfer bancar?
Puteți menționa plata (plata în avans) organizatorului în mai multe moduri, dar în primul rând aș dori să recomand următoarele:
- să emită un card bancar (mai bun decât o bancă mare și stabilă: Sberbank, Alfabank, VTB24);
- conectați imediat o bancă mobilă și Internet banking, care vă va permite să primiți mesaje SMS despre modificarea stării contului dvs. și să efectuați practic orice tranzacție fără a părăsi locuința.
16. Ce trebuie să fac dacă plătesc pentru comandă, dar nu primesc banii de la GlavShop?
În acest caz, accesați banca prin care a fost efectuat transferul și solicitați un ordin de plată pentru plata dvs. (suma pe care o primiți atunci când primiți bani nu este o plată). Mai mult, în verificarea plății emise, trebuie să completați toate cerințele. Dacă există o eroare în detalii, trebuie să contactați operatorul, aceștia vor scrie o scrisoare de clarificare băncii autorității și banii vor cădea în contul necesar. După plata, dacă ceva este greșit în detalii, banca a primit va păstra banii în contul său câteva zile, și va aștepta pentru specificarea unei scrisori (până la 10 de zile) în cazul în care nu primește - va returna banii înapoi și aveți posibilitatea să fie re trimiteți-le sau le ridicați.
19. Reguli. încălcări. plusuri și minusuri. CHS. Fie armata, fie închisoarea! Ar fi mai bine!
Nu, este un sistem în toate sensurile sale, funcționând în conformitate cu anumite legi. Și va fi viabilă atâta timp cât toată lumea joacă acest joc, în primul rând, în conformitate cu regulile, în al doilea rând, în conformitate cu aceleași reguli și, în al treilea rând, în conformitate cu regulile interpretate în mod egal. Jucătorii care încalcă regulile, fac un dezechilibru în mecanismul de lucru fără probleme și sunt eliminați din câmp. Aceștia, acești jucători, nu sunt răi și nu sunt buni, tocmai îi împiedică pe jucători să joace. Și judecătorii / moderatorii nu sunt răi și nu sunt buni, ci doar vă reamintesc ce este jocul și ce reguli sunt.
Nu-mi place - nici o problema, schimba echipa sau sportul.
Articole similare
-
Răspunsuri la întrebările frecvente privind livrarea unei declarații pentru organizațiile de retail
-
Întrebări frecvente despre albirea dinților și răspunsurile la acestea
Trimiteți-le prietenilor: