Grupul de lucru cu petiționarii este o "ambulanță" a serviciului "Mercy". În fiecare zi, cu cereri diferite, venim la cei care n-au altundeva să fugă - să cumpere medicamente, să obțină alimente, să plătească cazare temporară sau să călătorească. Sprijiniți-ne pentru ca oamenii care au nevoie să aibă întotdeauna speranță de ajutor.
Șeful grupului de lucru cu petiționarii Elena Shenershdet
Strângerea de fonduri pe străzi este o muncă grea. Mulți bani pot fi atrasi de o cauză bună, stopând trecătorii? Ce calități aveți nevoie pentru acest lucru? Declară Dmitri Daushev
Un colector de fonduri care colectează bani pentru caritate pe acțiuni stradale față în față, trebuie să aibă anumite abilități și trăsături de caracter. Chiar și vârsta lui contează. Și, de asemenea, motivația și conștiința de sine. Dacă diferiți factori formează un singur întreg, obțineți un adevărat colector de fonduri prin vocație.
interes
Primul și cel mai important lucru de reținut este că un colector de fonduri este o persoană deschisă, pozitivă, care nu permite manipularea și alte încălcări, despre care am vorbit deja.
Al doilea și nu mai puțin important: trebuie să aibă o dorință sinceră de a ajuta organizația caritabilă pentru care lucrează. Nu poți fi un bun colector de fonduri și să-ți tratezi munca doar ca o lucrare. O persoană care lucrează pe stradă este plătită pentru munca sa. Dar cineva care va dori să coopereze cu fondul nu acum, dar în viitor, să dea cartea de vizită, va cere să fie predat conducerii. Și apoi există două opțiuni: să transferați această propunere sau să aruncați o carte de vizită. În mod oficial, organizația de strângere de fonduri nu va beneficia în cazul în care va trece cartea de vizită. Dar dacă are o înțelegere a importanței fiecărei persoane pentru o cauză comună - și nu numai pentru că poate câștiga bani - el va fi mulțumit de un astfel de contact.
Experiență personală în asistența pentru proiecte
În mod ideal, fundașul ar trebui să aibă experiență personală în "programe de fonduri". Înainte de a ieși, ar fi fost drăguț să viziteze spitalul sau orfelinatul, să vorbească cu copiii, să-i bănuiască pe pacienți după chimioterapie etc. Apoi tot ceea ce va spune potențialului donator va fi mai cinstit, emoțional și, cel mai important, va fi refracționat prin experiența sa personală. El va fi capabil să dea exemple live, să spună despre încrederea fondului, care ajută.
Povestirile personale sunt percepute într-un mod complet diferit de poveștile celor care au fost pur și simplu invitați la eveniment cu casete asemănătoare. Cele mai multe dintre furnizorii invitați, și chiar mai multe escrocherii, nu au nici o idee despre problemele pe care le presupune că colectate și eficientizate spun cuvintele: „Ajută-kiddies!“, „Copiii sunt bolnavi și au nevoie de ajutor!“.
Cu cât sunt mai mari, cu atât mai bine
Nu există o regulă universală, ce vârstă și sex ar trebui să fie fondul ideal de strângere de fonduri. Dar cu cât e mai mare cu fondurile, cu atât mai bine. Cu cât este mai mult o persoană, cu atât comunică mai bine, nu vorbește doar textele învățate. Un adult este perceput mai serios, el este în măsură să atragă mai mulți donatori calitativi.
Tinerii atrag cu ușurință tinerii, deoarece tinerii nu au o experiență de viață mare, nu intră în detalii și sunt foarte superficiali atunci când iau orice decizie. O fată de 18 ani poate atrage cu ușurință băieți gay în parc într-o zi însorită, care scapă rapid 100 de ruble - dar asta nu înseamnă nimic. Ei nu vor înțelege niciodată ce a fost, să uitați de fundația dvs. în 10 minute - dând ceva departe, a fost doar distractiv să discutați cu un reprezentant al sexului opus.
În același timp, o doamnă în vârstă de 40 de ani vă va aduce donatori serioși care s-au gândit, au discutat cu ea detaliile - vor face donații mai mari, nu vor uita de ea și nu vor spune vecinilor lor.
În Spania există o filială a "satelor copiilor", iar acolo funcționează o întreagă "echipă de mătuși", așa cum o numim afectuos. Include femei de peste 40 de ani, care atrag donații. Această echipă este una dintre cele mai eficiente. Ei sunt profund imersați în subiect, știu bine, atrag donatorii de cea mai bună calitate. Pentru că ei înșiși iau serios afacerea pe care o fac.
În Europa, există oameni care au fost implicați în strângere de fonduri de ani de zile, nu doar pe stradă, și le place. Ce bun este vârsta apropiată vârstei de pensionare? Persoanele adulte au avut deja loc, pentru ei această activitate, acest ajutor nu este doar de a face bani. Acest caz corespunde nevoilor lor, inclusiv - în comunicare. Cu alte cuvinte, faceți o faptă bună, comunicați și câștigați. În ierarhia intereselor tinerilor, aceste concepte nu sunt atât de semnificative.
În Olanda există un call center al unui fond de caritate, unde funcționează pensionari reali la telefon. Ei au o mare plăcere de la comunicare, pot susține conversația dacă se lasă deoparte. Tinerii în astfel de situații pur și simplu nu au suficientă experiență pentru a vorbi. Și această echipă olandeză este foarte eficientă.
Vorbiți cu primul contor
Cum de a începe o conversație cu un trecător? Trebuie să aveți contact vizual. Trebuie să zâmbești, să salut. Apoi, trebuie să se comporte în funcție de modul în care persoana reacționează: încetinește cursul, zâmbește ca răspuns, spune ceva. Și aici este necesar să spui fie "Îmi pare rău, tot ce e mai bun, la revedere", sau începe o conversație.
În mod ideal, mulțimea nu are nevoie să aleagă pe nimeni - trebuie să vorbești cu prima persoană care te trece pe o distanță de 1,5-2 metri. Acest lucru este suficient pentru a vedea și a auzi reacția unei persoane, astfel încât el să poată înțelege că este adresat lui și nu a condus-o.
Trebuie să fie sprijinit un colector de fonduri
Bineînțeles, strângerea de fonduri pe stradă este o muncă grea. Este dificil de comunicat cu sute de oameni, pentru fiecare abordare și "pester".
Există, desigur, fonduri de strângere de fonduri, dar nu atât de multe. Practic, în această lucrare - o mulțime de fluiditate. Selecția trece printr-un astfel de filtru, după care rămân foarte puțini oameni. La intrare pot sute sute de oameni, ieșirea va rămâne numărul celor care au început să o primească și care îi dă plăcere. Dar, chiar și după câteva luni, ei sunt "suflați" - ei arde doar emoțional. Ei au nevoie de tot felul de sprijin.
Există multe mecanisme pentru acest lucru, dar această problemă este mult mai probabilă pentru administratorii de personal. Deși aici este doar un exemplu. La întâlnirile periodice ale fundraiseri noastre nu spun: „Asa si asa a atras doi donatori, fiecare dintre care au semnat pentru o donație lunară de 400 de ruble“, ci mai degrabă spun: „În acest an, a atras unii donatori ne dona la 4800 de ruble. Și dacă donatorul continuă să ne susțină fondul, atunci va fi atât de mult deja. " Și se pare că organizația de strângere de fonduri a petrecut o zi de muncă, a colectat sume aparent mici, dar, de fapt, copiii au fost atrași mult mai mult - la zeci de mii de ruble. Și acest lucru motivează să lucreze în continuare mult mai mult.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: