Țesătura tăiată incorect
Bună ziua! În magazin am cumpărat 3 bucăți de pânză pentru perdele. Unul dintre ele este de 1,5 m de ambele margini, cu nereguli mari. Atunci când aliniați este necesar să tăiați 20 cm și piesa rezultată nu se potrivește nicăieri. Țesătura a fost aleasă în magazin, livrarea comenzii a fost după 4 zile, deoarece tăierea țesutului are loc în depozit. Defect găsit la domiciliu a doua zi, după ce soțul ei a luat comanda. Vânzătorul însăși oferă să verifice ordinea casei. Voi merge la magazin cu o cerere de a înlocui o bucată de pânză cu una nouă. La ce să mă refer și care sunt șansele mele?
Răspunsurile avocaților (1)
Orașul nu este specificat
Totul depinde de multe condiții, mai ales în cazul tău. Ca regulă generală:
Astfel, este normal ca țesătura să fie plată, dar dacă vânzătorul v-a avertizat despre o cârpă neregulată și despre parametrii specifici pe care i-ați numit atunci când ați cumpărat o țesătură - toate acestea sunt dificil de dovedit, dar sunt posibile.
În orice caz, aveți dreptul să precizați:
Alegerea este a ta. În orice caz, vă sfătuiesc să rezolvați această problemă astăzi. Cererea, în cazul în care vânzătorul va fi refuzat, este mai bine să scrie în scris și două copii (pe unul - vânzătorul trebuie să indice că cererea este acceptată). În cazul în care refuzul - în societatea de protecție a drepturilor consumatorului.
Clarificarea clientului
Mulțumesc! Vânzătorul a cerut scuze, joi vor aduce o nouă bucată de țesătură, o piesă "curbată" a fost luată.
Căutați un răspuns?
Solicitarea unui avocat este mai ușoară!
Trimiteți-le prietenilor: