Pentru a elimina antivirusul Norton prin instrumente standard Microsoft Windows, selectați sistemul de operare și urmați instrucțiunile:
1. În colțul din stânga jos al ecranului, faceți clic pe butonul "Start";
2. Selectați elementul de meniu "Panou de control":
3. În fereastra "Panou de control", selectați secțiunea "Programe și componente" (sau secțiunea "Programe" și apoi "Programe și componente"):
4. În fereastra Programe și caracteristici, selectați programul pe care doriți să-l eliminați;
5. Faceți dublu clic pe numele programului;
6. Confirmați că doriți cu adevărat să dezinstalați programul;
7. În fereastra programului de eliminare antivirus Norton care se va deschide, selectați produsul pe care doriți să-l ștergeți și faceți clic pe butonul "Ștergere":
8. Așteptați până când ștergerea este completă și faceți clic pe butonul "Reporniți acum" pentru a reporni computerul:
Dacă eliminați un antivirus terț cu unelte standard Microsoft Windows, unele foldere și fișiere pot rămâne în sistem, deci trebuie să verificați folderul "Program Files" după ce reporniți computerul. Dacă în dosar există foldere și fișiere ale unui antivirus terță parte, trebuie să le ștergeți și să reporniți computerul din nou.
1. În colțul din stânga jos al ecranului, faceți clic pe butonul "Start";
2. Selectați elementul de meniu "Panou de control":
3. În fereastra "Panou de control", selectați secțiunea "Adăugați sau eliminați programe":
4. În fereastra Adăugare sau eliminare programe, selectați programul pe care doriți să-l eliminați;
5. Faceți clic pe butonul "Ștergeți" (sau pe butonul "Editare");
6. În fereastra programului de eliminare antivirus Norton care se va deschide, selectați produsul pe care doriți să îl ștergeți și faceți clic pe butonul "Ștergere":
7. Așteptați până când ștergerea este finalizată și faceți clic pe butonul "Reporniți acum" pentru a reporni computerul:
Dacă eliminați un antivirus terț cu unelte standard Microsoft Windows, unele foldere și fișiere pot rămâne în sistem, deci trebuie să verificați folderul "Program Files" după ce reporniți computerul. Dacă în dosar există foldere și fișiere ale unui antivirus terță parte, trebuie să le ștergeți și să reporniți computerul din nou.
Atenție vă rog! Se recomandă utilizarea unui utilitar special pentru a elimina antivirusul doar ca o ultimă soluție.
În primul rând, trebuie să încercați să eliminați antivirusul Norton prin instrumente standard Microsoft Windows.
În unele cazuri, după îndepărtarea Norton antivirus și restartează calculatorul, sistemul de operare al sistemului înregistrările de registru pot rămâne în continuare, din cauza căreia este imposibil de a instala un antivirus ESET NOD32.
Pentru a rezolva această situație, urmați instrucțiunile:
1. Salvați utilitarul special (fișierul Norton_Removal_Tool.exe) de pe desktop-ul computerului:
Descarcă Norton Antivirus Removal Tool
2. Rulați fișierul Norton_Removal_Tool.exe *;
3. În fereastra care se deschide, faceți clic pe butonul "Înainte":
4. În fereastra următoare, bifați «am accepta acordul de licență», dacă sunteți de acord cu termenii acordului de licență, companiile Symantec, și apoi faceți clic pe „Next“:
5. Apoi, introduceți codul de verificare în linia de introducere a imaginii din această fereastră și faceți clic pe butonul "Următorul".
Vă atragem atenția asupra faptului că codul poate conține atât litere mari cât și litere mici:
6. În fereastra care se deschide, faceți din nou clic pe butonul "Next":
7. Așteptați până la terminarea procesului de ștergere:
8. După eliminarea antivirusului Norton, faceți clic pe butonul "Restart" pentru a reporni computerul:
* Dacă aveți instalat un produs Norton 360, trebuie să îl dezactivați pentru a utiliza un utilitar special sau pentru a porni computerul în modul sigur.
Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a elimina un antivirus terț, puteți contacta suportul nostru tehnic gratuit:
+7 (495) 981-01-57 (pentru apelurile de la Moscova)
8-800-200-01-57 (gratuit peste tot în Rusia)
8-10-800-200-01-57-1 (gratuit pentru țările: Belarus, Kazahstan, Kârgâzstan, Moldova, Tadjikistan, Uzbekistan)
Trimiteți-le prietenilor: