Cum sa faci un magazin online bun si sa-l faci sa functioneze

Cum sa faci un magazin online bun si sa o fac sa functioneze? Utilizator super

Structura unui magazin online bun include următoarele pagini:

Catalogul mărfurilor

Una dintre cele mai importante - pagina magazinului online - este un director, deoarece este efectuat de utilizator pentru a căuta bunurile. Este important ca pe această pagină a potențialului client să nu se distragă nimic din sortimentul oferit lui.

Nu vă concentrați asupra acțiunilor de trecere în această secțiune. Utilizatorul este în primul rând dispus să plătească pentru ceea ce are nevoie, astfel încât în funcționalitatea directorului ar trebui să fie instrumente care vă permit să găsiți rapid produsul potrivit. Pentru a face acest lucru, trebuie să furnizați filtre pentru directorul cu care utilizatorii vor sorta și selectați produsul care le convine. Numărul și tipurile de filtre depind de subiect, universalele sunt:

De asemenea, nu uitați de sortarea mărfurilor după nume și cost.

Căutați pe site

Pentru a evita cazurile în care nu se oferă nimic în urma căutării, este necesar să se asigure funcționarea corectă a căutării, și anume:

Erori și greșeli din cerere trebuie corectate automat și nu împiedică livrarea de bunuri.
De asemenea, aspectul tastaturii nu ar trebui să afecteze ieșirea. Dacă utilizatorul dorea să găsească un "notebook" pe site-ul dvs., dar a uitat să schimbe aspectul tastaturii și a întrebat "
Căutarea ar trebui să recunoască ortografia aceluiași cuvânt. De exemplu, numele de apă minerală "Borjomi" și "borjomi" este de fapt o cerere.

Este important să rețineți că, dacă nu se găsește nimic în solicitare, atunci utilizatorul este probabil să părăsească site-ul dvs. Arătați-i în acest caz, cel puțin cele mai bune poziții de vânzare.

Comandați cu un singur clic

Procesul de efectuare a unei achiziții, care nu necesită transferul pe cardul de produs pentru eliberare. O soluție convenabilă atât pentru magazinele angro, cât și pentru magazinele cu amănuntul. Dacă utilizatorul este deja bine familiarizat cu produsul, atunci este gata să facă o achiziție în timp ce se află pe pagina catalogului.

Pentru aceasta, catalogul de mărfuri trebuie să conțină:

Nu uitați să indicați pe site planul de lucru și timpul pentru prelucrarea aplicațiilor, să informați clientul atunci când va contacta managerul. Indicați ora și ora la care utilizatorul va apela detaliile și confirmarea comenzii.

Cea mai importantă componentă a magazinului online este reacția promptă la ordinele rămase. Managerii de vânzări nu ar trebui să rateze o singură cerere, iar utilizatorii ar trebui să fie conștienți de momentul în care vor fi contactați, astfel încât să nu caute bunurile necesare într-un alt magazin.

Pagina produsului trebuie să conțină elemente care ajută utilizatorul să ia o decizie de cumpărare.

Acestea includ:

Nume produs
caracteristicile
Imagini de produs
costul
Apel la acțiune (Cumpărați, plasați o comandă, adăugați în coș)

Butonul "Cumpărați" trebuie să fie clar vizibil, provocând dorința de a face clic pe el și să fie în primul ecran. Dacă aceste reguli nu sunt respectate, este posibil ca achiziția să nu aibă loc din cauza informațiilor insuficiente despre produs și a unei interfețe incomprehensibile.

Elementele secundare din cartea de bunuri sunt:

Secțiunea din coș include de obicei persoane care au ales deja produsele din catalog, s-au familiarizat cu termenii de livrare și sunt gata să plătească pentru cumpărare, deci este atât de important să nu pierdeți clientul în această etapă. Plasați tranziția în această secțiune într-un loc proeminent pe care îl puteți accesa din orice pagină a site-ului. Luați în considerare schimbarea stării coșului de la gol la plin, astfel încât să reamintiți utilizatorului că există bunuri gata pentru plată. Designul vizual al coșului nu trebuie să fie în afara stilului general al site-ului și să conțină elemente de marcă.

Coșul optim conține:

Lista articolelor în așteptare
Numele și scurta descriere, posibilitatea de a reveni la cartea produsului din coș.
fotografie
Prețul pentru o unitate.
Număr de produse care pot fi editate
costul
Abilitatea de a elimina bunurile din coșul de cumpărături
Lista produselor recomandate pentru această achiziție.
Butonul "Checkout"

Comandarea este următorul pas către cumpărare. În acest stadiu, cumpărătorul trebuie să specifice:

Informații de contact
Alegeți o metodă de plată
Specificați metoda de livrare dorită pentru livrare.
Butonul "Cumpărați" sau "Comandă"

Calcularea costului livrării

Dacă livrarea din magazin este plătită, nu o ascundeți de clienți. Pentru a evita neînțelegerile și conflictele, oferiți cumpărătorului posibilitatea de a cunoaște imediat costul livrării și de a plăti pentru acesta. Merită să dezvoltați o funcție care să vă arate cumpărătorului costul real al livrării, în funcție de distanța dintre depozit și destinație.

Cele mai populare servicii:

Plata online

Scopul oricărui magazin este de a obține un profit. Pentru a face o vânzare, permiteți utilizatorului să plătească pentru achiziția de pe site-ul dvs. Pentru a face acest lucru, trebuie să selectați sistemul de plată corespunzător și să îl instalați pe site. Cele mai populare dintre ele sunt:

Multe bănci au dezvoltat, de asemenea, propriile module de achiziție pe Internet, cum ar fi:

birou privat

7 Motive pentru a nu cumpăra nimic de la tine

Motivul refuzului de a cumpăra poate servi drept:

Erorile tehnice în calcularea automată a costului bunurilor.
Nu este o versiune adaptivă a site-ului, ceea ce face dificilă achiziționarea de pe un dispozitiv mobil.
Lipsa oportunității de a schimba cantitatea de bunuri.
Interfață intuitiv incomprehensibilă.
Forme complexe pentru umplerea de către utilizator.
Lipsa politicii de confidențialitate.
Absența siglelor sistemelor de plată și a opțiunilor de plată.

Materiale pe tema:

Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare