Dezvoltarea unui sistem de management al calității, metodologie, platformă de conținut

1. Dispoziții generale

Acest document este regulamentul procesului de afaceri "Planificarea și implementarea lucrărilor de proiectare" LLC "IntTechProject" și dezvoltat pentru:







- Formarea unor norme și cerințe comune pentru organizarea procesului.

- Stabilirea responsabilității pentru rezultatul procesului.

- Unificarea și standardizarea circulației documentelor.

1.1. Obiectivele procesului

Implementarea procesului "Planificarea și implementarea lucrărilor de proiectare A4" are drept scop atingerea următoarelor obiective ale companiei:

- Îmbunătățirea calității lucrărilor de proiectare

1. Dispoziții generale

Managerul de proiect (denumit în continuare "funcționar") este angajat al "departamentului de producție".

Directorul direct al unui funcționar este directorul adjunct al producției.

Managerul de proiect este numit și demis din funcție prin ordinul directorului companiei.

1.1. Cerințe de calificare

- învățământ tehnic superior,

- experiență ca manager de proiect sau ca asistent manager de proiect timp de cel puțin 3 ani,

În activitățile sale, managerul de proiect se ghidează după documentația planificată și normativ-metodologică:

- Angajarea de locuri de muncă

2.3. Alte taxe

Elaborarea și aprobarea contractelor și a acordurilor suplimentare cu acestea.

Asigură coordonarea activității unităților companiei în procesul de îndeplinire a obligațiilor contractuale.

Supraveghează îndeplinirea reciprocă a obligațiilor contractuale.

Rezolva situațiile de conflict dintre companie și clienți cu privire la îndeplinirea condițiilor contractuale.

Oferă schimb de informații între toate părțile la tratat.

În cadrul grupurilor de lucru temporare, el efectuează activitatea pe care io atribuie șeful grupului de lucru temporar.

El se remarcă și controlează respectarea de către subordonați a documentelor interne organizatorice, administrative, de reglementare, metodologice, tehnologice, bugetare și altele.

În cazul unor situații care nu sunt reglementate de documentația de reglementare internă, aceasta ia decizii și / sau informează conducerea superioară în limitele atribuțiilor lor oficiale.

Dacă există defecțiuni la echipamente, mașini sau clădiri, acesta informează imediat șeful unității de suport corespunzătoare.







Pe lângă îndatoririle de mai sus, el execută ordine și instrucțiuni ale directorilor direcți, precum și alte îndatoriri prevăzute de regulamentele interne ale societății.

3. Indicatori de performanță

Activitatea unui funcționar în calitate de antreprenor este evaluată în funcție de următorii indicatori:

Managerul de proiect are dreptul:

- Reprezentarea în numele șefului unității și efectuarea unei corespondențe în limitele competenței sale.

- Să solicite și să primească în termeni prescrisi de la diviziile structurale ale societății valorile de bunuri și materiale specificate în regulamente și documentele necesare pentru desfășurarea activității lor (executarea lucrărilor subdiviziunii principale).

- Să semneze și să vizualizeze documentele din competența lor.

- Să pregătească propuneri pentru organizarea muncii, a personalului și a structurii unității conduse.

Managerul de proiect este responsabil în limitele stabilite de legislația muncii și civilă actuale și în conformitate cu documentele interne de reglementare pentru:

- Îndeplinirea necorespunzătoare sau neîndeplinirea sarcinilor prevăzute de prezenta descriere a postului.

- Nerespectarea disciplinei muncii și a executivului de către angajații aflați în subordinea sa.

- Cauzarea sau facilitarea acțiunii (inacțiunii) de a determina alte persoane să prejudicieze material sau moral compania.

- infracțiunile comise în timpul desfășurării activităților, în conformitate cu legislația civilă, administrativă și penală actuală.

- Execuția necorespunzătoare și precoce a instrucțiunilor de conducere unice ale conducerii, dacă acestea nu contravin legislației în vigoare.

Anexa B. Exemplu de regulamente privind diviziunea

Regulamentele privind diviziunea

1. Dispoziții generale

Departamentul de vânzări (în continuare - Divizia) este o subdiviziune structurală a companiei InTechProject SRL.

Departamentul de vânzări este creat și lichidat prin decizia directorului general.

Structura și personalul diviziei sunt aprobate de către directorul de vânzări adjunct, în conformitate cu sarcinile care trebuie îndeplinite, iar domeniul de activitate este determinat în conformitate cu obiectivele și planurile strategice ale companiei.

Angajații diviziei sunt numiți în funcții și demisi în modul prevăzut în fișele de post.

1.1. Șeful unității

Divizia este condusă de directorul adjunct de vânzări, al cărui director direct este directorul.

1.2. Obiectivele unității de afaceri

Activitățile departamentului vizează atingerea obiectivelor următoare:

- Numărul crescut de clienți

- Conservarea bazei de clienți

În activitatea sa, departamentul de vânzări se ghidează după documentația planificată și normativ-metodică:

- Contract de implementare a proiectului

- Documente de natură administrativă

- Alte metode, instrucțiuni și documente normativ-metodologice care reglementează activitatea desfășurată de unitate

Drepturile angajaților departamentului sunt stabilite prin fișele de post și prin legislația actuală a Federației Ruse.

Directorul adjunct al vânzărilor este responsabil de întreaga responsabilitate pentru calitatea și actualitatea sarcinilor și sarcinilor atribuite prezentului regulament.

Gradul de responsabilitate al celorlalți angajați este stabilit prin descrierea postului.







Trimiteți-le prietenilor: