- Credite de consum
- Carduri de credit
- ipotecare
- Credite auto
Proprietarii de carduri de plastic se întâlnesc adesea cu problema rambursării banilor pentru o achiziție perfectă. În conformitate cu legea privind drepturile consumatorilor, vânzătorul este obligat să restituie banii pentru mărfurile defecte. În cazul în care achiziția a fost plătită în numerar și sa dovedit a fi neconformă, organizația comercială returnează suma de la casierie într-un timp scurt. Cu toate acestea, în cazul în care achiziția a fost făcută printr-un card de credit fără o numerar, procesul de returnare poate fi întârziat în mod semnificativ. Acest lucru se datorează faptului că este imposibil din punct de vedere tehnic să se restituie fondurile primite de bancă în numerar - sistemul stabilește metoda de plată. Rambursările se efectuează numai pe card, ceea ce poate dura mult timp, mai ales dacă banca emitentă a cardului și banca care deservește organizația comercială sunt diferite.
Mulți clienți sunt adesea gata să aștepte o rambursare dacă achiziția a fost plătită în contul fondurilor proprii de pe card, dar dacă plătiți pentru cumpărare în detrimentul limitei de credit, pur și simplu așteptarea nu va ieși. De când achiziția a trecut deja și fondurile au fost retrase, banca începe să perceapă dobânzi pentru suma nedreaptă a restituirii. Ce să facem într-o astfel de situație, cum să accelerați procesul de rambursare a banilor pentru o achiziție făcută pe un card de credit pentru a nu plăti dobânzi excedentare, vom lua în considerare în continuare.
Cum pot să primesc bani înapoi pentru bunurile pe care le-am cumpărat pe card?
Conform legislației, orice bunuri care s-au dovedit a fi defecte sunt supuse schimbului sau banii trebuie returnați pentru aceasta. Cu toate acestea, nu ar trebui să depindă de faptul că achiziția a fost plătită în numerar sau prin utilizarea unui card de credit.
Citește și: Cum se deschide un depozit în Sberbank OnLine
Pentru a returna banii cheltuiți pentru un produs care nu corespunde standardelor, aveți nevoie de:
- Contactați magazinul și returnați produsele defecte.
- Este obligatoriu să se întocmească un act de defectare a mărfurilor și o întoarcere la magazin. În document trebuie să specificați suma cheltuită la cumpărare, data, numele complet al angajatului care a înapoiat bunurile, detaliile cardului cărora trebuie returnate fondurile.
- Actul este însoțit de un cec eliberat la momentul cumpărării și toate documentele sunt semnate de cumpărător și de șeful (administratorul) organizației comerciale. O copie a actului poate fi lăsată la sine, ca dovadă a faptului de întoarcere.
- Fondurile sunt de obicei returnate în 1-2 săptămâni.
Ce se întâmplă dacă banii nu sunt returnați?
Dacă banii nu au fost creditați, atunci ar trebui să contactați organizația comercială pentru a explica această situație. Dacă magazinul nu consideră că reclamația față de cumpărător este rezonabilă și nu intenționează să returneze banii, atunci merită să contactați societatea de protecție a consumatorilor sau instanța. Uneori, magazinele nu doresc să se implice în astfel de probleme și să întoarcă imediat banii. Dar dacă comerciantul cu amănuntul se află cu încăpățânare pe cont propriu, atunci cauza poate fi adresată instanței. Dovada corectitudinii cumpărătorului va fi un cec, un act de returnare a mărfurilor și defecte fixe. De obicei, în astfel de situații, instanța ia partea victimei. În acest caz, organizația comercială poate solicita despăgubiri pentru daune morale și materiale.
În cazul în care achiziționarea a fost făcută prin card de credit în detrimentul fondurilor de împrumut, atunci puteți solicita despăgubiri pentru dobânda plătită din cauza sumelor nerambursate.
De asemenea, puteți solicita băncii, care descrie în detaliu situația prin aplicarea de copii de cecuri și certificate de returnare a mărfurilor. Unele bănci se vor ocupa în mod independent de organizația comercială fără participarea clientului. Cu toate acestea, în practică, acest lucru nu este întotdeauna cazul.
Citește și: Depunerile Casei de Credit Home pentru persoane fizice. Termeni și calculator de depozit
Suma cheltuită pe card va fi considerată un credit pentru un produs care nu corespunde standardului?
În orice caz, suma cheltuită va fi considerată un împrumut, pentru care clientul va trebui să plătească dobândă. La rândul său, banca și-a îndeplinit obligațiile de a furniza servicii clientului, pentru care își primește veniturile. Faptul că fondurile au fost cheltuite pentru bunuri defecte, banca nu are nicio vină. Prin urmare, clientul este obligat să ramburseze dobânda acumulată pentru credit.
Ca de obicei, pentru utilizarea limitei de credit, Banca stabilește perioada perioadei fără dobândă, care, în medie, ajunge la 55 de zile. În acest moment, clientul nu acumulează interes. Imediat ce această perioadă expiră și fondurile nu au fost returnate integral, banca începe să perceapă dobândă. În cazul în care o rambursare pentru achiziționarea de timp să aibă loc în această perioadă, este bine, dar dacă acest proces este întârziată, clientul trebuie să facă cel puțin suma minimă de plată sau să plătească datoria pe cont propriu să nu plătească dobânzi. Compensarea pentru cheltuieli suplimentare poate fi solicitată de la o organizație comercială.
Dacă nu plătiți datoria și așteptați până când fondurile sunt creditate pe cardul înapoi, acesta poate genera și mai multe datorii, care vor fi pe client în mod legitim.
Astfel, puteți să returnați fondurile pentru un produs de calitate proastă achiziționat cu un card, dar acest proces are propriile nuanțe care ar trebui luate în considerare de către cumpărător.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: