Se pare că pacienții în zadar suferă de greutăți
Ziarul a fost adresat de Galina Serafimovna Svalova: o femeie se plânge că nu poate obține a doua săptămână să vadă un terapeut.
- Lunea trecută am sunat la registru - nu mai există cupoane. Aici, spun ei, vin la șase dimineața și stai. Și am un picior și jumătate - vezi! Pot să stau ceva? În această lună au spus registrului să sune într-o săptămână, am sunat luni, a sunat - nu a trecut prin. M-am întors la salvatorul meu - ambulanța. Mă cunosc deja, mereu le aduc aminte: presiune pentru două sute. Vedeți, cu ce mă duc! - Galina Serafimovna scoate o cutie, aparent cu un tonometru. - Totul cu tine. Recent, m-au târât pe o targă - m-au salvat. Mulțumesc tuturor! Nici măcar nu știu cum se cheamă toți în ambulanță, dar sunt atât de recunoscători pentru toți - mă poartă în jurul meu ori de câte ori sună. Acum, aici, la recepție la secția de poliție de district - luni, 16, la ora 14.48 - mă duc.
Mergând la Galina Serafimovna în spital nu este o lumină trecătoare: trăiește cu nepoata ei în satul fostei prime ramuri a fermei de stat "Artemovsky", unde transportul public nu merge și nu a mers niciodată. Deci trebuie să luați un taxi la spital.
"O sută cincizeci de ruble acolo și aceeași sumă înapoi", spune femeia. "Altfel, nu pot merge pe jos".
situația de viață a unei femei în vârstă, destul de sincer, nu este ușor. Ea însăși a avut dificultăți de mers - mersul pe jos, cu un baston, grija ea este nepoata scolarita că Galina Serafimovna aduce la naștere, după cum spune ea, „o sută de lire pe mâinile lui.“ Acum, bunica și nepoata trebuie să emită un certificat pentru o călătorii reduse la un sanatoriu: nepoata pentru Spitalul de Copii au primit un certificat, și Galina Serafimovna chiar o programare încă nu a lovit.
- Mă grăbesc, dar cât de repede pot, dacă nu există cupoane tot timpul? În al treilea an așteptăm un bilet, acum ne-am promis. Trebuie să fim vindecați. Nu pot fi nervos. Și nu puteți muri - trebuie să-mi ridic nepoata, în a zecea o să mergem ...
- De ce nu a venit la mine? Ea sa apropiat deja de mine odată - cuponul a fost dat repede.
- Dar nu trebuie să fie așa. Nu înțeleg de ce nu a fost solicitat registrului să puteți lăsa un bilet pentru numele dvs. pentru săptămâna următoare și să nu mai renunțați niciodată?
- Nu știu, cu registratorii se discută acest lucru. În general, există patru posibilități de a vizita un medic. În primul rând: dacă nu există cupoane pentru terapeut, întrebați cât de mult va lucra astăzi terapeutul suplimentar. La noi, în fiecare zi de la ora 11, este recepționată încă un terapeut. A doua posibilitate: puteți apela un medic acasă.
- Chiar și pentru un certificat?
- Da, mai mult motiv este justificat: pacientul nu poate intra în recepție în a doua săptămână, nu merge bine, are un copil cu handicap. Medicul va arăta, va emite un certificat, atunci îl puteți lua. Ultima opțiune este de a veni la mine.
- Ei bine, întregul flux de pacienți nu poate veni la tine.
- Da, dar toate întrebările dificile - pentru mine. Și situația este complicată. Poți să mă suni, numărul 2-49-35. Dacă ceva nu este clar - permiteți-mi să mă sune, înțeleg.
- Reclamațiile privind activitatea registrului sunt adesea primite în ziarul nostru.
- Vedeți, numărul de înregistrări pentru care este proiectat clinica noastră de ambulatoriu este de câteva ori mai mare decât cel disponibil: 12 și, până în prezent, trei. Prin urmare tot felul de neînțelegeri, rudeness, cupoane la un moment dat.
"Ei pot ignora pacientul ..."
Și totuși, așa cum a spus Andrei Alexandrovici, există un număr de registrar senior - 2-48-44, iar dacă ceva nu funcționează cu cuponul, puteți apela acest număr.
Pentru a vă actualiza browserul la cea mai recentă versiune, accesați acest link Microsoft Internet Explorer.
Dacă din anumite motive nu vă puteți actualiza browserul, încercați una dintre următoarele:
Care sunt avantajele trecerii la un browser mai nou?
- Viteza muncii. Site-urile Web se încarcă mai repede;
- Paginile web sunt afișate corect, ceea ce reduce riscul de a lipsi informații importante;
- Mai mult confort în lucrul cu browserul;
- Îmbunătățirea siguranței muncii pe Internet.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: