Îmbunătățirea continuă și locul în organizația CMC


Datele inițiale, pe baza cărora se determină cerințele pentru SMC, sunt:
  • nevoile, așteptările consumatorilor și previziunile pentru dezvoltarea pieței valorilor mobiliare, care reprezintă ieșirea din procesul de marketing;
  • planurile strategice și conceptul de dezvoltare al CBFG, reglementate de asociația Goznak.






    Pe baza acestor date, în cadrul procesului de "Planificare, organizare și introducere a schimbărilor în SMC" (a se vedea Diagrama 3), se formulează o politică în domeniul calității întreprinderii, se stabilesc obiective de calitate pentru întreprindere în ansamblul său și pentru procese și diviziuni individuale. Următorul pas în punerea în aplicare a acestui proces este definirea cerințelor privind SMM și planificarea acestuia, astfel încât acesta să fie un instrument eficient în mâinile conducerii superioare a întreprinderii pentru a obține satisfacția maximă a clienților și punerea în aplicare a planurilor strategice și a conceptului de dezvoltare a fabricii. Pentru a crea un SMC planificat, conducerea superioară asigură stabilirea responsabilității și delegarea autorității prin diverse documente QMS, cum ar fi, de exemplu, o matrice de răspundere, reglementări privind unitățile, descrieri de posturi. Pentru a asigura motivarea necesară a personalului din fabrică, se utilizează metode adecvate de schimb de informații, inclusiv în ceea ce privește aspectele legate de eficacitatea QMS, de exemplu, întâlnirea consiliului de coordonare; informații pentru QMS, disponibile în toate diviziunile; ateliere operaționale; informații furnizate de șefii unităților la locul de muncă.













    Articole similare

    Pagina anterioară

    Pagina următoare

    Trimiteți-le prietenilor: