Conceptul de retorică

Retorică (retorica greacă - "artă oratorică") - disciplină științifică care studiază tiparele de generare, transmitere și percepție a cuvântului bun și a textului de calitate







Comunicarea verbală (sau verbală) este "procesul de stabilire și menținere a unui contact intenționat, direct sau indirect între oameni prin limbă"

Vorbire (mijloace verbale de comunicare): limba (care este un mijloc de comunicare și o unealtă de gândire) și vorbire (procesul de comunicare prin intermediul limbajului). Discursul ca mijloc de comunicare este atât o sursă de informație, cât și o modalitate de a influența comportamentul interlocutorului.

Structura mijloacelor verbale de comunicare include:
1. Semnificația și semnificația cuvintelor și a frazei. Acuratețea utilizării cuvântului, expresivitatea și accesibilitatea acestuia sunt foarte importante; corectitudinea construcției expresiei și a inteligibilității ei; pronunția corectă a sunetelor, a cuvintelor și a intonării.
2. Fenomenul sunetului vorbind: rata de vorbire, pitch și tonul vocii, ritmul, timbrul, dicționarul.
3. Calitate expresivă a vocii: sunete specifice de comunicare (râsete, înțepături, plâns) și sunete de separare de comunicare (pauză, "ca", "înseamnă").
Studiile au arătat că, prin comunicarea zilnică, cuvintele sunt 7%, sunetele și intonațiile sunt 38%, tăcerea este 2%, iar mijloacele de comunicare nonverbală sunt 53%

Comunicarea este definită ca un schimb de informații conștient, conceput rațional și deliberat între oameni, însoțit de individualizarea interlocutorilor, stabilirea unui contact emoțional între ele și feedbackul.

Explicația influenței poate fi definită ca impactul unei persoane asupra unei alte persoane sau a unui grup de persoane care utilizează vorbire și vorbire nonverbală însoțitoare pentru a atinge obiectivul stabilit de vorbire.

Există două aspecte principale ale impactului vorbirii - verbale și nonverbale.46

Verbalul (din verbul latin, cuvântul) este un efect al cuvintelor. Atunci când expunerea verbală la impactul limbii sunt, de fapt, înseamnă impactul și succesul depinde de selecție, aranjament, ton, conținutul, ele exprimă idei (de exemplu, ce argument este potrivit, ce tactici de dialog ales și altele.).

Impactul nonverbală - acest impact folosind instrumente non-verbale care însoțesc vorbirea noastră (gesturi, expresii faciale, comportamentul în timpul discursului, exteriorul difuzorului, distanța față de interlocutor, etc.).

Efectele verbale și nonverbale construite corespunzător ne furnizează eficacitatea comunicării.

Agregatul tipic verbal sau non-verbal, și uneori

Alte semnale care afectează eficiența comunicării sunt definite ca

Factorii de influență a vorbirii sunt tipuri de comunicare

semnale sau tehnici utilizate în efectele vorbirii.

Principalii factori de impact vorbesc, se pare,

următoarele (lista nu este exhaustivă):

1. Factorul de aspect

2. Factorul de conformitate al normei comunicative

3. Factorul de stabilire a contactului cu interlocutorul

4. Factorul de vedere

5. Factorul comportamentului fizic în timp de vorbire (mișcare, gesturi,







6. Factorul de maniere (prietenie, sinceritate, emoționalitate,

7. Factorul de alocare în spațiu

8. Factorul de conținut

10. Factor de volum al mesajului

11. Factorul localizării faptelor și argumentelor, ideilor

13. Factorul numărului de participanți

Există următoarele principale căi de influență a vorbirii

Dovediți - este să oferiți argumente care să confirme corectitudinea

orice teză. Când se dovedește că argumentele sunt date în sistem,

gînditor, în conformitate cu legile logicii. Dovada este

modul logic al influenței vorbirii, referire la logica gândirii

persoană. Noi dovedim acest lucru: "În primul rând, în al doilea rând, în al treilea rând. “.

Dovedind că acționează bine asupra unei persoane cu gândire logică

(există dovezi că astfel de oameni sunt doar 2%), dar logica este validă

în mod eficace deloc (nu toți gândesc logic) și nu întotdeauna (în

În multe condiții, emoția suprimă complet logica).

Persucerea este de a insufla în interlocutor certitudinea că adevărul este dovedit,

că teza este stabilită. În convingere, se folosește logica, și în mod necesar -

emoție, presiune emoțională. Noi convingem ceva de genul acesta: "În primul rând,

În primul rând. În al doilea rând. Crede-mă, așa este! Este într-adevăr! și

alții cred că așa. Știu sigur! De ce nu crezi? Crede-mă

Eu sunt, într-adevăr. "Și așa mai departe. Convingând, încercăm de fapt

să-și impună punctul de vedere asupra interlocutorului.

A convinge este stimularea emotionala

interlocutor să-și abandoneze punctul de vedere și să ne ia - așa,

pentru că într-adevăr ne dorim acest lucru. Persuasiunea este întotdeauna efectuată

foarte emoțional, intensiv, motive personale sunt folosite, ea

De obicei se bazează pe repetarea repetată a unei cereri sau a unei propuneri:

„Oh, te rog. Ei bine, fă-o pentru mine. Ei bine, ar trebui. Vreau

Îți sunt foarte recunoscător. Și eu te fac o favoare, dacă tu

veți întreba într-o zi. Ei bine, ar trebui. oh, te rog. bine, foarte

Întreb. “. Persuasiunea este eficientă în situații emoționale

emoție, atunci când interlocutorul poate îndeplini în mod egal

solicitați și este posibil să nu efectuați. În chestiuni serioase, persuasiune

de obicei, nu ajută.

A cere - este foarte emoțional să întrebi, folosind un simplu

repetarea repetată a cererii. Un copil cere o mamă: "Ei bine, cumpărați-o. bine

Cumpără-l. Ei bine, cumpărați. oh, te rog. Ei bine, cumpărați. “.50

A convinge este de a încuraja interlocutorul pur și simplu să vă creadă, să acceptați

credința este ceea ce îi spui - fără a gândi, fără critică

Sugestia se bazează pe puternice psihologice, emoționale

inspira oamenii cu aproape orice. Copii foarte sugestivi

tinerii, femeile sunt deseori

atitudine față de bărbații ruși și hotărâți.

A ordona este să inducă o persoană să facă ceva în virtutea lui

vorbind fără nici o explicație necesară.

Ordinea este eficientă în ceea ce privește subordonații, juniorii, subordonații

mai mare. Ordinea este dificil de perceput din punct de vedere psihologic

A cere este să încurajeze interlocutorul să facă ceva în interesul lui

vorbind, ghidată pur și simplu de o atitudine bună față de vorbitor,

răspunzând nevoii sale.

Eficacitatea cererii este incomparabil mai mare decât ordinea, dar

Există numeroase bariere de comunicare care limitează

volumul său, starea morală a cererii și multe altele. În plus,

există multe posibilități de refuz.

A forța este de a forța o persoană să facă ceva împotriva lui

Constrângerea se bazează, de obicei, pe o presiune grosieră sau direct pe

demonstrații ale forței brute, amenințări: "Trick or Treat".

Care dintre aceste moduri de influență de vorbire sunt

civilizat? De fapt, primele șapte. Vorbire impact ca

știința comunicării eficiente și civilizate ne învață cum să gestionăm

fără coerciție. Metodele rămase pot fi aplicate dacă pentru

aceasta va fi situația comunicativă corespunzătoare.

Vorbirea de influență este știința alegerii celei potrivite,

modul adecvat de exprimare a influenței asupra persoanei într-un beton

situația comunicativă, capacitatea de a combina corect diferite

modurile de exprimare a impactului în funcție de interlocutor și de situație

comunicare pentru a obține cel mai mare efect.







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: