Alexandru Baikalov
Beg. departament, deputat. Leader, Media, Moscova
Știm cu toții conceptul de fizică - EFICIENȚĂ. Coeficient de eficiență. În fizică, este de mare importanță, iar cea mai importantă este eficiența (dispozitivului) în ceea ce privește transformarea sau transmiterea energiei. Cuvinte cheie - UTILE!
Ce se întâmplă în afaceri? Conceptul de eficiență este, de asemenea, important! Mare valoare!
În afaceri, o numim puțin diferit - CPU!
KPU - coeficientul de participare utilă.
Cuvantul cheie si de baza aici este, de asemenea, - LIVING! Util, adică aduce un anumit beneficiu afacerii în care o persoană lucrează.
Propun să definiți CPU-ul unor angajați, să zicem o companie atât de mică.
KPU a directorului general - cu siguranță valoarea va fi ridicată.
N = A / T * 100%
Unde N este coeficientul de participare utilă într-un anumit proces de afaceri (BP)
A - participarea utilă a angajatului la BP
T - utilizarea condiționată a timpului de lucru al angajatului, în cazul în care luăm în considerare în mod condiționat valoarea 10.
Valoare pentru DG:
A = 100
T = 10
N = 10 este o valoare mare. A priori, această valoare va fi ridicată.
Acum vom considera procesorul în același BP contabil
A = 5
T = 10
N = 0,5
Acum ia în considerare procesorul Secretarului
A = 1
T = 10
N = 0,1
Trebuie să cunoaștem managerul de resurse umane al managerului de resurse umane în acest UPS
A = 0
T = 10
N = 0,00001
Managerul de resurse umane al managerului HR depune eforturi pentru o valoare zero
Din motive de exhaustivitate, ne lipsește KPI-ul managerului pentru a lucra cu clienții
A = 50
T = 10
N = 5
Concluzie: pentru un anumit PSU, personalul selectat este diferit! Și acest lucru este corect, deoarece într-un anumit procesor PSU permitem unui manager de resurse umane 0.00001
În însumarea tuturor PSU și CPU toate în ultima lună, obținem procesorul de fiecare angajat va înțelege și valoare participarea unui angajat în viața societății în afaceri întregii companii pentru o anumită perioadă.
Întrebare: Care este CPU-ul dvs.?
CPU-ul dvs. încearcă să aprecieze valoarea 10?
Nu am înțeles nimic în cifre. Ce este măsurat și ce înseamnă?
KPU a directorului general - cu siguranță valoarea va fi ridicată (1) Care este baza bazată pe această bază necondiționată? Am văzut companii în care CPU-ul Dumei de Stat este semnificativ mai mic decât CPU-urile angajaților care, de fapt, iau compania. (2) Ce înseamnă această cifră în sine? Da, absolut nimic. Deoarece oamenii gândesc valori relative (comparații, acțiuni și relații cauză-efect) și nu valori absolute.
La fel ca în sport "Este important să participi, nu rezultatul."
Alexander Baykalov scrie: Concluzie: pentru un anumit PSU, personalul selectat este diferit! Eureka!
Boris Zverev scrie: Nu am înțeles nimic în cifre. Ce este măsurat și ce înseamnă? Sunt pe deplin de acord.
Alexandru Abramov scrie: (2) Ce înseamnă această cifră în sine? Da, absolut nimic. Deoarece oamenii gândesc valori relative (comparații, acțiuni și relații cauză-efect) și nu valori absolute. N = A / T * 100% Procentul este o valoare relativă.
Boris Zverev, Alexandru Vorobiev, Julius Kaganer, dragi colegi! cu o citire atentă, întrebările pe care le-ați exprimat nu ar fi primit pământul! Rezultatul este IMPORTANT! chiar și arhiva este importantă! Rezultatul este! N_direktora N_buhgaltera = 10 = 0,5 = 0,1 N_sekretarya N_menedzhera HR = 0,0001 N_menedzhera Client = 5 Cine a pus forțele lor, în scopul de a obține rezultate? V-am rugat pe toți să participați la discuție și să răspundeți la întrebare! Simțiți-vă liber?
Alexandru Baikalov scrie: Rezultatul este! Cine și-a depus eforturile pentru a obține rezultatul? Toți cei care în cursul prisutvovat Alexander Poate vă amintiți pictura „Lenin la un voluntar“, Lenin a pus puterea de a jurnalului, dar având în vedere creșterea și otsutvie abilitățile sale, el este mai mult decât deranjat ajutat transporta cherestea. În timpul utilizării condiționate a timpului de lucru al angajatului, luați în considerare participarea, nu forțele date și cu atât mai mult rezultatul nu este obținut.
Alexander Baykalov scrie: Trebuie să știm KPU manager de personal în PD = 0 T = 10 N = 0,00001 KPU manager de personal tinde la zero este un sentiment că întreg postul doar de dragul acestei concluzii. )
Alexandru Baikalov scrie: v-am rugat pe toți să participați la discuție și să răspundeți la întrebare! Simțiți-vă liber? Alexander Baikalov scrie: Întrebare: Care este CPU-ul dvs.? CPU-ul dvs. încearcă să aprecieze valoarea 10? În ambele întrebări, răspunsul este unul - nu am nicio idee! Întrebarea cu privire la modul de măsurare a eficacității unei lungi perioade și multe în cazul în care este discutată. Până în prezent, nimeni nu a făcut mai bine decât parametrii monetari. Faceți imediat o rezervare - nu pretinz că nu se gândesc deloc la nimic sau că totul nu este potrivit și absolut neaplicabil! În același timp, indicatorii de performanță monetară sunt foarte limitați (nu sunt compleți) în esența lor, chiar și pentru întreaga companie. În plus, pentru toată "materialitatea" sa, chiar și indicatorii monetari nu sunt obiectivi 100%. Acum ne întoarcem la primul post: Alexander Baikalov scrie. care aduce anumite beneficii pentru afaceri. După ce am citit acest fragment, am avut imediat mai multe întrebări: * beneficiați pentru ce / cine? (Ceea ce se înțelege prin „afaceri“? O persoană anume? Un fel de raport? Industrie în ansamblu? PIB-ul Rusiei? Etc. * specific în ceea ce sau în comparație cu ce? (Unitățile cu care să se compare baza?) * la ce interval de timp? ( „instantanee“ de utilitate va fi foarte diferit de „integral“), am lucrat într-o organizație care încearcă să aplice calculele CPU în practica lor de zi cu zi. în tot timpul un litigiu cu privire la calculul „corect“ nu prikraschalsya sau când. numai liniștită sau spulberată cu forță reînnoită, iar eu voi lua forțele și timpul necesar migală privind litigiul în sine, să se documenteze și calculele pot fi folosite pentru multe eficiente! Mult noroc!
Dragă Alexandru Baikalov! Îmi place ideea de a evalua contribuția angajaților la activitatea organizației (o fac și eu!) Dar nu metoda propusă. De ce să se introducă un ratele de răspuns util, problemele legate de datele originale pentru calculul pe care nu se grăbesc să elimine, dacă este posibil să se estimeze contribuția absolută a fiecărui angajat în rezultatele finale? A se vedea modul în atenție NHL sunt numărate acțiuni semnificative ale fiecărui jucător la sfârșitul sezonului relevă cel mai util dintre ele. Și astfel de înregistrări sunt păstrate în fiecare echipă, conferință, liga. Pentru a deveni cel mai util este foarte onorabil și de multe ori costă jucătorul scump, aducându-i răni, pierderea dinților etc. farmece. Aceasta este, trebuie să fie câștigat! Acest scrie Alexander Vorobyov: În timp ce în formula utilizarea condiționată a timpului angajaților, în funcție de a participa, și nu dau putere, și cu siguranță nu rezultatul. Apropo, abordarea "Engineering" oferită de noi elimină aceste întrebări. Alexander Baikalov scrie: CPU al directorului general - cu siguranță valoarea va fi mare. Sunteți în abordarea a priori erectă ГД în cel mai util lucrător. Nu e că A. Abramov și mi se pare greșit și nedrept, dar faptul că de multe ori miroase lizoblyudstvo care duce la coruperea capului. Liderul, fără eforturi deosebite (și acest lucru este văzut de toată lumea), este întotdeauna pe Olympus și altfel nu se reprezintă pe sine. Un alt dezavantaj al abordării propuse de dvs. este stabilirea unui KPM pentru fiecare proces de afaceri individual. Acest lucru duce la o tensiune și o diviziune sporită în echipă. P.S. Regulile de aritmetică trebuie să fie respectate chiar și în astfel de lucrări și, în conformitate cu aceasta, managerul de resurse umane al managerului de personal în exemplul dat de dvs. ar trebui să fie egal cu "0", iar acest lucru contrazice deja bunul simț și ar trebui să vă facă să vă gândiți la eroare.
Alexandru Baikalov scrie: Dragi colegi! cu o citire atentă, întrebările pe care le-ați exprimat nu ar fi primit pământul! Rezultatul este IMPORTANT! chiar și arhiva este importantă! Rezultatul este! N_direktora N_buhgaltera = 10 = 0,5 = 0,1 N_sekretarya N_menedzhera HR = 0,0001 N_menedzhera Client = 5 Cine a pus forțele lor, în scopul de a obține rezultate? Nu există niciun rezultat. Deoarece în calcularea eficienței (precum și a oricărei relații) atât numerotatorul cât și numitorul sunt importante. La tine numitorul de pretutindeni - înseamnă, relația nu are sens. Pentru că este o copie completă în oglindă a numărătorului. (Nu menționez despre ceea ce a subliniat Julius Abramovici :) - când se împarte 0 la 10, se obține 0.00001). Iar numerotatorul în sine provoacă multe întrebări (cele care apar chiar cu o lectură foarte atentă). Mai mult decât atât, dacă dorim să calculeze raportul de implicare a angajaților în orice proces de afaceri (? De ce), trebuie să un fel de indicator de performanță al membrului personalului menționat la unele dintre parametrul de proces al procesului (prostește - în timp ce participarea angajaților la o durată totală sau proces consumatoare de timp). Evident, pentru diferite procese, indicatorii numărătorului și numitorului vor fi diferiți. Dar în acest fel vom calcula doar cota de participare a ROLULUI unui angajat specific într-un PROCES specific. Ce este foarte similar cu KTU - coeficientul de participare la muncă (amintiți-vă, în NU a fost așa ceva?). Pentru a evalua eficiența unui anumit angajat, trebuie să evaluăm LUCRĂRILE UTILIZATE la LUCRĂRILE COMUNE (acest angajat). Mijloace, este necesar să se măsoare (în loc de a atribui valoarea indexului este directiva!) Și munca utilă, și generalul. Cum se măsoară? Putem justifica științific normalizarea valorilor eficienței - și apoi să luăm măsuri pentru a identifica și elimina factorii care reduc eficiența (ba, da este același lucru, eficacitatea este familiară tuturor fețelor :)). Venind la sistemul de KPI-uri individuale. Dar dacă adăugăm coeficientul de participare la muncă la calcul și înmulțim eficiența angajatului la KTU, putem compara contribuția unui curator particular cu contribuția CEO-ului. Și cu un sentiment de împlinire, vom conduce pe toți, cu excepția Dumei de Stat, de la o "mică firmă comercială" :) "Pentru ineficiență". Scopul a fost acesta?
Alexandru Abramov scrie: (2) Ce înseamnă această cifră în sine? Da, absolut nimic. Deoarece oamenii gândesc valori relative (comparații, acțiuni și relații cauză-efect) și nu valori absolute. N = A / T * 100% Procentul este o valoare relativă. Aceasta nu este o întrebare: nu despre raportul dintre numărul și numărul, ci despre relația inițială (co) dintre sistemul de afaceri și lumea exterioară. Cu privire la prezența unor astfel de factori de neprețuit ca conexiuni personale și încredere. La un manager de top sunt la intrare, în această regiune specială, iar cealaltă aici și nu acum, chiar dacă este spart; vine să lucreze și să fie "ineficient" de mult timp.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: