Mi-am cumpărat pantofi, purtat timp de trei zile, sa căzut un călcâi. Garanția este acolo, dar merită să tipăriți că tocurile nu acoperă garanția. Ce ar trebui să fac? Vreau să revin bani pentru bunuri, este posibil?
Filipieva Maria
În primul rând, trebuie să vă amintiți de legea privind protecția drepturilor consumatorilor. Și spune că urmează - Legea privind protecția consumatorilor (RFP) reglementează relațiile dintre consumatori și producători, artiști, importatorii și vânzătorii din vânzarea de mărfuri (lucrări, servicii), stabilește drepturile consumatorilor de a achiziționa bunuri (lucrări, servicii) în mod corespunzător calitatea și siguranța vieții, sănătatea, proprietatea consumatorilor și a mediului, obținerea de informații despre bunuri (lucrări, servicii) și producătorii acestora (interpreți, vânzători), educație, stat și public scut interesele lor, dar, de asemenea, definește un mecanism pentru punerea în aplicare a acestor drepturi.
Într-un cuvânt, această lege protejează drepturile cetățenilor. În acest caz (călcâi rupt în timpul perioadei de garanție) aceleași drepturi sunt dorite să încalce vânzătorul care v-a vândut pantofii și a scris undeva. că garanția pe tocuri nu se extinde. Ce să facem în această situație?
În orice oraș, sat, etc. există un comitet (departament sau altceva) care să protejeze drepturile consumatorilor. În acest comitet sau departament există persoane care sunt obligate să contribuie la protejarea drepturilor cetățenilor obișnuiți față de vânzătorii fără scrupule etc. În primul rând, trebuie să vă adresați unei astfel de comisii. Personalul său vă va ajuta să scrieți corect cererea și vă va determina cât de bine să procedați în această situație. Și după aceea, cu o declarație către vânzător. Vă doresc mult noroc!
Articole similare
-
Adaptarea unui papagal ondulat - răspunsuri și sfaturi cu privire la întrebările dvs.
-
Este obligatoriu includerea copiilor în pașaport - răspunsuri și sfaturi privind întrebările dvs.
-
Cum să observi doliu - răspunsuri și sfaturi privind întrebările
Trimiteți-le prietenilor: