Airat BAGAUTDINOV (imaginea), Nikita BOGDANOV
Cum a început totul
Am absolvit Facultatea de Fizică a Universității de Stat din Moscova și de ceva timp am fost angajat în misiuni urbane precum "Running City" sau Encounter. participanții, care se luptă între ei, trebuie să-și îndeplinească misiunile și să învețe ceva despre oraș. Am făcut petreceri corporative, căutări pentru străini la Moscova. Mi-a plăcut această lecție și nu l-am părăsit, chiar și atunci când am obținut un post de asistent director general într-o companie de consultanță străină.
Acum, compania MFT Group are patru cofondatori: Nikita Bogdanov, Airat Bagautdinov, Serghei Sobolev și Artem Savilov.
Conceptul turului liber nu este de a arăta gratuit Moscova, ci de a oferi vizitatorilor excursii în mod independent pentru a evalua activitatea ghidului. Acest formular sa dovedit a fi o modalitate foarte eficientă de atragere a clienților la turneele noastre plătite. Avem un întreg pachet de turnee plătite, care au un program clar, nu trebuie să fie rezervate. În fiecare zi (cu excepția zilei de joi), la ora 14:00, vom arăta atracțiile Kremlinului și la ora 16:00 metroul din Moscova. Toate turneele noastre se desfășoară în limba engleză.
Turul Kremlinului - cel mai popular. Muzeele rusești sunt conservatoare și pun un număr mare de bariere pentru turiști. De exemplu, pentru a organiza un tur de grup la muzeu, trebuie să aplicați în prealabil și să numiți cu precizie numărul de persoane din grup. Suntem singurii care reușesc să viziteze Kremlinul în fiecare zi fără înregistrări și plăți preliminare. Am găsit o soluție pe care o vom păstra în secret.
Tururile gratuite ne-au luat tot timpul, dar nu banii. Încă de la început, am investit doar 1.000 de dolari. Într-un an și jumătate, proiectul a început deja să obțină un profit. Am făcut site-ul însuși.
În sezonul de vârf colectăm grupuri de 25 de persoane. În medie, un astfel de grup lasă ca sfat 6000 de ruble. Toți banii câștigați se îndreaptă spre ghid - aceasta ne face pe naratori să încerce. În timpul iernii, ghidul poate câștiga 3000 de ruble pentru o excursie. Ghidurile noastre regulate plătim salarii.
Compania însăși câștigă numai pe excursii plătite. În medie, un tur plătit pentru un străin costă 950 de ruble, iar studenții primesc 550 de ruble. Avem un alt proiect proiectat pentru moscoviți, numit "Walk the City". Aceste excursii sunt mai ieftine, costă 300 de ruble.
Excursii plătite avem de trei sau patru ori mai mult decât gratuit. Pentru a viziona Moscova gratuit, în medie, vin 30 de persoane. Există 10 vizitatori pe turneele plătite. Se pare că numărul de persoane care au vizitat un tur liber este aproximativ egal cu numărul celor care au decis să plătească.
Expansiunea mondială
Am crezut că schema de lucru a Moscovei poate fi mutată în alte orașe din lume. Desigur, tururile gratuite nu sunt inventate de noi, iar în multe țări ale Europei există deja. Cu toate acestea, există orașe în care oamenii încă nu înțeleg cât de bine funcționează. Acolo ne dezvoltăm afacerea sub brandul NewGenerationTours.
În timp ce este vorba doar de excursii gratuite. Plățile plătite în alte orașe ar trebui lansate în curând. Biroul nostru principal se află la Moscova, iar în restul locurilor există reprezentanți și ghizi, aproape toți lucrează fără birou. În unele orașe există doar două persoane în stat.
Ideea noastră globală este de a face un Starbucks turist în toate orașele, astfel încât oamenii de pretutindeni să beneficieze de servicii la fel de bune
pe un program fix
Nișa în care lucrăm este turismul individual. Oferim excursii oamenilor care nu vin cu un autobuz de vizitare a obiectivelor turistice, însă ei înșiși cumpără un bilet la Moscova și nu se tem să studieze Rusia fără o escorta pre-rezervată. Până în prezent, această nișă nu este foarte profitabilă, dar există o dinamică pozitivă și un mare potențial.
În baza noastră de freelanceri - aproximativ 20 de persoane, doi ghiduri lucrează cu noi în mod continuu. Compania are aproximativ șapte angajați, inclusiv noi.
Ideea noastră globală este de a face un Starbucks turist în toate orașele, astfel încât oamenii de pretutindeni să primească servicii la fel de bune pe un program fix. Avem un produs pe care toată lumea îi place. Acum, sarcina noastră este să o copiem corect, să găsim oameni competenți pe teren.
Text: Zlata Onufriev
Foto: Elena Tsibizova
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: