Produsele deteriorate pot fi returnate

Ce se întâmplă dacă bomboanele, conservele, cârnații pe care i-ați cumpărat la masa de Anul Nou s-au dovedit a fi substandard

Sărbătorile de Anul Nou pe care le place să sărbătorim pe scară largă: cu festivități, cadouri și multe produse, din care în aceste zile se rupe mesele noastre. Dar, uneori, o achiziție pentru săptămâna înainte, vom găsi dintr-o dată că termenul de valabilitate al produselor alimentare conservate a expirat de mult, și cârnați mirosuri neplăcute. Ce se poate face cu produse de slabă calitate și de modul în care să protejeze drepturile consumatorilor, a declarat președintele asociației obștești „bielorusă Societatea pentru Protecția Consumatorilor“ Anna Vladimirovna teren.

- Cumparand produse pentru Anul Nou, fiti atenti si acordati atentie datei expirarii indicate pe ambalaj. Anul trecut, de exemplu, am avut o mulțime de cereri pentru produse de calitate scăzută în ajunul sărbătorilor de Anul Nou și de Crăciun. Prin urmare, atunci când cumpărați, de exemplu, seturi de ciocolată, nu fi leneș pentru a vedea dacă data de expirare a expirat. Și, bineînțeles, nu uitați să luați un cec, - sfătuiește Anna Vladimirovna.

Este posibil să se întoarcă produse de slabă calitate dacă nu există nici un control?

Este posibil, doar pentru a face acest lucru va fi mai dificil. În acest caz, va trebui să dovedească faptul că achiziția a fost făcută în acest magazin. Ca dovadă, pot fi utilizate, de exemplu, resturile unui pachet sau ale unei etichete cu marcajul magazinului. Acceptate și mărturie, adică, faptul de achiziție va fi necesară pentru a confirma persoana cu care o faci.

În cazul în care vânzătorul spune că fără un cec nu poate accepta produsele înapoi, consultați articolul 19 din Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor". Se spune:

„Lipsa documentului de consum care să confirme achiziționarea de bunuri, nu constituie un motiv de respingere a pretențiilor sale. Pentru a confirma achiziționarea produsului poate fi folosit de mărturia, elementele materialului de ambalaj (ambalaje), care are un semn care să confirme că achiziționarea de bunuri este efectuată într-un anumit furnizor, precum și documente și alte mijloace de dovadă care să indice exercitarea achiziționarea de bunuri de la acest vânzător. "

Ce se întâmplă dacă produsele rănite nu iau?

- În cazul în care, în ciuda tuturor, nu se pot returna produsele care nu corespund, face o intrare în cartea de comentarii și sugestii (este disponibil în toate magazinele și piețele, în orice punct de vânzare), - a spus Anna Vladimirovna. - Prin lege, vi se va cere să răspundeți în scris în termen de 15 zile. În plus, aveți dreptul de a aplica pentru examinare în Centrul de Igienă și Epidemiologie din zona în care se află magazinul sau piața. Dar experții nu vor încerca eșantionul din produsele pe care le aduceți, ci din cele vândute în magazin. Plata pentru examinare nu este necesară. În plus, în caz de încălcare a drepturilor dvs., puteți oricând să vă adresați organizației de protecție a consumatorilor.

Și dacă sunt achiziționate pe piață produse restante?

- Vânzătorii de pe piețe, de asemenea, trebuie să ia o chitanță sau cec (ar trebui să aibă case de marcat), - sfătuiește Anna Vladimirovna. - Dacă se dovedește că data de expirare a produselor a expirat, le puteți întoarce cu ușurință și veți primi banii înapoi. Dacă se dovedește că fructele și legumele cumpărate de la piață, peremerzla, aveți, de asemenea, dreptul de a le aduce înapoi la vânzător ca un produs de calitate inferioară.

- Și dacă mandarinelor va fi acidă, în ciuda faptului că vânzătorul a lor greu lăudat și a promis că acestea sunt mai dulce?

- Desigur, mandarinele sunt mai bine să încercați atunci când cumpărați. Dar în acest caz aveți dreptul să le returnați pe motiv că ați primit informații false despre produs.

Pot întoarce produse de calitate?

Să presupunem că ați cumpărat un număr mare de produse de Anul Nou și când ați ajuns acasă, ați aflat că rudele dvs. au făcut la fel. Pot aduce înapoi la calitatea magazinului, dar nu aveți nevoie de bomboane sau cârnați?

- Nu, nu poți. Prin lege, produsele de calitate nu pot fi schimbate și returnate. Chiar și cu un cec, - a spus Anna Vladimirovna.

Dacă sunteți înșelat în magazin, pe piață, refuzați să faceți schimb de mărfuri, cu problemele și întrebările dvs., puteți contacta linia fierbinte:

Citiți de asemenea

Tatăl lui Lucifer Permian a aruncat o amantă și sa întors la soția și copiii săi

Fosta soție a iertat și la acceptat pe comerciant, dar nu se va mai căsători cu el

Rusia își cumpără peștele în străinătate

Pentru prima dată în Abhazia: Mandarine sparte, rămășițe ale imperiului și primul care a vizitat teatrul rus pentru ultimul sfert de secol

Corespondentul nostru transmite un raport din patria lui Iskander

Maxim Katz a pus pe teleportarea tuturor vizitatorilor pe site-ul său

Observatorul militar "Komsomolka" Viktor Baranets va prezenta noua sa carte "Onoarea uniformei"

Comunitatea mănăstirii budiste din Ural a fost recunoscută ca o sectă

Potrivit experților, mănăstirea sacră construită nu este o organizație religioasă

În timp ce este vorba numai de transportul municipal

Noaptea trecută, 859 de tone de amestec de nisip-sare au fost folosite pentru prelucrarea drumurilor în Nižni Novgorod

În timpul zilei, pe străzile din Nižni Novgorod au lucrat 212 unități de echipament, pe tura de noapte - 110

Mai mult de 4 mii de portari au ieșit dimineața pentru a curăța curțile din Nijni Novgorod

Misterul lui Samuel Marshak: cum poetul marelui copil a predat copiilor sovietici Cabala

Barbatii si femeile vor fi egali in 100 de ani

Egalitatea de gen va aduce trilioane de dolari economiei mondiale

Programul educațional Dove Self-Esteem: ajutând fetele să câștige încrederea în sine

Cât de important este faptul că, în momentul acelei nemulțumiri pentru cineva puternic, ești cel puțin acceptat, de la lărgimea sufletului tău ți-ai dat mai mult sens decât tine

Maria Maksakova se luptă pentru un apartament de 120 de milioane de ruble

Cântăreața de operă a trebuit să meargă în instanță

Serviciile rutiere de la Nižni Novgorod au trecut la un mod de funcționare în regim rotund

Pe timp de noapte, la Nižni Novgorod, zăpada a căzut și înghețurile au lovit

Alege cea mai bună țară!

A fost semnat un acord privind construirea parcului "Lumea Magică a Rusiei"

Pe teritoriul regiunii Kaluga va avea propriile sale, Disneyland-ul Rusiei

Gardurile albastre din Nižni Novgorod pot să apară în imagini și formule

Elizabeth Solonchenko a propus să transforme "rușinea" în obiecte de artă

Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare