Înregistrarea grupurilor de pasageri organizate - Agenția Feroviară din Moscova

ORDINUL DE ÎNREGISTRARE A DOCUMENTELOR DE CĂLĂTORIE PENTRU GRUPURILE ORGANIZATE DE PASAGERI

  1. Sunt acceptate cererile pentru transportul grupurilor organizate de pasageri:
    • de la persoanele juridice, componente ale grupului de călătorie, care au încheiat un acord cu sucursala Moscova a SA "FPK";
    • de la instituțiile de învățământ general de stat pentru călătorii singulare (școală, liceu, gimnaziu etc.)

Moscova, Komsomolskaya pl. 2, stația Kazan, birouri de bilete la distanță, birouri de bilete №№09-15. Aici puteți vedea modalitatea de funcționare a birourilor de bilete.

Komsomolskaya pl. d.4a, p.2, etajul 2, servicii de planificare, rezervare și transport:

  • Luni - joi: între orele 8.00 și 16.45
  • Vineri: 8.00 - 15.30
  • pauza: de la 1 pm la 2 pm
  • Sâmbăta, duminica și sărbătorile legale sunt zile libere.

Moscova, Komsomolskaya pl. 2, stația Kazan, birouri de bilete la distanță, birou de bilete nr. 16. Orele de lucru de la 8.00 la 16.30
03.11.17g. de la 8.00 la 15.30
pauză: de la 13.00 la 13.45

Komsomolskaya pl. d.4a, p.2, etajul 2, servicii de planificare, rezervare și transport:

  • Luni - joi: între orele 9.00 și 16.00
  • Vineri: de la 9.00 la 15.00
  • pauza: de la 1 pm la 2 pm
  • Sâmbăta, duminica și sărbătorile legale sunt zile libere.






Ordine de înregistrare a cererilor de grup

  1. Rezervarea și amenajarea locurilor pentru grupurile de pasageri organizate se efectuează:
    • în mesajul intern (Rusia) de la 60 zile la 10 zile înainte de plecarea trenului.
    • comunicarea interstatală (pe teritoriul CSI și țările baltice) de la (60) 45 de zile până la 10 zile înainte de plecarea trenului.
    • într-o comunicare internațională de la 60 de zile la 10 zile înainte de plecarea trenului.

Pentru a organiza documentele de călătorie ordonate, organizația este obligată nu mai târziu de termenele stabilite de agenție, după rezervarea locurilor.

Dacă rezervați locuri cu mai puțin de 10 zile înainte de plecarea trenului, răscumpărarea locurilor rezervate se face în ziua următoare.

La emiterea unui bilet de grup pentru UCP în comunicarea interstatală, sunt oferite următoarele reduceri:

  • de la 10 la 24 de persoane - 20% reducere
  • de la 25 de persoane și mai mult - 30% reducere

La stabilirea dimensiunii grupului, doi copii sub vârsta de 10 ani care au plătit tariful sunt considerați ca fiind un adult.

  • Lista documentelor necesare pentru rezervarea locurilor pentru grupurile de pasageri organizate.
    • Formular de cerere (2 exemplare) Aplicație de probă;
    • Lista de grupuri organizate de pasageri de tip prestabilit (2 copii) Exemplul listei grupurilor de pasageri organizate;

    Atunci când rezervă locuri pentru grupuri organizate de copii (OGD), reprezentantul organizației primește un memoriu al Serviciului Federal pentru Supravegherea Protecției Drepturilor Consumatorului pentru organizatorii transportului grupurilor de copii în locuri de odihnă pe calea ferată.

  • Lista documentelor necesare la eliberarea documentelor de călătorie pentru grupurile organizate de pasageri
    • cererea și lista eșantionului stabilit;
    • primirea unor taxe diferite (RED) privind plata taxei pentru rezervare;
    • mandat de formular M-2;
    • informații privind atribuirea unui cod de plată individual la plata prin transfer bancar;
    • confirmare scrisă, ștampilată și semnată de șeful organizației pentru transportul grupurilor organizate de copii (elevi) în comunicarea internă și interstatală:
      • cu privire la disponibilitatea documentelor necesare pentru copii și participanții lor, acordând dreptul la trecerea frontierei de stat (frontieră și vamă) la momentul călătoriei;
      • cu privire la disponibilitatea asistenței medicale, cu o copie a documentelor care confirmă adecvarea profesională;
      • furnizarea de alimente pe drum (în funcție de durata călătoriei);
  • Organizarea trecerii unui grup organizat de pasageri (UCP)

    Înregistrarea UCP, OGD, OGV pe cerere se face pe un exemplar al documentului de călătorie din fiecare mașină pentru șeful grupului. Este permisă efectuarea călătoriei pe mai multe forme de documente de călătorie.

    Înregistrarea trecerii OGD se efectuează pe un exemplar al documentului de călătorie din fiecare mașină către șeful grupului, cu eliberarea datelor personale ale pasagerilor însoțitori și ale copiilor înscriși pe lista de hârtie de dimensiune A4. Este permisă organizarea trecerii OGR pe mai multe forme de documente de călătorie, în timp ce informațiile privind datele personale ale pasagerilor și ale copiilor sunt introduse în ASU "Express" pentru fiecare document de călătorie.

    Cu numărul de OGD care depășesc numărul de locuri din mașină, înregistrarea și distribuția JRT-ului însoțitor se face proporțional cu numărul de copii din mașină. La cererea organizației de trimitere, locurile vacante din mașină cu OGD pot fi răscumpărate de această organizație la o rată completă.

    Pentru călătoriile spre (din) regiunea Kaliningrad prin tranzitarea pe teritoriul Republicii Lituania, documentele de călătorie se eliberează individual pentru fiecare pasager.

    Înregistrarea documentelor de călătorie se face pe baza listelor de pasageri. Documentele de călătorie emise se eliberează pe o foaie de hârtie A4 pe baza datelor personale ale pasagerilor, conform listei cu numerele de vagoane și locuri. Deplasarea în tren este strict în locurile indicate în informație.

    Listele de pasageri și informațiile de pe o foaie de hârtie A4 trebuie să fie ștampilate și semnate de grefierul de bilete.

    În cazul unei cereri scrise din partea unei persoane juridice care să înlocuiască șeful unui grup organizat de copii, se eliberează un document de călătorie pentru noul lider. Un reprezentant al unei persoane juridice primește un avertisment cu privire la înlocuirea liderului grupului. Modificările corespunzătoare se fac în lista de grupuri de pasageri, care sunt certificate de ștampila biroului de bilete.







    Procedura actuală de înlocuire a unui lider de grup este valabilă pentru trecerea unui grup organizat de copii numai pe teritoriul Federației Ruse în trenuri și vagoane de formare a SA "FPK".

    Team Leader la aterizare pe tren face propriul său document de călătorie, documente de călătorie de grup emise la cap anterior al grupului, astfel cum a fost modificată prin lista de grupuri de familie și un avertisment emis de biroul de bilete, Travel JRT sub conducerea capului nou-numit, indicând datele sale de pașaport.

  • Returnarea fondurilor pentru documentele de călătorie nefolosite pentru UCP

    Rambursările pentru documentele de călătorie neutilizate (bilete) pentru trecerea unor grupuri organizate de copii (școală) și lor de însoțire achiziționate în cadrul cererilor de grup pentru plata în numerar se face la prezentarea șefului de retur bilet standul Grupului o declarație scrisă indicând locul de reședință și numărul care să certifice documente personalitatea sa.

    În alte cazuri, o rambursare a documentelor de călătorie (bilete) pentru trecerea grupurilor organizate de pasageri (copii, studenți), dobândite prin aplicarea de grup prin transfer bancar sau în numerar (cu excepția celor pentru copii și studenți), efectuate în cadrul procedurii plângere, la prezentarea următoarelor documente:

    • scrisori ale organizației, indicând motivele documentelor de călătorie de întoarcere, a predat numărul de locuri, detalii bancare complete (numele băncii, cont, cont corespondent, CAT, TIN, BIC) numărul de cont;
    • procuratura certificată de conducătorul organizației, în cazul restituirii documentelor de călătorie de către o persoană al cărei nume de familie nu este indicat în documentul de călătorie (bilet);
    • originalul documentului de călătorie (bilet);
    • un document justificativ cu informații despre întoarcerea locului.

    La returnarea documentelor de călătorie ca parte a unui grup organizat, pasagerul are dreptul să primească o taxă de serviciu (dacă este disponibilă) și alte plăți (cu excepția taxei pentru rezervarea locurilor), precum și:

    • cu cel puțin 7 zile înainte de plecarea trenului, pasagerului i se rambursează costul biletului și scaunului rezervat;
    • atunci când se întorc mai puțin de 7 zile, dar nu mai târziu de 3 zile înainte de plecarea trenului, costul biletului și 50% din prețul cardului de bilet sunt rambursate;
    • Când se întoarce cu mai puțin de 3 zile înainte de plecarea trenului, se rambursează numai costul biletului.
  • Aterizarea și călătoriile în trenurile de lungă distanță ale UCP, OGD

    Team Leader la aterizare pe tren și traseul trebuie să aibă documentele originale necesare pentru depunerea la îmbarcare a unui tren, precum și la agențiile controlate de cerere (Oficiul de Rospotrebnadzor feroviar de transport și altele):

    • documente de călătorie;
    • lista grupurilor organizate de copii, certificate de ștampila biroului de bilete care a eliberat documentele de călătorie;
    • lista pasagerilor cu informații privind datele personale ale pasagerilor (înscrise în ACS Express), indicând numerele de vagoane și scaune, certificate de ștampila biroului de bilete;
    • documente de identitate pentru un pasager (pașaport al unui cetățean rus, pașaport, certificat de naștere sau copie legalizată a certificatului de naștere etc.)
    • documente care confirmă organizarea de puterea totală (în funcție de durata călătoriei) grupuri de copii (lista gama de produse alimentare, coordonate cu departamentul teritorial Moscova Rospotrebnadzor a transportului feroviar, sau o copie a contractului pentru organizarea de mese calde în timpul călătoriei) organizate.
    • consimțământul notarial al părinților privind plecarea copiilor, indicând ora plecării și statul pe care intenționează să îl viziteze;
    • certificate medicale privind lipsa de contact cu pacienții infecțioși;
    • documente care confirmă sprijinul medical al grupurilor organizate de copii. Lucrătorul medical însoțitor trebuie să aibă un document veritabil care să confirme caracterul profesional;
    • document care confirmă dreptul la călătorie preferențială (certificat eliberat de o instituție de învățământ general, cerință de transport electronic sau alt document);
    • când părăsesc teritoriul Federației Ruse (trecerea frontierei de stat), prezența în certificatul de naștere a unei inserții sau ștampile care confirmă cetățenia Rusiei.

    Pasagerii sunt obligate să respecte pașaportul și administrative, inclusiv vize, vamale și a altor reglementări stabilite atunci când călătoresc pe calea ferată în trafic internațional, atât în ​​termeni de ei înșiși, și în ceea ce privește bagajele de mână transportate, în special în ceea ce privește animalele de companie, produse alimentare, alcool și produse din tutun!

    Transportatorul nu are dreptul să monitorizeze respectarea acestor reguli și nu este responsabil pentru nerespectarea acestor reguli de către pasageri.

    Pentru mai multe informații privind procedura de trecere a frontierei, se recomandă să contacteze pasagerii din imigrație, de frontieră și autoritățile vamale ale țării de destinație și fiecare dintre țările prosledovaniya pe traseul trenului.

    La plantare pasaj și fiecare pasager, inclusiv copil minor este obligat să fie în posesia documentului original, detaliile care sunt indicate în documentul de călătorie (bilet), iar în cazul în care există beneficii - un document care confirmă dreptul la un tarif redus, precum și documente care le conferă dreptul de a trece frontiera de stat (în conformitate cu acordurile relevante).

    Traversarea cetățeanul minor de frontieră al Federației Ruse, următoarele împreună cu cel puțin unul dintre părinți, probabil, în pașaport, sau pașaportul părintelui, în care este înscris, în timp ce pentru copiii cu vârsta cuprinsă între 7 ani foto obligatorie. Când călătoriți în tranzit pe teritoriul Republicii Lituania, este necesară o fotografie într-un pașaport străin de la naștere.

    În cazul în care pasagerii care însoțește călătoria copiii nu sunt părinții lor, dar pașaportul (în cazul în care: se prevede altfel printr-un tratat internațional), trebuie să existe acordul notarial al părinților (părinții adoptivi, tutori sau administratori) să părăsească copiii cu indicarea perioadei de plecare și statul ( state) pe care intenționează să le viziteze. Este suficient consimțământul unui părinte (dacă al doilea părinte nu este primit declarații de dezacord să-și lase copiii).

    Acordurile interguvernamentale privind călătoriile fără vize ale cetățenilor Federației Ruse în România, Republica Kazahstan, Tadjikistan, Republica Kârgâzstan (inclusiv inclusiv de tranzit) pentru copii sub vârsta de 14 ani prevăzut de călătorie în afara Federației Ruse de pe certificatul de naștere. Cu toate acestea, certificatul de naștere nu este un document care confirmă cetățenia Federației Ruse. Potrivit Serviciului Grăniceri al FSB al Rusiei, la ieșirea din Federația Rusă a unui cetățean minor al Federației Ruse (până la 14 ani), pe certificatul de naștere, prezența unei căptușeli sau o ștampilă care să confirme cetățenia rusă, în mod necesar.

    La plecarea organizate de grupuri de minori fără părinții lor, părinților adoptivi sau tutorii, obligațiile reprezentanților legali ai minorilor sunt lideri care părăsesc grupuri.

    În lipsa documentelor care dau dreptul de a trece frontiera, pasagerul nu este permisă pe teritoriul țărilor vecine, și este eliminat din tren.

    Informații mai detaliate despre trecerea frontierei Federației Ruse și a țărilor îndepărtate și apropiate în străinătate pot fi obținute la ambasadele și misiunile diplomatice.

    Pentru confortul dvs., există un ghișeu unic

    În "O singură fereastră" puteți obține următoarele informații:

    • pe lista documentelor necesare pentru procesarea documentelor de călătorie pentru grupurile de pasageri organizate;
    • privind procedura de încheiere a unui contract de prestări de servicii și atribuirea unui cod de plătitor (ELS);
    • despre corectitudinea aplicației;
    • cu privire la procedura de depunere a unei cereri de scrisoare pentru o examinare suplimentară;
    • pe un pachet de documente pentru încheierea unui acord privind eliberarea documentelor de călătorie pentru trenurile de lungă distanță pentru transportul grupurilor organizate de pasageri;
    • despre calculul preliminar al tarifului;
    • privind întocmirea unei facturi pentru călătorie.






    Articole similare

    Trimiteți-le prietenilor: