Comerț cu amănuntul - orice activitate de vânzare a bunurilor și serviciilor direct către utilizatorii finali pentru uzul lor personal necomercial. Aceasta este etapa finală a canalelor de distribuție.
Comerțul cu amănuntul îndeplinește o serie de funcții:
- explorează conjunctura care sa dezvoltat pe piața de mărfuri, determină cererea și oferta pentru anumite tipuri de bunuri;
- participă la procesul de sortare, colectează un sortiment de bunuri și servicii de la un număr mare de furnizori și le oferă spre vânzare;
- efectuează plata pentru bunurile primite de la furnizori;
- efectuează diverse operațiuni cu bunurile: magazine, stabilește prețul, dispune de spații comerciale etc .;
- Completează tranzacția cu bunuri, folosind locația avantajoasă a magazinelor, orelor de lucru, creditului etc.
Comercianții cu amănuntul pot fi clasificați după următoarele caracteristici:
În funcție de forma de proprietate, întreprinderi private independente, cel mai adesea sub formă de parteneriate economice și societăți; cooperative, rețele corporative, conglomerate comerciale etc.
Cooperativele reprezintă o formă de comerț cu amănuntul deținută chiar de clienți. Cooperativele de consum sunt organizate de grupuri de persoane care consideră că comercianții cu amănuntul locali nu le deservesc la nivelul corespunzător. Oamenii pe bani obișnuiți își deschid propriul magazin, își aleg conducerea și determină politica muncii lor.
Rețelele corporative formează o rețea de magazine care sunt în proprietate comună și au un serviciu comun de aprovizionare și comercializare, precum și propriul transport și depozitare.
Conglomeratele comerciale sunt corporații libere care unesc mai multe forme și direcții diferite de comerț cu amănuntul.
În funcție de forma de servicii pentru clienți:
Întreprinderile staționare - cea mai comună formă de întreprinderi de vânzare cu amănuntul, incluzând atât magazine moderne moderne, dotate tehnic, și tarabe, corturi, chioșcuri, automate.
Întreprinderile mobile reprezintă o formă de comerț cu amănuntul care utilizează mașini automate, tăvi și magazine auto. Comerțul mobil facilitează abordarea bunurilor către cumpărător și serviciul său prompt.
Întreprinderile de tip mail sunt o formă de comerț cu amănuntul realizată prin poștă.
Luați în considerare principalele tipuri de magazine pentru anumite caracteristici de clasificare, care stau la baza principiilor moderne de organizare a rețelei de comerț cu amănuntul.
Prin formele de specializare a mărfurilor, magazinele sunt împărțite în următoarele grupe:
Magazinele universale vând, de regulă, toate grupurile majore de produse alimentare și nealimentare. Acestea sunt cele mai convenabile pentru clienți, deoarece oferă o satisfacție globală a cererii lor.
Magazinele combinate vând mărfuri de două sau trei grupe, unite prin consumul lor comun (carne - pește - legume, tricotaje - galanterie, galanterie - parfumerie).
Magazinele de specialitate vând, de regulă, un grup de bunuri (vânzarea de îmbrăcăminte, încălțăminte, produse de panificație, produse din pește etc.). Acest lucru se datorează faptului că, prin limitarea activităților sale la un anumit segment al pieței de consum, o societate comercială poate asigura un nivel înalt de satisfacție a cererii de bunuri individuale și oferă o gamă largă de servicii suplimentare.
Spațiile specializate foarte puțin vând bunuri dintr-un subgrup de mărfuri, de exemplu, pe vânzarea de încălțăminte pentru femei, unelte, cămăși pentru bărbați, iluminat electric etc.
Magazinele mixte vând bunuri de diferite grupuri, care nu au legătură între ele. Spre deosebire de magazinele universitare, acestea oferă o gamă limitată de grupuri alimentare și non-alimentare.
Cu privire la importanța bunurilor, care sunt puse în aplicare prin metode diferite. magazinele sunt împărțite în următoarele grupuri:
- magazine cu servicii pentru clienți individuali;
- magazine care vând mărfuri prin autoservire;
- magazine care vând mărfuri pe eșantioane și cataloage.
La nivelurile de preț ale mărfurilor vândute, magazinele sunt împărțite în următoarele grupe:
- magazine de elita cu cel mai inalt nivel de pret;
- magazine cu un nivel mediu de prețuri;
- magazine cu prețuri reduse.
Acest sistem de clasificare relativ nou pentru practica noastră este rezultatul aprofundării diferențierii veniturilor populației după tranziția către o economie de piață.
În ceea ce privește dimensiunea zonei comerciale, magazinele sunt împărțite în următoarele grupe: mici, medii, mari, foarte mari.
Pentru magazinele mici din orașe purtați magazine cu zona de tranzacționare la 250 de metri pătrați m, în zonele rurale - până la 100 de metri pătrați. m.
Magazinele medii din orașe includ magazine cu o suprafață de vânzare de 251-1000 de metri pătrați. m, în zonele rurale - 101-400 de metri pătrați. m. Astfel de depozite se află în incinta adaptată sau în clădiri special construite. Într-o astfel de zonă comercială, pot fi organizate magazine alimentare universale, combinate, specializate și specializate.
În magazinele mari din orașe se află magazine cu o suprafață de vânzare de 1001-3500 de metri pătrați. m, în zonele rurale - 401-1000 de metri pătrați. m. O astfel de zonă de tranzacționare face posibilă crearea de magazine de cereri complexe și magazine alimentare universale și nealimentare.
La magazinele foarte mari din orașe se află magazine cu o suprafață de vânzare de peste 3500 de metri pătrați. m, în zonele rurale - peste 1000 de metri pătrați. Aceasta este, de obicei, magazine non-alimentare.
Out-of-shop cu amănuntul:
- comenzi de serviciu la o întreprindere cu discount - întreprinderile cu amănuntul care oferă servicii unor grupuri separate de clienți (lucrători, angajați în spitale, școli etc.);
- servicii pentru achiziționarea de bunuri la prețuri reduse de la un număr de comercianți cu amănuntul special selectați;
- comercializarea - comerțul direct în casele consumatorilor, în instituții și organizații;
- vânzări pe internet (comerț electronic);
- automate - dispozitive monetare pentru vânzarea de bunuri.
La organizarea comerțului cu amănuntul, ar trebui luați în considerare următorii factori:
Piața țintă, adică piața de cumpărători majori,
· Sortarea mărfurilor și complexul de servicii prestate,
· Decizia privind prețurile,
· Locația întreprinderii.
Cea mai importantă decizie a comerciantului cu amănuntul este alegerea pieței țintă. Există magazine care sunt bine direcționate către piața țintă, cum ar fi magazinele de îmbrăcăminte pentru femei la modă. Practic, ele se concentrează pe femeile cu venituri ridicate cu vârsta cuprinsă între 25 și 45 de ani. Cu toate acestea, majoritatea magazinelor nu au o idee clară despre piețele țintă, astfel încât nici unul dintre ei nu este satisfăcut cum ar trebui.
Următorul factor semnificativ este gama de produse și gama de servicii. Retailerul trebuie să decidă cu privire la lățimea și adâncimea gamei de produse, calitatea produselor oferite și decizia privind gama de servicii oferite clienților.
Atunci când achiziționează bunuri, comerciantul retailer decide asupra marjei inițiale - suma adăugată la suma plătită pentru bunuri și marja stabilită reprezentând diferența dintre prețul final de vânzare și valoarea mărfurilor. O reducere a prețului unui bun sau o reducere de la un preț se aplică în cazul în care produsul nu are o vânzare la prețul stabilit inițial. De asemenea, decizia de a alege timpul pentru a oferi reduceri la preț nu are o importanță prea mică. Unele magazine reduc prețurile de îndată ce vânzările încep să scadă, altele se concentrează pe concurenți, în timp ce alții folosesc reduceri sezoniere.
Alegerea locației magazinului este unul dintre factorii competitivi decisivi. Clienții, de regulă, aleg magazinul situat în apropiere.
Articole similare
-
Care este esența ofertei de mărfuri a comercianților cu amănuntul? Extindeți conținutul
-
Esența economică a unei întreprinderi de comerț cu amănuntul
Trimiteți-le prietenilor: