Sfaturi despre cum să vorbești la telefon

Asigurați-vă că înțelegeți în mod clar scopul apelului. Faceți un plan pentru conversație și păstrați-l în fața ochilor dvs. în timpul unei conversații. Înainte de a face un apel important, apelați la un prieten sau la una dintre rudele dvs. Acest lucru vă va ajuta să vă relaxați. Dacă trebuie să efectuați mai multe apeluri, scrieți-le în ordine ascendentă de dificultate. Începeți cu cea mai ușoară, complicând treptat sarcina. Nu amânați apelul pe care trebuie să-l faceți. Atunci va fi și mai dificil de decis.







Stutterers are adesea dificultăți în a ajunge la o anumită persoană din cadrul organizației. În special, când secretarul acestei organizații cere să menționeze numărul extensiei sau numele persoanei potrivite.
Pregătește mai multe opțiuni pentru începerea conversației. Dacă aveți dificultăți în vorbire, încercați să stutterați într-o formă mai deschisă și mai moale; Nu vă obligați să vorbiți, dacă este posibil, vorbiți încet.






Nu vă faceți griji cu privire la pauzele pe care le-ați făcut - sunt prezente în orice conversație. Concentrează-te pe ceea ce trebuie să spui, nu pe obstacolele care apar. Scopul tău este să comunici, indiferent dacă stai sau nu. Încearcă să-ți păstrezi limbajul. Mulți stammers uită că uneori pot vorbi fluent și își amintesc doar că se bâlbâie. Bucurați-vă de netezirea discursului dvs. încercați să efectuați mai multe apeluri atunci când simțiți abilitatea de a vorbi fluent; loviți fierul în timp ce este fierbinte. Discursul neted vă oferă încredere în sine și, simțindu-vă încrezător, începeți să vorbiți fluent.
În timpul unei conversații, priviți-vă în oglindă - acest lucru vă va ajuta să înțelegeți cum se reflectă stresul pe fața și alte părți ale corpului. Dacă a trebuit să faceți un apel complicat și simțiți că ați făcut bine acest lucru, lăudați-vă și păstrați în memorie senzațiile plăcute dintr-un apel de succes.

Ce să faci când te sun.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: