Vara vine. Pe străzi, fântânile vor fi bate din nou. Uneori în locuri complet neașteptate - există "teste programate" ale sistemelor de încălzire, iar țevile se sparg. Rezultatele sunt cunoscute: trotuare neclară, mașini inundate, persoane rănite. Din fericire, șansa de a plăcea un astfel de accident nu este mare. Mult mai des trebuie să te ocupi de inundațiile din apartamentul tău sau de suspensia spartă a mașinii tale, prinsă într-o gaură pe drum. Cum să obțineți despăgubiri pentru daune în această situație?
Fântâni și râuri în mijlocul șantierelor sunt unul din principalele dezavantaje ale sistemului de încălzire centrală. În sezonul cald, accidentele sunt provocate de către serviciile publice în sine, desfășurând așa-numitele crimpări. Țevile sunt pompate sub presiune ridicată și se uită la manometrul: dacă presiunea a scăzut, atunci conductele s-au rupt, era punctul lor slab. Unde a fost găsit exact, vor fi raportate de către rezidenți înșiși ...
Numărul de sarcină 1: remediați daunele cât mai curând posibil
Vom face o rezervă că, în orice situație de urgență, este foarte important să apelați rapid serviciile de urgență și să ajutați victimele. Dacă, datorită unei vicii a utilităților publice, a avut loc un accident pe șosea, este necesar să se respecte regulile generale ale accidentului rutier: dacă este posibil, opriți mașina exact la locul accidentului, activați urgența, puneți un semn, sunați poliția rutieră.
Dar dacă, Doamne ferește, tu sau proprietatea ta ai suferit, este foarte important să repari asta repede. Este necesar să faceți acest lucru chiar și atunci când proprietatea este asigurată: cazul dvs. poate fi considerat "ne asigurare" și va trebui să căutați singuri dreptatea.
În documentele întocmite pe scenă, ar trebui să existe cât mai multe detalii posibil
În cazul unui accident pe șosea
În litigiile viitoare cu servicii rutiere sau utilități publice, fiți pregătiți pentru faptul că vor încerca să se sustragă responsabilității din motive formale. De exemplu, GOST nr. 50597 specifică dimensiunile maxime admise de gropi și gropi (15 cm lungime, 80 cm lățime și 5 cm adâncime). Toate defectele de pe carosabil care nu se încadrează în acest cadru trebuie să fie împrejmuite și marcate cu semne speciale.
Dar dacă nu remediați dimensiunile gropii la fața locului, constructorii de drumuri pot spune că este "în concordanță cu GOST". Desigur, din groapă până la acea dată nu va mai exista nici o urmă. Prin urmare, încercați să fotografiați și să măsurați defectul rutier în prezența martorilor. Și asigurați-vă că ofițerul poliției rutiere a introdus această informație în protocolul de inspecție a locului accidentului. Apropo, pentru a face acest document mai bun în prezența martorilor.
Același lucru este valabil și pentru descrierea deteriorării mașinii. Verificați dacă inspectorul a înregistrat în protocol că "este posibilă deteriorarea internă". Uneori, acestea sunt mult mai grave și mai scumpe decât reparația unui capac de roată sau o bara de protecție. În plus, este util să indicați faptul că fotografia a fost luată de la locul accidentului. Toate aceste informații trebuie transferate în certificatul unui accident care vi se va da în mână.
În caz de accident în casă
În mod similar, trebuie să acționați în cazul unui accident municipal în apartament. Împreună cu angajatul DEZ, întocmește un raport de inspecție detaliat al locului de accident, de preferință cu martori. În acest act, ar trebui indicată natura accidentului și toate consecințele acestuia. Împreună cu voi, acest act trebuie să fie semnat de martori. O descriere detaliată a întregii proceduri se găsește aici.
În plus, este util să pregătiți și un act special defect (întocmit de un angajat al DeZ, nu îl puteți refuza). De asemenea, este util să se efectueze o examinare independentă. Ajutor în cadrul acestor organizații specializate, acestea pot fi găsite la cerere "evaluarea daunelor" în orice motor de căutare. Toate acestea vor fi utile dacă suferiți daune semnificative sau dacă accidentul are un caracter contencios (adică nu este clar cine este de vină: utilități publice sau vecinii dvs.). Adesea, daunele de dimensiuni mici, cum ar fi vopselele deteriorate, sunt eliminate chiar de către DEZ, dar în compensație pe scară largă refuză sub un pretext îndepărtat. Și în instanță veți avea nevoie de o bază solidă de dovezi.
Sarcina numărul 2: găsiți responsabil
În cazul unui accident pe șosea
Nu mai puțin important este să stabilim cine este responsabil pentru incident. Numai în acest fel veți fi în măsură să primiți despăgubiri pentru prejudiciile cauzate de acțiunea sau omisiunea altcuiva (articolul 1064 și articolul 1069 din Codul civil al Federației Ruse). De exemplu, pentru starea drumului se întâlnește DEC sau organizația de construcție și reparare locală, pe care Dee a ordonat să o repare și să o întrețină. Uneori poate fi instalat chiar pe scenă. Unii chiar reușesc să apeleze la un reprezentant al organizației vinovate - desigur, cu ajutorul unui inspector al Inspectoratului de Stat pentru Siguranța Rutieră.
Dar, de obicei, identificarea vinovatului are loc deja după aceea, în grupul poliției rutiere. Și aici, puteți fi surprinși. De exemplu, încercările de a transmite toată vina pe tine: spun ei, au mers prea repede și "nu au reușit". Dar chiar dacă totul era așa, nu se elimină responsabilitatea constructorilor de drumuri neglijenți. Maxim, instanța poate reduce suma compensației. Potrivit art. 1079 Codul civil al Federației Ruse. Nu puteți primi despăgubiri decât dacă se dovedește că ați primit daunele pe cont propriu.
În caz de accident în casă
Același lucru este valabil și pentru înregistrarea accidentelor casnice. Nu credeți, dacă un angajat al Deza vă va spune că conductele și ascensorii actuale sunt grijă de chiriașii înșiși. De fapt, ei sunt obligați să monitorizeze starea lor de utilități publice. Responsabilitatea chiriașilor poate apărea numai dacă au schimbat neautorizat proiectarea țevilor (de exemplu, o supapă suplimentară a fost blocată). Dar chiar și în acest caz, este necesar să se asigure că inundația a avut loc tocmai din cauza acestei supape, și nu din alte motive.
La stabilirea organizației vinovate, trimiteți o cerere de despăgubire înapoi la corespondența recomandată. Trebuie să fie însoțită de copii ale tuturor documentelor pe care le aveți despre incident, precum și o estimare preliminară a reparării. În cazul unui accident, puteți face un astfel de plan în orice serviciu serios de mașini. Dacă vorbim de accidente legate de locuințe și de serviciile comunale, va trebui să angajăm evaluatori independenți.
Bineînțeles, trebuie să rezolvați toate costurile suplimentare. Aceleași costuri pentru examinarea sau evacuarea mașinii pot fi returnate prin instanță.
Nu vă fie teamă de instanțe: dacă ați acționat corect, șansele de a câștiga sunt foarte mari
Desigur, instanța este o afacere lungă și supărătoare. Prin urmare, în multe cazuri este mai avantajos să se înțeleagă în mod amiabil cu organizația respondentă. Acest lucru este destul de realist, dacă aveți în mâinile dvs. documente care definesc vina serviciilor comunale și pagubele pe care le-ați suferit.
Dar de multe ori se întâmplă ca numai instanța să poată identifica vinovatul accidentului și să-l facă să repare daunele. De exemplu, recent, am scris despre modul în care un locuitor din Chelyabinsk a dat în judecată 30.000 de ruble din utilități după ce a căzut într-o deschizătură deschisă. Curtea a determinat care dintre organizațiile comunitare să acopere această deschizătură: ei înșiși și-au împins responsabilitatea unul altuia. Același lucru sa întâmplat și în cazul automobilului Igor Bykov. a cărui mașină a lovit roata din trapa pe drum. El a câștigat instanța și a primit 700 mii de ruble de compensare.
Dacă totuși ați decis să dați în judecată, veți avea nevoie cel puțin de consultanță juridică și poate și de serviciile unui avocat. Aceste costuri pot fi suportate și de pârât, iar organizațiile de operare sunt conștiente de acest lucru. Utilizați acest lucru: atât dvs., cât și vinovatul sunteți mai profitabili pentru a rezolva cazul înainte de proces. Mai mult, vă veți întări poziția dacă veți acționa împreună cu alte victime. Acest lucru va ajuta să salvați serviciile unui avocat - sau să-i convingeți pe vinovate să plătească "într-un mod amiabil".
Atunci când depuneți o cerere la o instanță, este necesar să vă formulați în mod clar pretențiile, pentru a indica cine vă prezentați exact și pe ce motive. Aici, bineînțeles, va trebui să se sapă în documente: Codurile locative și civile, GOST, Legea privind protecția drepturilor consumatorilor, Decretul guvernamental. reglementarea procedurii de furnizare a serviciilor publice.
În caz de prejudiciu cauzat de acțiunile organizațiilor operaționale, instanțele judecătorești iau de obicei decizii informate. Victimele reușesc să câștige chiar și în situații foarte dificile. De exemplu, la Moscova, proprietarii de autoturisme au reușit să acționeze în justiție pentru despăgubiri pentru mașinile rănite care au inundat într-un duș grea. Ei au demonstrat că balta gigantică a fost formată prin vina serviciilor operaționale: dacă aceștia ar fi curățat apa de ploaie la timp, inundația ar putea fi evitată. Deci, compensarea vrednică de înecare - lucrarea de înec.
Trimiteți-le prietenilor: