Cum de a evita capcanele, încheierea unui contract cu intermediarii în vânzarea de locuințe, și să nu plătească o comision mare pentru hackwork? Împreună cu avocații Confederației Societăților de Consumatori (KonfOP), analizăm poveștile care s-au întâmplat cu cititorii KP.
Situație: Când garanția. Nimic nu garantează
Despre necazurile noastre le spune cititorului nostru Dmitri S. (nota imediat: cazul său - nu este ceva neobișnuit, atât de mulți se încadrează, confirmă în Confederația):
- Am aplicat la o agenție majoră. Am încheiat un acord privind alegerea unui apartament (cel puțin 5 variante) și organizarea tranzacției. Mi sa impus imediat jumătate din taxa pentru servicii, în schimb, emiterea unei scrisori de garanție: agenția va returna aceeași sumă dacă nu își îndeplinește obligațiile.
Al treilea apartament mi-a plăcut și am semnat actul "Confirmarea prețului" - despre disponibilitatea de a cumpăra o casă la costul specificat. Și în curând sa dovedit că vânzătorul plănuia o afacere alternativă, sa rupt și, prin urmare, a noastră este acoperită. Imobilul a spus că agenția și-a îndeplinit obligațiile, deoarece am aprobat unul dintre apartamente, dar faptul că vânzătorul a refuzat, firma nu răspunde.
Am examinat contractul lui Dmitry, scrisori de garanție ale agenției și alte documente cu avocatul binecunoscut, membru al consiliului de administrație al DEFENSE SORK.
Ea a lovit imediat cât de scurt și vag în contractul cu Dmitry, locuința necesară a clientului este descrisă. Agenții folosesc adesea fraze standard, spun: "Un apartament cu o cameră sau două camere în suburbii la un preț de până la 4 milioane de ruble".
În acest caz, cumpărătorul, și anume specificul dorește district (regiunea Moscova - aproape sau de departe), tipul de casa, numărul de etaje, prezența infrastructurii, etc. Agenții imobiliari dezlega și mâinile sale: .. În cuvintele promisiunea de a găsi ceea ce aveți nevoie în toate privințele, și de fapt, ele pot aluneca câteva, în mod evident, nu sunt potrivite pentru opțiunile cumpărătorului. Pentru a revendica și a obține bani înapoi pentru serviciile de selecție a locuințelor care nu corespund standardelor, din păcate, nu va fi posibil: la urma urmei, sunt respectate condițiile generale prevăzute în acord.
Foto: Fig. Valentina DRUZHININA
Luând banii de la client, agenția emite un document cu un nume solid - "scrisoare de garanție". Se pare, care este mai de încredere: agenții imobiliari oferă o garanție scrisă că vor restitui taxa dacă nu își îndeplinesc toate obligațiile.
Și acum citiți cu atenție documentul.
- În mod literal, scrisoarea nu se referă la RETURNAREA banilor plătiți de client, ci la "PLATA clientului de fonduri" de către agenție ", explică Diana Sork.
Astfel, garanția nu confirmă că cetățeanul a plătit pentru serviciile de agenți imobiliari! Prin urmare, pe de o parte, clientul este lipsit de posibilitatea de a-și primi banii înapoi - de exemplu, în cazul încetării anticipate a serviciilor agenției. Pe de altă parte, compania poate, în general, să facă o operă cu urechi și. re-solicitați o taxă.
Apropo, scrisoarea de garanție, care nu menționează primirea banilor de la client, este o modalitate elementară de a părăsi agenția de impozite.
TIP. Plătiți pentru serviciile unei agenții imobiliare numai dacă vi se oferă un document financiar de răspundere strictă - o chitanță sau un mandat. Într-un astfel de document, trebuie să indicați transferul de fonduri și motive: plata pentru serviciile relevante.
Minusul unor agenții imobiliare importante este contractele standard care sunt oferite tuturor clienților la rând. Și, de regulă, aceste documente - standardul este formularea foarte concis (a consecințelor - a se vedea „numărul Trick 1“.), Și încearcă să corecteze, să clarifice, rafina angajații contractuale ale firmelor sunt îndeplinite cu ostilitate.
Agenția plătește un avans pentru ca apartamentul să se predea vânzătorului; În confirmare, el emite o chitanță clientului său-cumpărător. Realtor-l umple pe formular, cu toate acestea, o imprimare de proprietate nu pune (la sfârșitul zilei de lucru, la îndemână, nu a fost, etc ...), dar „atrage și mai fiabile,“ - indică în chitanța că a primit personal banii, și cu bună-credință, scrie lui datele pasaportului.
Captura este că, în primul rând, nu este concretizat în chitanța concisă, pentru cine exact și pentru care un apartament banii ar trebui să fie transferate: apoi încercați, cumpărătorul, dovedi că a vrut să cumpere o altă locuință! În al doilea rând, în conformitate cu chitanța eliberată de cetățean-rieltorsha în numele ei, ea singur trebuie să răspundă în caz de ce. Agenția nu apare aici! Deci, dacă Tatyana Petrovna, care a acceptat banii, dispare brusc - cel puțin demisia elementară, - atunci va trebui să o căutați singură, iar cu o firmă imobiliară mită sunt netede.
TIP. În primirea, chitanțe, orice alte documente, trebuie să fie emise pentru dvs. Agenții imobiliari a subliniat că toate acțiunile (selecție de apartamente, recepție de bani, transferul acestora către alte persoane, etc ...) sunt efectuate de către agenție în persoana personalului său - un agent imobiliar, agent de takogo- atunci. De asemenea, sigur pentru a indica motivul pentru care confirmă autoritatea membrului personalului cu privire la acțiunea corespunzătoare: ca regulă, este o procură de la agenția - detaliile sale scrise, inclusiv data eliberării.
În cazul în care acțiunea este comisă direct de directorul general al agenției - de exemplu, încheierea unui contract de bază pentru prestarea de servicii - se constată că acesta acționează pe baza documentelor constitutive ale societății (de regulă, "charter of the LLC").
Continuare - în edițiile următoare din "Casa ta".
Anna DOBRYUHA vă așteaptă poveștile și întrebările pe site-ul nostru sau prin e-mail [email protected]
Citiți de asemenea
Trimiteți-le prietenilor: