ABJ: Care este compania care lucreaza astazi pentru a optimiza deservirea afacerilor corporatiste si pentru a implementa scheme standard si / sau individuale pentru deservirea clientilor corporativi ai bancilor?
Până în prezent, BSS dispune de o gamă largă de produse pentru automatizarea diferitelor procese bancare. Printre acestea se numără sistemul de e-banking (RBS) persoane fizice și juridice, sistem complet de protecție împotriva accesului neautorizat, soluții pentru servicii bancare pentru corporații mari și așa mai departe. Toate acestea sunt în mod constant modernizate și dezvoltate. În special, toate produsele implementează compatibilitate cross-platform și cross-browser. Pentru ei, aplicațiile mobile care sunt în prezent în căutare sunt în curs de dezvoltare.
În plus față de creșterea funcționalității, arhitectura sistemelor este îmbunătățită. Creșterea bazei de clienți, extinderea geografiei utilizării sistemelor și a funcționalității implementate și alți parametri determină creșterea cerințelor pentru performanța soluțiilor. Produsele sunt actualizate pentru a satisface noile cerințe, standarde și specificații pentru o clusterizare mai eficientă, toleranță la erori și performanță.
Reducerea costurilor de dezvoltare este asigurată prin optimizarea instrumentelor de programare a aplicațiilor, care nu doar reduc direct costurile directe ale dezvoltării sistemului, ci oferă și posibilitatea dezvoltării sistemelor de către bănci sau contractori. Pe lângă reducerea costurilor, acest lucru afectează în mod pozitiv și viteza de dezvoltare și implementare a noilor servicii RBS.
ABJ: Sectorul corporatist utilizează din ce în ce mai mult în gadgeturi personale pentru procesele personale, conceptul de BYOD. Cum răspunde compania la aceste cerințe de afaceri?
Această tendință este acum foarte dificil de subestimat. Hegemonia calculatorului desktop este în trecut. Un utilizator modern dorește să aibă acces la produse bancare în modul 24 × 7 de pe orice dispozitiv. Acest lucru conduce la nevoia de a dezvolta aplicații mobile pentru a lucra cu produse bancare pentru platforme populare.
Software-ul pentru munca angajaților băncii este încă mai puțin critic, deoarece cerințele de securitate permit acces limitat (numai în interiorul unei rețele locale sau cu dispozitive specifice etc.). Cu toate acestea, sunt necesare schimbări: de exemplu, evitarea clienților instalați în sisteme care funcționează complet prin interfața browserului, suport pentru diferite sisteme de operare de pe mașina client, browsere diferite și așa mai departe.
BSS lucrează activ în această direcție. Toate produsele existente sunt modernizate pentru a oferi o platformă multiplă, iar cele noi sunt create în așa fel. În plus, în filiala din Sankt-Petersburg a Companiei a fost creat un centru de competențe pentru aplicații mobile: până acum au fost deja dezvoltate cu succes mai multe aplicații mobile pentru diverse platforme.
ABJ: Care sunt principalele motoare ale serviciilor de Internet banking și RBS, banking-ului mobil, altor soluții pentru corporații?
Al doilea șofer, după părerea mea, a fost lansarea Apple iPhone și realizarea faptului că simplitatea și comoditatea interfeței este o contribuție majoră la succesul produsului. Dacă până în acest moment piața software-ului corporativ era considerată "mai mare" decât toate aceste "frumuseți ale consumatorilor", acum un utilizator rasfat vrea un altul. Studiile interne efectuate de bănci confirmă acest lucru, prin urmare, băncile se așteaptă ca designerii IT să producă produse de calitate, convenabile și "atractive".
Ca rezultat, ajungem la faptul că sistemele corporative merg de la orientare spre funcționalitate limitată și se transformă în portaluri cu o mulțime de funcții, inclusiv pentru utilizator-individ. Pe lângă funcțiile standard ale documentelor și declarațiilor de plată, utilizatorul trebuie să poată lucra cu conturile personale, cu alte produse bancare (împrumuturi etc.) și chiar cu produsele altor bănci într-o singură interfață a sistemului. Și toate acestea ar trebui făcute în modul cel mai simplu și mai convenabil.
ABJ: Cum apreciați perspectivele pentru dezvoltarea serviciilor bancare corporative în țară? Care sunt perspectivele pentru aceasta în compania dvs.?
Perspectiva principală pentru dezvoltarea sectorului bancar corporativ din Rusia va fi urmată de direcția indicată de dezvoltare. Eliberarea de aplicații mobile, extinderea funcționalității utilizatorilor cu perfecționarea paralelă a celor existente pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului.
Pentru a asigura acest lucru, băncile trebuie adesea să realizeze o reengineeringă substanțială a infrastructurii interne: să scape de deconectarea componentelor și să abandoneze canalele de interacțiune depășite. Vechea arhitectură poate fi înlocuită, de exemplu, de o arhitectură cu o comună de comunicație de informații care leagă toate nodurile circuitului. Datorită acestuia, punctul de intrare al clientului conectat la magistrala accesează automat toate subsistemele necesare. Multe bănci importante din țară s-au confruntat cu necesitatea unor astfel de transformări.
Pentru BSS Company, în calitate de furnizor de produse bancare la distanță, nu doar deschide perspective pentru furnizarea soluțiilor sale ca procese specifice Automator, precum și un punct unic de acces la diferite sub-sisteme ale băncii. În special produsul «CORREQTS», dezvoltat de BSS, a fost renovat, iar acum, în plus față de mare RBS este, de asemenea, o platformă cu drepturi depline pentru serviciile de orice complexitate scris. Ramurile de ramificație cu funcții de afaceri au fost separate de microkernel și separate în module interschimbabile separate. Codul aplicației este, de asemenea, alocat modulelor separate. În plus, dispune de un set de instrumente convenabil pentru dezvoltatori, care vă permite să creați funcționalități suplimentare pentru platformă, nu numai de către BSS, ci și de bancă sau de contractori suplimentari.
Astfel, pe baza platformei "CORREQTS", banca are posibilitatea de a construi o interfață deplină pentru accesul la oricare dintre produsele sale. De fapt, portalul pe care Gartner la descris în cercetarea sa.
ABJ: Cât de important este pentru clienți și este posibil ca soluțiile dvs. să implementeze reproiectarea și să sprijine identitatea corporativă a clientului corporativ? Sunt îndeplinite astfel de cerințe?
Această cerință este prezentată peste tot, de facto, devine deja standard. Chiar și odată cu achiziționarea unei versiuni "cutie" a produsului fără modificări speciale, banca nu dorește să aibă un sistem similar cu cel al concurenților. Prin urmare, schimbarea în designul vizual a devenit calitatea de bază a celor mai recente versiuni ale produselor BSS. Dacă identitatea corporativă mai devreme ar putea fi realizată doar prin înlocuirea logo-uri și imagini în antet în bancă dat, acum cu ușurință și fără prea mult efort pot da la stilul corporativ de aproape toate de design de interfață: fonturi, componente forme de editare, componente de navigație și multe altele.
Produs «CORREQTS», așa cum sa spus, este o platformă completă, așa că vă permite să creați nu numai un design vizual unic, dar chiar și procesele de afaceri unice, în conformitate cu o anumită bancă. În unele proiecte, cum ar fi băncile creează în mod independent automate clienții subsistem de înregistrare al RBS, ceea ce conduce procesul de conectare la propriile standarde corporative și, prin urmare, mai greu de a diferenția soluția lor de competiție.
ABC: Cum este asigurată securitatea maximă la transmiterea informațiilor pe canalele de comunicare?
Securitatea în sistemele bancare este implementată printr-o gamă largă de măsuri diferite. Canalele de comunicare între client și serverul de sistem sunt criptate folosind certificate. În mod similar, ele sunt criptate între componentele sistemului. Iar componentele sistemului cu logică de afaceri și acces direct la baza de date sunt stocate în zona de siguranță a băncii, fără posibilitatea conectării directe pe Internet.
Cu toate acestea, în ultimul an, s-au dezvoltat fraude, în care munca nu se desfășoară cu un canal de comunicare, ci cu browserul clientului. Browserul infectat afișează informațiile introduse de utilizator pe pagina de plată, însă este înlocuită să semneze EDS și să o trimită băncii. Astfel, un document corect umplut și semnat ajunge la bancă să trimită o sumă diferită și complet unui alt destinatar. Pentru a combate acest lucru, se utilizează instrumente de protecție criptografică hardware, având un ecran pentru afișarea câmpurilor documentului care urmează să fie semnat. În caz de infectare a browserului și trimiterea de informații la semnătură diferită de cea afișată în interfața sistemului, CIP afișează încă pe ecran datele reale ale plății care urmează să fie semnat.
Cu toate acestea, cea mai mare sursă de fraudă, din păcate, este totuși neglijența utilizatorilor de a-și păstra parolele și alte informații critice. Cea mai mare "gaură" în securitate nu este vulnerabilitatea browserului, ci un autocolant cu o parolă lipită de monitor.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: