Cele mai frecvente erori de conexiune VPN și modul de rezolvare a acestora
Eroare 619 - Nu se poate conecta la computerul la distanță.
Eroare 629 - Conexiunea VPN a fost deconectată.
Eroare 691 - Accesul este refuzat deoarece un astfel de nume de utilizator sau o parolă nu este permisă în acest domeniu.
Eroare 734 - Protocolul de control al legăturii PPP a fost întrerupt.
Eroare 769 - Locația specificată nu poate fi găsită.
Eroare 800 - Conexiunea de rețea privată virtuală nu a putut fi stabilită.
Eroarea 807 - Conexiunea de rețea a calculatorului la rețeaua virtuală privată a fost întreruptă.
Eroare 1231 - Nu există transport pentru acces la distanță la rețea.
Descriere. Nu se poate conecta la computerul la distanță, astfel încât portul de conectare este închis. Faceți clic pe butonul "Advanced" sau contactați centrul de asistență pentru ajutor, specificând numărul de eroare.
Motivul. Cauzele erorii sunt:
1. Setări de securitate incorecte
Pasul 1. Deschideți "Panoul de control" (Start - Setări - Panou de control)
Pasul 2. Deschideți "Conexiuni în rețea" făcând dublu clic
Pasul 3. Faceți clic dreapta pe conexiunea "Telecom Zone", selectați elementul de meniu "Proprietăți", faceți clic pe fila "Securitate". Debifați caseta "Necesită criptarea datelor (altfel opriți)".
Pasul 4. Faceți clic pe "OK". Încercăm să ne conectăm.
Descriere. Conexiunea VPN sa încheiat din cauza calității slabe a conexiunii sau după o reconciliere nereușită.
Rezolvarea problemelor. Verificați setările de firewall și, dacă nu sunteți sigur de corectitudinea acestora, dezactivați-le. Dacă este necesar, contactați asistența tehnică.
Descriere. Accesul este interzis deoarece numele de utilizator sau parola nu sunt permise în acest domeniu. Cauza erorii 691 poate fi doar trei.
1. Balanța negativă.
2. Autentificare sau parolă incorecte.
3. Încercați să vă conectați în timp ce sesiunea este activă.
1. Verificați soldul în cont. dacă este negativă, vă rugăm să vă reîncărcați contul.
2. Dacă balanța este pozitivă, asigurați-vă că atunci când introduceți login-ul și parola, tasta "Caps Lock" de pe tastatură este dezactivată și setarea tastaturii engleză este setată. Introduceți din nou parola.
Dacă fereastra de introducere a parolei nu este afișată
Pasul 1. Deschideți "Panoul de control" (Start - Setări - Panou de control)
Pasul 2. Deschideți "Conexiuni în rețea" făcând dublu clic
Pasul 3. Mergeți la fila "Opțiuni", bifați "Solicitare nume, parolă, certificat etc."
Pasul 4. Faceți clic pe "OK". O fereastră trebuie deschisă (a se vedea figura 1). Introduceți acreditările. conecta
3. Încercați să vă conectați după 1 minut.
Descriere. Nu sunt configurate protocoale de management al PPP.
Rezolvarea problemelor. Se recomandă reinstalarea sistemului de operare
Descriere. Protocolul de control al comunicării PPP a fost întrerupt.
Motivul. În mod obișnuit, acest lucru se întâmplă după ce serviciul Windows Firewall / Internet Sharing (ICS) este dezactivat.
Rezolvarea problemelor. Pentru a remedia această eroare, faceți clic pe "Start", "Run", tastați "services.msc" în fereastra care apare și faceți clic pe "Ok". Localizați următoarea linie în lista de servicii: "Paravan de protecție Windows". Faceți clic dreapta pe el, selectați "Proprietăți". Apoi, trebuie să setați tipul de pornire la poziția Auto și să faceți clic pe butonul "Start" situat chiar sub "Ok". Acum puteți încerca să vă conectați la serverul VPN. Dacă eroarea persistă, contactați asistența tehnică.
De asemenea, în fila "Securitate" a proprietăților conexiunii VPN este recomandată ștergerea casetei de selectare "Criptare date necesară".
Descriere. Destinația specificată este inaccesibilă
1) Niciun link ("conexiune LAN" pictograma "cablul de rețea nu este conectat").
1) Verificați dacă cartela de rețea este activată (Start → Panou de control → Conexiuni în rețea). Dacă starea conexiunii prin LAN este dezactivată - activați prin dublu clic pe butonul stâng al mouse-ului.
3) Verificați conexiunea fizică a cablului de rețea la conectorul cardului de rețea al computerului, dacă cablul de rețea este conectat corect - apelați asistența tehnică.
Descriere. Nu s-a putut crea conexiune VPN. Serverul VPN nu este accesibil sau setările de securitate pentru această conexiune nu sunt configurate corect.
În cazul unei astfel de erori se recomandă verificarea mai multor articole în serie:
1. Starea (activată / dezactivată) "Conexiuni de rețea locală" (denumită și "LAN sau conexiune de mare viteză").
4. Există o conexiune fizică.
5. Setările firewall-ului.
Pasul 1. Deschideți "Panoul de control" (Start - Setări - Panou de control)
Pasul 2. Deschideți "Conexiuni în rețea" făcând dublu clic
Pasul 3. Faceți clic dreapta pe "Conexiune locală". Dacă elementul din partea de sus este denumit "Activare", selectați-l făcând clic pe butonul din stânga.
Verificați. Dacă totul a mers bine, atunci în partea de jos a ecranului veți vedea o inscripție cu aproximativ acest conținut:
Încearcă acum să te conectezi ca de obicei.
2. Configurați setările de conexiune VPN
4. Nu există o conexiune fizică între cablu și placa de rețea. De obicei, această situație este indicată de așa-numita "cruce roșie" a conexiunii.
Dacă observați această greșeală, spuneți direct imaginea, trebuie să vă asigurați că conectorul RJ-45 (care sfârșește cablul) este introdus în siguranță în placa de rețea. Pentru a face acest lucru, puteți să-l trageți de pe placa de rețea și să-l împingeți înapoi. De obicei se aude un clic caracteristic.
Dacă sunteți sigur de siguranța conexiunii, atunci pentru a rezolva această problemă, va trebui să contactați serviciul de asistență tehnică. Problema va fi înregistrată, iar departamentul de operare îl va rezolva în cel mai scurt timp posibil.
Descriere. Conectarea la rețea a computerului în rețeaua virtuală privată este întreruptă.
Motivul. Cauza poate fi o problemă în transmiterea prin rețeaua virtuală din cauza Internetului implicit sau din cauza excesului de încărcare permisă pe serverul de rețea virtuală.
Rezolvarea problemelor. Re-creați conexiunea VPN conform instrucțiunilor, în cazul în care problema nu se rezolvă - eliminați actualizarea sistemului KB958869 sau restaurați sistemul într-o stare anterioară.
Descriere. Nu există transport pentru accesul la distanță la rețea.
1) conexiunea LAN este deconectată;
2) Această eroare se produce în sistemul de operare Windows Vista, Seven după instalarea actualizării automate de securitate, blocând conexiunea VPN.
1) Verificați starea conexiunii prin rețeaua locală, dacă este dezactivată - porniți-o. Start → Panou de control → Centrul de rețea și partajare → Schimbați setările adaptorului → faceți dublu clic pe butonul stâng al mouse-ului de pe conexiunea LAN.
2) Restaurați sistemul, în momentul în care această eroare nu a fost. Start → Toate programele → Accesorii → Instrumente de sistem → Restaurare sistem. Selectați pentru a restabili sistemul într-o stare anterioară. - Ștergeți manual ultima actualizare de sistem și reporniți computerul.
3) Raportați o eroare la asistența tehnică.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: