În ceea ce privește produsele pentru care perioada de garanție, vânzătorul (producătorul), organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul este responsabil pentru defectele mărfurilor, cu excepția cazului în care dovedește că au avut loc după transferul de bunuri către consumator, din cauza încălcării regulilor de utilizare de către consumator, depozitare sau transport, acțiuni ale unor terțe părți sau de forță majoră.
Cereți o înlocuire pentru aceeași marcă de produs (același model și (sau) articol); Solicitați înlocuirea aceluiași produs al altei mărci (model, articol) cu recalcularea corespunzătoare a prețului de achiziție; solicită o reducere proporțională a prețului de achiziție; să solicite eliminarea imediată a deficiențelor mărfii sau rambursarea cheltuielilor pentru corectarea acestora de către consumator sau de către o terță parte; să refuze executarea contractului de vânzare și să solicite returnarea sumei plătite pentru bunuri. La cererea vânzătorului și pe cheltuiala acestuia, consumatorul trebuie să returneze mărfurile cu deficiențe. Dacă au trecut mai mult de 2 săptămâni, atunci aveți aceleași oportunități, dar numai dacă dovediți: descoperirea unui deficit semnificativ al bunurilor; încălcarea termenelor stabilite de prezenta lege pentru eliminarea defectelor din mărfuri; imposibilitatea de a folosi bunurile pe parcursul fiecărui an al perioadei de garanție în total mai mult de treizeci de zile, din cauza eliminării repetate a diferitelor sale deficiențe. De obicei, acest lucru este stabilit prin examinare.
- detectarea unui deficit semnificativ de bunuri;
-încălcarea termenelor stabilite de lege pentru eliminarea defectelor la bunuri (nu mai mult de 45 de zile);
- imposibilitatea de a folosi bunurile pe parcursul fiecărui an al perioadei de garanție în total mai mult de treizeci de zile, din cauza eliminării repetate a diferitelor sale deficiențe.
Preambulul mărfuri cu rambursare a ZoZPP definite ca - un defect fatal sau neajuns care nu pot fi eliminate fără cheltuieli disproporționate sau consumatoare de timp, sau este detectat în mod repetat, sau reapare după eliminarea lui. sau alte dezavantaje similare.
Astfel, datorită faptului că defecțiunea a apărut din nou după reparare, se poate considera că această lipsă de bunuri este esențială și aveți dreptul să prezentați vânzătorului o cerere de restituire a banilor plătiți pentru bunuri. Această afirmație trebuie prezentată în scris la marca de acceptare a vânzătorului pe copia dvs. de creanță. Dacă vânzătorul refuză să accepte reclamația, trimiteți-o prin scrisoare recomandată cu o notificare de livrare.
Termenul pentru satisfacerea cererii de rambursare a sumei este de 10 zile de la data la care a fost prezentat vânzătorului (articolul 22 ZZZPP). În acest moment, vânzătorul verifică calitatea mărfurilor / examinarea mărfurilor (p.5 st.18 ZZZPP).
În cazul în care creanța nu este îndeplinită în perioada menționată mai sus, aveți dreptul să solicitați instanței o plângere adecvată împotriva vânzătorului și să solicitați rambursarea fondurilor bănești, penalități în conformitate cu art. 23 ZOZPP în cuantum de 1% din prețul mărfurilor pentru fiecare zi de întârziere, daune morale. bine.
Dacă aveți întrebări, vă rugăm să ne contactați.
Voi fi recunoscător pentru feedback.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: