Sistemul de licitație beton "M350" funcționează pe piață timp de mai multe luni. Pavel Nosikov, capul său, spune ceea ce a trebuit să treacă prin dezvoltarea ei, situația actuală și perspectivele viitoare.
- De unde a venit ideea de a crea un sistem de licitație?
- Faptul este că zona de acoperire a fiecărei plante este destul de mică. Și chiar și rețeaua de plante - pentru că, atunci când vine vorba de volume mari, fiecare kilometru de livrare în cont și indiferent de prețurile de dumping pe care cineva le dă - pentru livrare trebuie să plătească încă.
Când ideea a devenit foarte clar că nu puteți lucra cu o singură plantă, acest moment a fost primul pas în crearea sistemului.
- A fost dificil să atrageți furnizori la aceasta?
- Și da, și nu. În povestea mea despre afaceri concrete, am menționat că oamenii din Moscova și din regiune sunt destul de diferiți. Cu plante individuale, acordul nu a fost atins niciodată. Și cu alții a fost mai ușor decât am crezut.
Aici, aparent, ajutat de criza și declinul în construcții. Atunci când nu există cumpărători - oamenii potriviți merg mereu spre cooperare. Și din moment ce (în mod adecvat) încercați să fiți mereu la înălțare, sa născut o regulă "în vizor - adică clienți suplimentari nu va fi în măsură să furnizeze" - dar nu a funcționat pentru fericirea noastră.
- Există progrese în ceea ce privește plantele care nu au fost negociate?
- Da, aici am folosit scheme non-standard, de exemplu, folosind transportatori și dealeri. Fabricile uneori nu înțeleg cum "vă vom vinde betonul la prețuri" - acești oameni de la Moscova (noi) sunt, în general, niște extratereștri pentru ei. Dar fabricile înțeleg perfect ce "alege volumul" este. Aceasta este doar cu centralizarea livrărilor de către alți participanți și puteți intra în plante.
Cu astfel de dealeri și există interacțiune pe volumele de vânzare cu amănuntul, deoarece odată ce acestea sunt pe ele, planta nu va face o reducere mare. Și dealerii nu sunt lacomi - și, ca rezultat, clientul primește un preț mai bun decât la fabrica, care este surprins: "Am sunat planta, au spus mai scumpe - și care este captura?"
În plus, dacă o plantă cu curiozități - este mai bine să lucrați cu ea printr-un dealer responsabil care nu eșuează și dacă planta se rupe - va închide alimentarea de la o altă plantă.
Există, de asemenea, o schemă de "atenuare", când mai puțin de 10 cuburi sunt furnizate gratuit fabricii pentru semințe, care nu sunt tratate. Adevărat, nu a dat rezultate bune.
- Cine sunt cele mai mari dificultăți?
- Cu monopolisti. Sunt întotdeauna tari pe orice piață, pentru că nu înțeleg ce fel de clienți îi veți aduce: "Ei vor veni oricum la noi".
Cu toate acestea, practica (care este criteriul adevărului - este Lenin, destul de ciudat, să zicem) indică faptul că nu este - doar recent, în legătură cu un astfel de „monopol“ a fost întrebarea clientului, „Unde sunt ei toți sunt - Știu toate astea centru regional, dar Fabricile de beton nu au văzut nicăieri acolo. "
Uneori se dovedește a rezolva situația fără ajutorul de transport: Acum, toată lumea care își imaginează el însuși „stație de regi de gaze“, vom da un exemplu de o singură zonă a plantei, care, așa cum ei nu au înțeles oricare dintre clienții, îl vom da. Dar am decis sa incerc - sentimentul de afaceri al regizorului a jucat un rol sau nu, nu stiu. Apoi lucrarea a mers, iar acum ei plătesc comisia fără întrebări.
Singura intrebare este surpriza: "de unde am luat atat de multi cuburi?" Ei intreaba nu numai "monopolisti".
Pentru a răspunde destul de simplu - o listă detaliată a clienților.
Și apoi mulți încep să se întrebe, nu se așteaptă să vadă cifre care pot fi obținute pe volume mici. Nu toată lumea înțelege regula "boabele de pui pe boabe". Și, bineînțeles, cei care refuză să coopereze pe lucruri mici nu înțeleg, cerând imediat o sumă mare. Și în timp ce nu înțelegem că noii oameni sunt verificați în primul rând, și abia atunci încep volumele mari.
- Cu fabricile mai mult sau mai puțin clare. Nu prin spălare, prin rulare, puteți începe să lucrați cu ei.
- Destul de bine.
- Și cu cumpărătorul? Cum este posibil să-l convingem să lucreze: nu vor exista vânzări - nu are rost să încheiem acorduri cu producătorii?
- Aici, în primul rând, prețurile ajută. În timpul recesiunii, ele vin în prim plan. Și apoi trebuie să muncim, să aplicăm idei, să depășim neîncrederea clienților, care există cu adevărat.
Cumpărătorii urasc întotdeauna intermediarii, încercând să îi evite. Și că agenții / brokerii pot lucra în construcții, nu adaugă nimic la preț, ca și în împrumuturi sau asigurări, nu știu.
Trebuie să explicăm în plus față de fiecare conversație că lucrăm fără o suprataxă și nu intrăm în lanț între vânzător și el. Se topește gheața.
Un alt lucru este că nivelul lor profesional lasă mult de dorit. Dacă se ocupă de o grămadă de bunuri diferite și nu au obiceiul de a spune clientului "nu", spun adesea lucruri pe care nu le înțeleg și nu înțeleg ce vând. De exemplu, își amintea de fată cu cuvântul "metru-cub" - așa că a sunat metru cub. Ia-o la locul de muncă a fost luat, și pentru a spune ceea ce este măsurată în beton - ați uitat ...
Este clar că noi nu știm totul în beton, și cu experiență lucrătorilor din beton peste noi bătaie de joc - dar cu toate acestea, ne schimbă în mod constant cunoștințe cu fiecare progres altele și de a face, evitând aceleași greșeli pe care, din păcate, nu este atât de evidentă în majoritatea partenerilor noștri .
- Vedeți concurenți?
- Nu, nu este. Firmele individuale încearcă să construiască sisteme, să negocieze cu alte fabrici la distanță - dar, mai devreme sau mai târziu, există încă o tentație de a transporta de la instalația în care celălalt este mai aproape - pentru că este necesară "alegerea volumului" ...
Dacă vorbim despre concurență pe Internet, atunci site-ul sistemului nostru este deja unul dintre cele mai vizitate site-uri pentru beton.
- Portal Beton.ru încă inferior?
- Cu siguranță. Cu toate acestea, un nume și o lungă istorie vorbesc pentru el. Nu pot verifica deoarece contoarele site-ului sunt închise. Dar își folosesc capitalul departe de cel mai eficient mod.
Și sunt o asemenea impresie că se tem de noi. Plasând următorul comunicat de presă despre planurile grandioase ale fabricii următoare, știrile companiei noastre privind deschiderea portalului nu au ratat știrile.
Cu toate acestea, dezvoltarea lor nu este vizibilă; dar ceea ce nu se dezvoltă - se degradează, deci nu ne așteptăm la o concurență acerbă cu ei.
- Ce se poate rezuma în perioada de funcționare a sistemului?
- Relaționați cu noi destul de prietenos - pentru că asigurăm creșterea vânzărilor și încărcarea zonelor și mașinilor în gol. Și cu cumpărătorii totul este destul de bun - apelurile vin, oamenii spun mulțumesc pentru muncă și pentru cele mai bune oferte pentru preț. Totul este suficient de optimist.
- Cumpărătorii sună - și prin intermediul aplicațiilor Internet nu pleacă?
- Rareori - tot același beton este un produs specific, non-standard, iar oamenii preferă să discute caracteristicile într-o conversație live. În plus, majoritatea oamenilor sunt lipsiți de atenție la informațiile de pe site și continuă să cheme atât în afara timpului de lucru, cât și în volume mai mici de 10 cuburi, cu care nu lucrăm.
- Și de multe ori există astfel de apeluri?
- În fiecare zi. Și de mai multe ori. Oamenii speră că pot face excepție. Și când au auzit că nu au - unii spun: "Ei bine, să luăm 10 cuburi - îmi dau seama unde să pun restul." Cu toate acestea, uneori, este dificil să găsiți o fabrică lângă Moscova, lângă clădirea dvs.
- Adică din cauza lipsei de alegere, oamenii cer, în ciuda indicației explicite că nu vor fi ajutați?
- Nu numai din cauza asta - uneori oamenii sunt doar interesați de prețuri, dar dacă nu să comandăm beton, atunci înțelegem cel puțin cât costă betonul.
- Care sunt planurile tale viitoare?
- În primul rând, cu concret totul este destul de clar - puteți și trebuie să extindeți în continuare baza de clienți. În plus, mulți cumpărători mari au nevoie nu doar de beton, ci și de alte materiale - caramida, fitinguri ... De asemenea, vom lucra pe aceste mărfuri într-o direcție separată.
În al doilea rând, principiul muncii noastre este universal și aplicabil în multe alte sectoare - nu numai la construcții. Și pentru a extinde în ele corect, de asemenea, deoarece nu este necesar "de a pune ouă într-un coș de construcții".
Articole similare
-
8 Sistemul de drept civil, răspunsurile la examene în dreptul civil 216,
-
Adaptoare Bt-ecu și usb-ecu pentru diagnosticarea sistemelor auto de la bord - tester motor,
Trimiteți-le prietenilor: