Cum totul este aranjat de un ofițer de împrumut

Postul de specialist în credite este luat de aproape toți, trebuie doar să treci un interviu. După interviu sunteți trimis la o instruire de cinci zile. De la zece dimineața până la ora 6 seara, sunteți învățați lucrurile tehnice pentru o săptămână întreagă: cum să lucrați cu un program de calculator, ce documente să solicitați de la clienți și așa mai departe. Ei spun, de asemenea, despre lucruri mai interesante - despre tehnologiile de vânzări, de exemplu. Cum de a vinde o persoană ideea că chiar are nevoie de un împrumut.







Du-te la această lucrare mai ales tineri care au terminat liceul sau chiar studenți. Pentru ei, aceasta este o oportunitate de a se descompune, și se comportă în mod corespunzător - înflăcărat și neprincipit, așa cum le cere sistemul.

Cum să vindeți o idee de împrumut

Reprezentanți ai mai multor bănci lucrează la un moment dat, sunt cei care sunt mai pragmatici, pot fura literalmente un client de la dvs. Ați procesat deja cumpărătorul, este gata să vă înregistrați și atunci concurentul dvs. se apropie și spune: "Și avem ratele dobânzilor mai mici, veniți la noi". Au existat cazuri în care reprezentanții băncilor au luptat între ei în fața cumpărătorilor. Mai des, apropo, fetele se luptă.

Despre un procent ciudat

Fiecare împrumut pe care îl faci este salariul tău. Salariul meu este de 17 mii de ruble, din fiecare împrumut primesc un procent. În funcție de ceea ce am pus rata dobânzii de client, și ce fel de servicii suplimentare i-am oferit: asigurare, transfer la fondul de pensii și așa mai departe.

Am crezut naiv că o persoană vine pur și simplu la tine și cere un împrumut. Puneți cererea în computer și banca îi dă un împrumut standard. Dacă clientul dorește, poate solicita servicii suplimentare. Dar nu este așa.

Pot oferi o persoană un împrumut la 20% pe an, 40%, 50% și la 75%. Nu am niciun criteriu pentru a oferi un procentaj ridicat, care este scăzut. Numai în funcție de cine și de ce pot să cresc. În caz contrar, toți termenii de împrumut sunt aceiași.







Apoi, o persoană vine la magazin, doar se uită în jur, iar specialistul în credite o vede deja și o estimează la 20, 30 sau 70%.

Numele tuturor produselor noastre de împrumut sunt de asemenea interesante. De exemplu, "1% pe lună", pentru acest împrumut o persoană plătește 24% pe an. Regulile matematicii nu sunt supuse acestui lucru - am crezut.

La un împrumut cu numele "2% pe lună" o persoană plătește 40% pe an.

Dar clienții foarte rar iau în considerare ceva. Creditorul le spune: "Costul unui împrumut este de doar 1% pe lună", iar ei pleacă mulțumiți. Plătit corect și nu observați cât de mult bani îi sunt acordați băncii.

Dacă o persoană nu este bine îngrijită, prost îmbrăcată, nu seamănă în tehnică sau împrumuturi, pune întrebări stupide - poate pune un procent mai mare. Acesta este un loh tipic. Dacă o persoană caută ceva mai ieftin, este mai ușor să convingi să cumpere ceva mai scump, dar pe credit, jucând pe vanitatea: „! Vei plăti pentru 2000 de ruble pe lună, dar va avea o plasmă foarte mare“ Aici și vânzătorii sunt conectate, lucrezi într-o grămadă - el laudă bunurile, tu laudi creditul.

Cu cei care sunt încrezători în ei înșiși, ei știu de ce au nevoie, spun cu încredere: "Eu sunt și asta este" - cu acestea trebuie să fii atent.

Lokhov este o majoritate absolută, din o sută de persoane pe care le-ați proiectat, unul sau doi citiți cu atenție contractul de împrumut.

Am fost recent de lucru, si am avut doar o experiență neplăcută cu clienții - un soț și soție. Am discutat cu ei toți, toți au semnat, ei erau deja la casieria pentru a ridica bunurile, dar soția mea a decis pentru un motiv pentru a multiplica suma de plată lunar timp de 24 de luni (au luat un împrumut timp de doi ani). Ea număra și începu să țipă la tot magazinul! (Plățile depășite erau într-adevăr destul de grave.) Casierii s-au ascuns, managerul magazinului a ajuns să înțeleagă ce sa întâmplat greșit. Am stat toată transpirația, roșu: a fost unul dintre primii mei clienți și cum să-i liniștească pe această femeie, nu știam.

Soț degetul în cârpăceala de palmier și murmură doar soția lui: „Hai, nu atât de mult, ceea ce este diferența, ceea ce plătită în plus, dar a mers la mărfurile!“ Dar am luat colegii adecvate de la banca unui concurent. Ei au început să-i spună: "Nu vă faceți griji, dacă veți plăti împrumutul mai devreme, plata în plus va fi mai mică. Du-te la mal, vor conta totul pentru tine. Otelul, in general, atarna taitei pe urechi. Și a funcționat. Apoi le-am urmărit - ei au plătit constant.

Firește, dacă o persoană cumpără un televizor foarte scump, nimeni nu-l va pune 75%: suma este decentă, oricine se va simți rău.

Unele kreditchiki calculează mai întâi cuantumul plății către client pe un singur pariu, și apoi insolent chiar și atunci când face un împrumut pune rate ale dobânzii mai mari în speranța că oamenii nu vor primi o înțelegere a contractului - de multe ori franc role înșelăciune.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: