Un contract de prestare a serviciilor medicale plătite este un document care reglementează relația dintre pacient și clinica medicală care furnizează servicii. Pentru a minimiza responsabilitatea și problemele de rezolvare a numeroaselor probleme (de exemplu, costul tratamentului final, pretențiile nerezonabile ale pacienților, responsabilitatea organismelor de control), fiecare clinică trebuie să elaboreze cu atenție un astfel de contract. Am cerut șefului departamentului juridic al Companiei de estetică premium - Kalinov Ekaterina - să ne spună ce să căutăm la întocmirea unui contract de prestare a serviciilor medicale plătite.
Este important în obiectul contractului, pentru a reflecta faptul că responsabilitatea pacientului este nu numai serviciile de plată, dar, de asemenea, conformitatea cu recomandările medicului, deoarece rezultatul tratamentului nu depinde numai de eforturile și cunoștințele medicului, dar, de asemenea, pe atitudinea responsabilă a pacientului față de procesul de vindecare.
În termeni generali, are sens pentru a defini ceea ce un card medical, un plan de tratament, chestionarul privind sănătatea, consimțământul informat semnat de pacient, precum și dispozițiile privind comportamentul pacienților în clinică, regulamentele din perioada de garanție (dacă este cazul), lista de preturi pentru servicii sunt parte integrantă a contractului semnat , și că toți termenii contractului sunt considerați într-un singur context cu documentele enumerate.
Un punct important: în această secțiune puteți scrie ceea ce medicul are dreptul de a trimite pacientul la un alt specialist pentru a clarifica diagnosticul și selectarea planului optim de tratament, și că responsabilitatea pentru performanța sau NEFUNCȚIONAREA acestei recomandări trebuie să fie pacient. În cazul în care pacientul nu vrea să meargă la o expertiză suplimentară, medicul are dreptul de a refuza un tratament pentru pacient, în viitor, deoarece nu are informații complete și fiabile pentru a lua decizii cu privire la diagnostic și alegerea planului de tratament. De ce avem nevoie de acest element? În primul rând, pentru a putea în situații clinice dificile în cazul în care consultările cu adevărat necesare și încheierea de specialiști suplimentare, clinica nu este acuzat în faptul că acesta oferă un serviciu este determinată de necesitatea de a „cumpăra alte servicii“ (aproximativ, acuzat într-un șantaj voalat ) că Legea cu privire la protecția drepturilor consumatorilor este interzisă. În al doilea rând, elementul poate fi utilizat apoi cu așa-numitele pacienți dificili, tratamentul care va provoca mai multe probleme clinica si medicii sai decat bine pentru pacient.
Trebuie să remarcăm în obligațiile clinicii că pacientul este informat doar despre costul aproximativ al tratamentului (indicativ), dacă domeniul și natura muncii medicului nu sunt evidente.
Drepturile interpretului. Aici are sens să desemneze o situație în care personalul medical are dreptul de a nu servi pacientului, și anume, în cazul în care clientul are boli inflamatorii sau infecțioase acute, în cazul în care clientul este capabil de alcool sau de droguri, precum și în caz de absență, în clinica de materiale necesare, posibilități tehnice medici .
Obligațiile clientului (de exemplu, pacientul). Aceasta este o secțiune foarte importantă. Începând cu vremurile sovietice, ne-am obișnuit cu faptul că pacientul nu are datorii și, din păcate, pacienții înșiși sunt obișnuiți cu asta. Și îndatoririle lor nu sunt atât de puține:
- completați chestionarul, furnizând informații complete și fiabile despre sănătatea dumneavoastră;
- să respecte toate prescripțiile și recomandările medicilor;
- să respecte condițiile de garanție (dacă există);
- avertizează în timp util despre incapacitatea de a veni la recepție (de exemplu, pe zi);
- să respecte regulile de comportament ale pacienților din clinică, să plătească pentru serviciile interpretului (de exemplu, medicul).
Drepturile clientului. Aici are sens să se definească procedura de eliberare de copii ale înregistrărilor medicale și extrase din istorie, pentru că mai mulți pacienți au mai des întrebări despre modul de a emite, dacă este necesară solicitarea, în ce perioadă de timp, sunt obligate să furnizeze, etc. Pentru dvs., medicul trebuie în primul rând să stabilească faptul că pentru a primi informații despre sănătatea sa și despre tratamentul este un drept legitim al pacientului. În această situație, medicul are trei opțiuni: pentru a da o copie a dosarului medical, da dosarul medical original sau un extras din acesta. O copie este de obicei cerută să fie furnizată atunci când mergeți la o clinică diferită sau când vă deplasați; un extras despre un stadiu specific de tratament - pentru examinare (consultarea cu alți medici). Este în interesul clinicii să știe care este pacientul. Și să cunoască mijloacele de a prevedea dezvoltarea în continuare a relațiilor cu acest pacient. Prin urmare, este de dorit să învețe administratorii ușor și politicos, pentru a clarifica ceea ce este necesar pacientului un extras sau o copie, sau să-l determine să se asigure că el a scris într-o declarație de a emite un extras (copie).
În plus, este de dorit duplicarea directă a contractului în Legea federală nr. 323 "Cu privire la fundamentele protecției sănătății cetățenilor din Federația Rusă", conform căreia pacientul are dreptul de a alege un medic, ținând cont de consimțământul acestuia. Poate că, într-o bună zi, această clarificare va face clinica un serviciu bun, pentru că în vremea noastră consimțământul medicului este rar întrebat.
În următorul articol vom discuta despre părțile contractului "Termeni de furnizare a serviciilor", "Calitatea serviciilor", "Prețul serviciilor", "Răspunderea părților și soluționarea litigiilor".
Articole similare
-
Acord privind furnizarea de servicii medicale, drepturi reciproce și obligații
-
Contractul de prestare a serviciilor privind înregistrarea unui abonament și livrarea de periodice
Trimiteți-le prietenilor: