O cercetare de marketing joacă un rol important în studierea pieței pentru produsele sau serviciile dvs. Este necesară efectuarea unei cercetări de marketing înainte de a începe o afacere, o nouă direcție sau lansarea unui nou produs pe piață.
Chiar dacă plănuiți să stabiliți vânzări ale unui produs popular cu un brand bine-cunoscut, va fi totuși utilă efectuarea a cel puțin unei mici cercetări de marketing pentru a ajusta strategia globală de vânzări, ținând cont de caracteristicile pieței locale.
Se întâmplă că încercați să aducă un produs sau un serviciu în regiune, care nu este încă pregătită pentru astfel de lucruri sau tehnologii, în cele din urmă, nivelul de trai al majorității populației nu își poate permite să cumpere la acel preț lucrurile care sunt vândute foarte bine la Moscova și câteva orașe mari din Rusia. De exemplu, în cazul în care în timpul unui studiu de marketing a constatat că au manifestat un interes mai mic de 30% dintre respondenți, atunci ar trebui să reconsidere serios orice condiții pe piață astfel de bunuri (servicii), sau de a renunța la această tendință. Este mai bine să pierzi timp decât să pierzi bani.
Ar trebui să stabiliți mai întâi cercul clienților viitori, apoi să îi solicitați interesul pentru retragerea produsului (serviciului) pe piață. În plus, ar trebui să aflați de la potențialii clienți, cu care lucrează (de la cine cumpără) acum și de ceea ce nu le convine concurenților. Este foarte important să aflați dacă există un loc pentru dvs. pe piața actuală, adică. consumatorii ar putea fi interesați de produsul dvs., dar în practică este posibil să nu puteți rezista concurenței. De exemplu, clienții vor fi liberi atât de puțin încât să nu se poate astfel de volume mici de vânzări pentru a asigura profitabilitatea companiei sau concurența vă va forța să scadă prețul sub pragul de rentabilitate. Dacă sunteți sigur că propunerea dvs. este mai bună decât cea a concurenților, aflați dacă potențialii clienți sunt de acord cu compania. Prin înscrierea suportului răspunsurilor pozitive (puteți chiar să încheiați acorduri preliminare), intrați cu îndrăzneală pe piață. Pentru a reprezenta în mod corespunzător câți clienți vă va nota că, de obicei, doar 50% din cei intervievați de dumneavoastră în cursul cercetărilor de marketing, vor deveni clienți reali, restul, chiar dacă nu refuzați în mod direct, va ezita și să aștepte până la ultimul, în cele din urmă va fi mai ușor la noi decât să-i convingă pe cei care fac războaie.
Dar puteți să luați de la concurenți nu numai idei, ci și clienți. Este bine cunoscut faptul că clientul este cel mai important activ al oricărei companii, fie că vinde platforme petroliere, fie oferă servicii pentru câinii de mers pe jos. Dar, deoarece pe piață această resursă este finită, mai devreme sau mai târziu, compania trebuie să se uite la clienții altor persoane. Încercând să-i atragă pe ei înșiși, jucătorii folosesc o varietate de argumente: un preț mai bun, un serviciu mai bun, un loc mai convenabil, un cadou, în cele din urmă. Acesta este de obicei numit prin atragerea de noi clienți, dar în special acțiunile impudente și necinstite pot câștiga o reputație pentru companie ca "interceptor".
Dacă nu aveți concurenți și oferiți un produs sau un serviciu complet nou în regiunea dvs., ar trebui să acordați o atenție deosebită rezultatelor cercetării de marketing. Acesta nu numai că arată dacă propunerea dvs. este interesantă pentru consumator, dar, de asemenea, vă spune cum să vă promovați cel mai bine produsul, căruia trebuie să îl concentrați în primul rând.
Dacă ați făcut o greșeală cu poziționare, este posibil chiar și cu cel mai bun produs de pe piață, nu ia o pondere semnificativă, și vice-versa, chiar prin vânzarea mărfurilor nu diferă între ele un avantaj competitiv clar, este ușor de a ridica de vânzări.
De exemplu, înainte de 1970, Miller Brewing Company din Milwaukee, care nu a avut nici o inițiativă, sa clasat pe locul al șaptelea în rândul brevetelor americane. Cota sa de piață a fost de 4%, iar vânzările au fost lentă. Doar societatea Philip Morris a decis să intre pe piața berii, îmbogățindu-se cu afacerile cu tutun. A cumpărat firma Miller, și-a întărit cadavrul cu puterea sa de marketing, a luat o serie de inițiative și, în cinci ani, a adus-o pe locul al doilea pe piață. Până în 1981, Miller deținea deja 22% din piața de bere.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: