Auditurile anuale de supraveghere
Audit de audit după 3 ani.
Prezentarea unei cotații
Oferta comercială este pregătită pe baza datelor prezentate de client. Oferta este valabilă 3 luni. Atunci când acceptă o ofertă comercială, clientul completează cererea și o prezintă filialei instituției de certificare. Este semnat un acord de certificare.
Pregătirea pentru audit
La cererea clientului, la întreprindere se efectuează un audit înainte de certificare. Scopul auditului de pre-certificare este o evaluare preliminară a documentației și a stării sistemului de management al calității.
Pregătirea auditului primar de certificare
- Auditul principal de certificare se desfășoară în două etape. Înainte de fiecare etapă, este pregătit și prezentat clientului un plan de audit. Componența echipei de audit este de asemenea convenită cu clientul.
- Verificarea documentelor este parte integrantă a primei etape a auditului.
- A doua etapă a auditului este de obicei efectuată la 2-3 săptămâni după prima etapă.
- După auditul inițial de certificare, clientului i se prezintă un raport de audit.
- Dacă rezultatele auditului sunt pozitive, clientului i se eliberează certificate. Valabilitatea certificatelor este de 3 ani de la data eliberării certificatului.
- În perioada de valabilitate a certificatului se efectuează audituri de supraveghere. Perioada anterioară primului audit suplimentar nu trebuie să depășească 12 luni, iar până la a doua - 24 de luni de la ultima zi a auditului primar. După ce perioada de valabilitate expiră, valabilitatea certificatului este oprită.
- Înainte de audit, echipa de audit este de acord cu clientul, se prezintă clientului un plan de audit.
- După auditul observațional, clientului i se prezintă un raport de audit.
- Aproximativ 4 luni înainte de expirarea certificatului, clientului îi este trimisă o scrisoare de reamintire. Clientul specifică datele companiei sale (prin completarea chestionarului), pe baza căreia se elaborează o propunere comercială pentru auditul de recertificare. Termenii ofertei sunt valabili pentru 3 luni. Pentru a nu întrerupe valabilitatea certificatului, se recomandă efectuarea unui audit de recertificare cu 2 luni înainte de expirarea certificatului.
- Auditul de audit poate fi efectuat după expirarea certificatului, dar nu mai târziu de 6 luni. Dacă termenii nu sunt respectați între validitatea certificatelor vechi și noi, există o perioadă de timp în care organizația nu are un certificat valid.
- În cazul încălcării termenului de 6 luni pentru efectuarea auditului de recertificare după expirarea sa, se efectuează o nouă certificare.
- După auditul de recertificare, clientului i se prezintă un raport de audit.
- În cazul în care rezultatele auditului sunt pozitive, clientului i se eliberează un certificat, în timp ce noul certificat este lăsat cu numărul solicitantului.
Trimiteți-le prietenilor: