Șeful grupului de asistență psihologică despre serviciul, workaholismul și folosirea hobby-urilor
- Noi nu suntem chemați la sărbători, - vorbesc despre lor de lucru Situații de Urgență Ministerul. Alături de pompieri și salvatori pentru prima dată pe scena tragediei merge psihologi. Și dacă primul gol - pentru a salva oameni sau locuințele lor, al doilea - sarcină nu mai puțin important: pentru a ajuta persoana să învețe să trăiască după durere. Despre cuvintele magice care sunt tratate mai bine decât comprimate pentru arderea profesională și beneficiile unui hobby AP a spus șeful grupului de sprijin psihologic Amur gestionarea situațiilor de urgență Natalia Vakhrusheva.
- Natalia Alexandrovna, de ce MES au nevoie de psihologi?
Înainte de noi există multe sarcini, dar cel mai voluminos aș mai numi sprijinul psihologic al activităților personalului Ministerului Situațiilor de Urgență din Rusia.
- Care e treaba ta?
- În literatura de specialitate se numește "lucrul cu un contingent profesional". Ea se desfășoară în mai multe domenii: în situații de urgență, prevenirea și colaborarea cu personalul, implicat în eliminarea situațiilor de urgență. Fiecare profesie prezintă anumite trăsături în caracter.
Stresul, primit în timpul tragediei de către copiii noștri, are aceleași caracteristici ca și victimele. Acest lucru lasă o amprentă asupra personalității persoanei. Pentru a evita stresul cauzat de tulburările dezadaptative, desfășurăm diverse activități cu personalul: testarea, monitorizarea, reabilitarea. Avem echipament special, o cameră pentru ușurare psihologică.
Testele arată dezadaptarea, arderea profesională. Aceste procese apar foarte rapid.
- Cât durează înainte ca o persoană să se schimbe, să devină greu sau cinic?
- N-am întâlnit niciodată un cinic. Dezadaptarea se manifestă prin creșterea oboselii, apatie, insomnie, iritabilitate crescută, productivitate scăzută a muncii. Cât de rapid se va întâmpla acest lucru va depinde de caracteristicile personale ale persoanei, de durata muncii, de stabilitatea neuropsihologică. O mulțime de timp nu este necesară pentru dezadaptare. Tinerii care tocmai au venit să lucreze pentru prima dată vor percepe munca ca ceva legat de romantism. Dar, de îndată ce o persoană se va adapta, va intra în profesie, dacă nu va lua măsuri preventive, cred că în doi sau trei ani va avea o boală profesionistă.
- Cum să prevenim astfel de lucruri în mod corect? Da sfaturi!
- Dacă șeful a observat un bine muncitor, ar trebui să țină seama că, mai devreme sau mai târziu, rezerva se va termina. Utilizarea unor astfel de proprietăți ale unei persoane este foarte periculoasă: veți pierde un specialist. Nu este de mirare că natura a inventat zi și noapte - o persoană trebuie să se odihnească pentru a menține sănătatea psihică și a obține o productivitate ridicată.
Șeful ar trebui să țină seama de faptul că dacă dorește un profit bun de la angajat, ar trebui să-l stimuleze. Ei bine, dacă există stimulente, materiale sau verbale. Nu uitați că muncitorul ar trebui să fie lăudat. Există o astfel de caracteristică pentru manageri - să evalueze un specialist nu în ceea ce privește ceea ce a făcut, ci în ceea ce privește ceea ce nu a făcut. Capul nu va întreba ce eforturi muncitorul a avut pentru a atinge obiectivul stabilit, dar el va face o remarcă că nu a făcut nimic. Desigur, este insultător. Desigur, acest lucru va duce la arsuri profesionale.
- Atunci cum mă pot ajuta? La urma urmei, dacă începi mâine devreme, conștiința ta nu te va lăsa să adormi.
- Foarte bine când o persoană are un hobby. Venind la serviciul nostru, oamenii uită că au avut-o. Întoarce-te la hobby-ul tău, eo salvare bună a baghetelor.
Și cu activitatea activă este foarte greu să mergi în vacanță, în hobby-ul tău. Uneori, trebuie să forțez pe oameni să-și amintească că, odată cu colectarea avioanelor, au plecat de pescuit.
ani în urmă în sistemul Ministerului Situațiilor de Urgență a fost creat un serviciu psihologic. Acum, în întreaga țară există mai mult de 800 de psihologi care lucrează în departamentele Ministerului Situațiilor de Urgență
- Când vii la lucru, candidații sunt testați de psihologi. Se întâmplă adesea că angajarea este refuzată numai de rezultatele testării?
- Acest lucru se întâmplă foarte rar. Profesorii mei m-au confirmat în opinia că nu există oameni răi. Pentru noi, oamenii răi nu vin, dacă o persoană nu este pregătită să lucreze în MA, atunci asta nu înseamnă că e rău. Doar prin autodeterminarea profesională ar fi mai bine să aleagă un alt loc de muncă. Nu am dreptul să nu spun unui om despre asta, că va fi greu pentru el aici.
- Ce trăsături de caracter ar trebui să aveți pentru a lucra în cadrul Ministerului Situațiilor de Urgență?
- Ar trebui să existe disciplină la un nivel ridicat, rezistență la stres. Există oameni care au un program gratuit prin natură, nu avem asta, o persoană va suferi. Nu fiecare persoană va sta tot timpul la locul de muncă, se supune conducerii superioare. Unii tineri în uniformă sunt foarte greu de dat.
- Pentru mulți, lucrul în Ministerul Situațiilor de Urgență este acoperit de romantism, se pare că este extrem de interesant ...
- Dacă motivul de a veni la lucru în cadrul MEC este un romantic sau o oportunitate de a purta o uniformă, atunci acest motiv este epuizat rapid când vine vorba de muncă grea. Unul dintre motivele puternice este lucrarea în sine, dorința de a lucra în astfel de activități. Oamenilor le place să ajute, ca și cum ar fi un loc de muncă activ.
- Câți psihologi servesc în cadrul Ministerului Situațiilor de Urgență?
- Există doar șase specialiști în regiune. Cinci persoane lucrează la Blagoveshchensk și suntem foarte fericiți că astăzi avem un psiholog specialist la Ministerul Situațiilor de Urgență din Tynda.
- De ce a fost norocosul lui Tynda?
- Desigur, ne-ar dori să vadă în toate zonele îndepărtate ale regiunii Amur erau psihologi, dar Tynda - zona cea mai la distanță, problematice, există cutremure și condițiile climatice sunt complicate, există zone cu permafrost, este foarte dificilă și consumatoare de a obține de timp .
- Luăm în considerare reacția unei persoane în caz de urgență. Scopul unui psiholog este să-l ajute să facă față dezastrului. Una dintre sarcinile noastre este prevenirea tulburărilor maladaptive, care în viitor vor împiedica o persoană să facă față problemei.
Viața omului este împărțită în viață înainte și după tragedie. Un dezastru se întâmplă atunci când acțiunea se încheie cu situații stresante și o nouă perioadă istorică în viața cuiva. Pentru noi este foarte important pentru a reduce efectele distructive ale stresului, ajuta o persoană să facă față cu durerea lor, în măsura în care este posibil pentru a ajuta să se adapteze la situația, astfel încât oamenii ar putea rezolva independent problema. Dar, apoi, din nou, vreau să spun că totul este foarte individuale, ca un eveniment, și oamenii. S-ar părea că, în literatura de specialitate de mult pictate și luate în considerare, dar, de fapt, nu există tehnici universale. În ceea ce privește cuvintele pe care psihologii spun victimele, pot spune, de asemenea, că cuvintele selectarea fraze memorizate magice noi nu facem. Între timp, oamenii care se află într-o situație dificilă nu contactează imediat.
Ei cred că aceasta este problema lor. Acest lucru este greșit. Există tehnici speciale care ne ajută în munca noastră. Treaba noastră e asta - nu plecăm în vacanță.
Când am intrat în serviciu, mi sa spus că specialiștii din cadrul Ministerului Situațiilor de Urgență trebuie să învețe cum să se obișnuiască cu tragedia. Chiar și după șapte ani nu sunt de acord cu asta. Nu vreau și nu mă pot obișnui. Destinul omului, viața lui, problemele lui, nu-mi pasă. Sper că mă cred. Voi încerca să ajut un om să facă față nenorocirii sale. Există un model psihologic: atunci când o persoană vorbește, pronunță problema, își găsește soluția. Trebuie să punem întrebarea corectă, să înțelegem persoana, nu voi pune întrebări precum "Ce? Unde? Când? "Este important să înțelegeți starea psihologică a unei persoane, să găsiți o modalitate de ajutor.
Articole similare
-
Cumpărătorul fără cizme sau un psiholog este, de asemenea, o persoană
-
Cliff scafandru artem sylchenko "o persoană normală pur și simplu nu trebuie să o facă deloc"
Trimiteți-le prietenilor: