În ciuda faptului că eu sunt un utilizator pe termen lung Alma TV, cred că este necesar de a rezilia contractul de servicii și de a folosi serviciile altor companii din Astana, beneficiul care au acum o alegere. Faptul este că calitatea recent difuzat în mod clar sa deteriorat în mod constant a avut loc o anumită tehnică de lucru, pe care nimeni nu a avertizat în prealabil și toate, deoarece canalul de informare al companiei Alma TV nu au rabotaet.Eto duce la trist pentru razmyshleniya.Esli șase luni nu au fost în măsură să repare propriul canal pe care am putea avansa pentru a face cunoștință cu toate știrile și modificările de atunci, este cazul cu toate celelalte echipamente. probleme tehnice constante nu uitați să transmită antenne.Pri de plată a cererii, dar niciodată nu se recalculează pentru momentul în care am fost din vina lor nu au putut folosi uslugami.Dozvonitsya în Call Center este problematică, sentimentul că au există o mașină la toate , sau invers, există atâtea plângeri din partea populației că linia este ocupată și, prin urmare, nu treceți prin ea. Dacă treceți brusc, este dificil de a obține un răspuns competent - puteți să vă faceți pe cineva rău pentru nimeni. companie .
Răspundeți la reclamație
Confirmați complet - CEL MAI DURABIL furnizor de Internet în Kazahstan!
Internet de calitate este scăzută, calificarea de tehnicieni teribile, a pus fetele la un call center - elevele, memora fraza du Jour, dar subiectul nu înțelege.
Apelarea la centrul de apel este foarte dificilă, trebuie să așteptați 5-10 minute.
Învățați-i pe angajați să le mintă clienților. Tehnicienii nu au dispozitive, laptop-uri, chiar și patch-uri au nevoie de propriile lor. Dar au alcool, pe care îl freacă intens contactele - pentru a impresiona oamenii care nu sunt puternici în tehnologie.
Prin urmare, dacă aveți furnizori alternativi, vă sfătuiesc să încheiați un acord cu aceștia
o companie groaznică! Ei au transferat de la Aikon la Alma TV. Doar prin trimiterea unui mesaj! Am fost de acord cu asta. Vino acasă fără ca gazdele să deconecteze cablul. E doar groază! Sunați la centrul de apel este imposibil! băiat de ședere într-adevăr nu poate răspunde la întrebări. Deci acum mi sa spus să fac un depozit. Luna nu sa terminat, dar necesită o plată în avans. E de rahat!
Trimiteți-le prietenilor: