Cum să trișezi în centrele de îngrijire a autovehiculelor
Cum să cresc într-un centru de îngrijire a mașinilor
- Realizarea lucrărilor de reparații sau întreținere în volum incomplet.
- Încălcarea termenelor limită pentru întreținerea sau repararea mașinii.
- Înlocuirea unităților, a unităților și a pieselor de service fără a fi nevoie.
- "Virtual" efectuarea lucrărilor de reparații și de rutină.
- Ascunderea defectelor pe care masina le-a primit în procesul de deservire la statia de service.
- Utilizarea de piese de schimb și de consumabile de calitate slabă sau second-hand.
- Furtul de benzină din rezervorul de combustibil, piesele de schimb, instrumentele de urgență, obiectele personale etc.
Toate aceste cazuri de fraudă în serviciul auto pot fi evitate dacă vă abordează în mod competent livrarea mașinii pentru reparații și respectați anumite măsuri de precauție:
- Cel mai mic procent de fraudă se constată în stațiile oficiale de service, unde producătorii controlează parțial calitatea muncii și feedback-ul clientului.
- Cantitatea de reparații, calendarul și prețul, este necesar să se precizeze la etapa de diagnosticare. Acest lucru va contribui la eliminarea impunerii achiziționării de piese de schimb suplimentare și punerea în aplicare a unui volum de muncă necoordonat.
- Când verificați contul pentru servicii, este necesar să verificați întreaga listă de lucrări efectuate și să clarificați disponibilitatea obligațiilor de garanție.
- Înainte ca mașina să fie înmânată pentru reparații, se efectuează un inventar al tuturor daunelor externe, ceea ce va ajuta la rezolvarea rapidă a disputei cu privire la stația de epurare a vinului.
- Consultările preliminare cu privire la repararea unui automobil de la câteva sute vor contribui la formarea corectă a prețurilor medii pentru reparații și calendarul comportamentului său. Contacte din regiunea dvs. pot fi vizualizate la AUTO.RIA.COM.
- Prezența personală în timpul efectuării lucrărilor de reparații va contribui la prevenirea furtului de combustibil și a bunurilor personale, precum și la controlul utilizării tuturor pieselor de schimb și a consumabilelor din comanda de comandă.
- În procesul de acceptare a mașinii de la reparație, trebuie să se efectueze o inspecție amănunțită a vopselei caroseriei și a tapițeriei. Acest lucru va ajuta la detectarea defecțiunilor la mașină în timp.
- Toate documentele semnate de reprezentanții SRT trebuie păstrate până la sfârșitul garanției oficiale.
Cum să pedepsească un serviciu de reparații auto pentru reparații necorespunzătoare
Mulți proprietari de mașini nu înțeleg destul de clar cum să pedepsească serviciul auto pentru reparații necorespunzătoare. Pentru aceste scopuri de soluționare legală a litigiilor între companie și client, care se bazează pe legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor, Codul civil al Ucrainei, normele de întreținere și repararea autovehiculelor și a normelor interne ale serviciilor de o anumită companie. În conformitate cu aceste documente, relația dintre SRT și client este formalizată sub forma unui contract, a unei facturi sau a unei comenzi de muncă. Cu toate acestea, aceste documente indică în mod clar lista lucrărilor. termenii de implementare a acestora, costul și condițiile suplimentare de cooperare. Primirea vehiculului se face în prezența proprietarului sau a reprezentantului său.
Cum să faceți o reclamație la un serviciu auto
Pentru proprietarii de autovehicule care au întâlnit prima dată înșelăciunea asupra SRT, probabil că nu se știe cum să scrie o reclamație către centrul de service auto. Principala bază pentru întocmirea revendicărilor pentru serviciile de întreținere și reparații sunt documentele care confirmă plata costului acestor servicii cu semnătura directorilor executorului, data și ștampila. Cum se poate face o cerere la serviciul auto poate fi solicitat în serviciu pentru a proteja drepturile consumatorilor. Cererea trebuie să conțină următoarele cerințe și date:
- numerele de înregistrare ale documentelor pentru care au fost prestate serviciile;
- numărul de înregistrare de stat a vehiculului;
- Descrierea serviciilor pe care serviciul auto le-a asumat să le furnizeze;
- costul și condițiile de prestare a serviciilor;
- Defecțiunile identificate după furnizarea de servicii.
Trebuie precizat că cererea trebuie depusă înainte de expirarea perioadei de garanție oferită SRT. În acest moment, este de dorit să se adauge eventualele întârzieri care pot apărea în timpul unei a doua examinări. Pretenția se face în două exemplare și este înregistrată în jurnalul corespondenței primite din centrul de service auto.
Cum să pedepsești SRT-urile informale
Mulți proprietari de mașini folosesc bani pentru stații de service neoficiale pentru a economisi bani, unde costurile de întreținere sunt mult mai mici. În același timp, problema pedepsirii unui serviciu auto neoficial în caz de înșelăciune rămâne deschisă. Răspunsul la acesta va fi următoarea secvență de acțiuni:
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: