Practic, fiecare utilizator de telefon mobil se confruntă cu o situație în care o nevoie urgentă de a se consulta cu angajații de suport tehnic, și să facă apel la numărul 0611 nu este posibilă. În astfel de situații, o persoană intră pur și simplu în confuzie, fără să știe ce să facă. Beeline și în acest caz, el a avut grijă de abonații săi - a oferit posibilitatea de conectare cu un serviciu de abonat prin intermediul live chat. Această metodă este acceptabilă pentru oricine folosește aplicația "My Beeline".
Caracteristici de comunicare cu operatorul prin chat
"My Beeline" poate instala proprietari de dispozitive mobile care rulează pe platforma antroidă, iOS sau Windows Phone.
Această aplicație este destinată nu numai pentru o comunicare rapidă și convenabilă cu angajații companiei. Cu „Beeline mea“ poate fi de 24 de ore pe zi, pentru a controla costurile, pentru a modifica tarifele, conectați serviciile / deconecta, reface echilibrul, fără a lăsa acasă, etc. Pentru a descărca, trebuie să mergeți la magazinul de aplicații, să găsiți aplicația cerută și să faceți clic pe butonul "Descărcare".
Descărcați aplicația "My Beeline":
Chat cu personalul de asistență Beeline
Apoi alegeți articolul corespunzător:
- Consultarea generală - după cum reiese din titlu, această secțiune este destinată obținerii unor informații generale diverse;
- Întrebare privind serviciile - în această secțiune puteți obține sfaturi cu privire la planurile tarifare, diferite servicii și funcții.
După ce ați selectat secțiunea, pe ecran va apărea o fereastră de chat, unde vi se va cere să introduceți o întrebare. După cum pretinde operatorul de telefonie mobilă, răspunsurile din chat vin instantaneu. Și toată corespondența este păstrată. Dacă abonatul, după ce a trimis o întrebare, a închis cererea, atunci când va veni răspunsul, acesta va fi anunțat.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: