Teoria larg răspândită a ierarhiei nevoilor din 1943 a fost dezvoltată de psihologul american A. Maslow. Această teorie conține astfel de idei:
- o persoană trăiește în mod constant un anumit set de nevoi puternic exprimate, care sunt grupate și formează o ierarhie;
- nevoile care nu sunt satisfăcute îi determină pe acesta să acționeze; nevoile satisfăcute nu motivează oamenii;
- de obicei, o persoană simte simultan mai multe nevoi care se află într-o interacțiune complexă; dacă o nevoie este satisfăcută, altul își ia locul;
- nevoile de nivel inferior necesită o atenție deosebită, iar nevoile de nivel mai înalt încep să influențeze în mod activ o persoană după ce îndeplinesc în general nevoile unui nivel inferior;
- nevoile de nivel superior pot fi îndeplinite în mai multe moduri decât nevoile unui nivel inferior.
Conform teoriei lui A. Maslow, există cinci grupuri de nevoi.
Nevoi fiziologice - în hrană, apă, aer, adăpost, sex, adică acelea pe care o persoană trebuie să le satisfacă pentru a-și menține corpul într-o stare vitală. Aceste nevoi sunt în mare măsură legate de fiziologia umană.
Pentru a gestiona astfel de oameni, este necesar ca un salariu mic să asigure supraviețuirea lor, iar condițiile de muncă nu complică viața prea mult.
Nevoile de securitate și securitate sunt legate de dorința și dorința unei persoane de a se afla într-o stare stabilă și sigură, protejată de frică, durere, boală și alte suferințe pe care le poate aduce viața. Persoanele care au astfel de nevoi tind să evite situațiile îngrijorătoare; le place ordinea, regulile clare, structurile clare. Astfel de oameni își evaluează activitatea în primul rând în ceea ce privește asigurarea existenței lor stabile în prezent și în viitor. Pentru ei, garanțiile de muncă stabilă, pensiile, îngrijirea medicală sunt importante. Ei încearcă să se asigure într-un sens literal și figurativ de eventualele evenimente adverse și schimbări prin formare și educație.
Nevoi de apartenență și implicare. O persoană urmărește să participe la acțiuni comune; el vrea prietenie, iubire și, de asemenea, să fie membru al unor asociații, să participe la evenimente publice etc. Toate aceste aspirații constituie un grup de nevoi de apartenență și implicare. Dacă pentru o persoană aceste nevoi sunt de conducere, el consideră munca sa ca aparținând echipei, oportunitatea de a stabili relații bune și prietenoase cu colegii.
În ceea ce privește astfel de angajați, managementul ar trebui să ia forma unui parteneriat prietenos. Pentru ei este necesar să se creeze condiții de comunicare la locul de muncă. Rezultate bune sunt oferite de forma grupului de organizare a lucrărilor și a evenimentelor de grup care depășesc cadrul de lucru, amintesc lucrătorilor despre modul în care aceștia sunt apreciați de colegii lor la locul de muncă.
Nevoia recunoașterii și respectului reflectă dorința oamenilor de a fi competenți, puternici, capabili, încrezători în sine și, de asemenea, pentru a vedea că alții le recunosc ca atare și că sunt respectați pentru aceasta.
Nevoia de auto-exprimare se manifestă în dorința persoanei de a-și folosi în întregime cunoștințele, abilitățile și abilitățile sale de auto-afirmare în afaceri, management. politică, etc.
Aceste nevoi sunt mult mai personale decât altele. Aceasta este nevoia unei persoane de creativitate în sensul cel mai larg al cuvântului. Persoanele care au această nevoie sunt deschise percepției lor și mediului lor, sunt creative și independente.
În gestionarea acestor oameni ar trebui să depună eforturi pentru a le da setarea inițială, care să permită realizeze pe deplin capacitatea lor de a oferi libertatea de a alege mijloacele de rezolvare a problemelor și implică necesită ingeniozitate și creativitate.
Din teoria ierarhiei nevoilor lui A. Maslow, pot fi evidențiate câteva recomandări practice pentru gestionarea motivației subordonaților.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: