Ce trebuie să faceți dacă bancomatul "a mestecat" un card bancar sau nu a emis bani
Unde se cheamă, când se vor întoarce și ce să spună
Un card bancar poate fi găsit în portofelul aproape oricărui ucrainean. Și, după cum reiese din rezultatele studiului GfK, 90% dintre deținătorii de card, a primit un salariu sau o pensie, du-te la ATM pentru a lua „banii“. Site-ul a „Azi“ a dat seama ce să facă în cazul în care un card bancar ATM-uri blocate sau nu a dat bani, dar a scris pe bani din contul meu.
Ce trebuie să faceți dacă bancomatul "a mâncat" cardul
ATM-ul poate retrage cardul "în mod special" dacă proprietarul acestuia a introdus un număr de PIN greșit de trei până la cinci ori la rând. ați uitat cardul din dispozitiv după terminarea operațiunii sau banca are suspiciuni că furtul a fost furat. De asemenea, ATM-ul poate "înghiți" cardul din cauza unei întreruperi bruște de curent, a unei întrețineri necorespunzătoare a ATM-urilor sau a fraudelor folosind un dispozitiv special de citire a cardurilor care fură informații de pe card.
În această situație, cardul va fi "eliberat" din ATM în timpul încasării. Dacă bancomatul este situat în apropierea sucursalei băncii, trebuie să contactați direct banca. Poate că un angajat poate accelera procesul de "returnare".
După cardul "zazheval" al băncii, următorul client îl poate folosi fără nici o problemă și rău pentru cardul "mâncat". Prin urmare, este inutil să stați în apropierea ATM până la întoarcerea cardului. Dar, de asemenea, să plece înainte de a numi banca, nu merită. În timpul unei conversații cu un operator trebuie clarificat, atunci când și unde să se întoarcă card și ce documente aveți nevoie pentru a aduce cu tine (cel mai probabil - un pașaport și TIN).
Site-ul web al uneia dintre cele mai importante bănci din Ucraina spune că cartea "mâncat" poate fi restaurată gratuit la orice sucursală a băncii în aceeași zi. Alte bănci percep taxe pentru restaurarea cardului.
Ce trebuie să faceți în cazul în care ATM-ul nu a dat bani
Dacă ATM-ul nu a emis fonduri, dar au retras contul, trebuie mai întâi să apelați la bancă și să descrieți situația. Această situație poate apărea atât din cauza unei defecțiuni tehnice, cât și din cauza problemelor legate de comunicare, alimentare, etc. În funcție de bancă, banii pot fi returnați în cont în 24 de ore sau după investigație. Operatorul de call-center al băncii trebuie să răspundă la luarea în considerare a apelului.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: