Plângerea împotriva colectorilor va ajuta să reziste la acțiunile ilegale în momentul colectării datoriilor. Cum se scrie corect și către cine să trimită? Și pentru ce pot fi pedepsiți, sub noua lege anti-colector, "colectori de datorii"?
Unde să se plângă?
Inovații responsabile cu monitorizarea activităților companiilor implicate în colectarea datoriilor, executorului Serviciul federal și, prin urmare, face apel la FSSP de pe colectoare - cea mai sigura cale de a realiza dreptatea.
Unde pot să mă plâng de colecționari? Pentru a vă plânge de "bouncer", puteți merge la procuratură sau la serviciul local de poliție dacă acțiunile par a fi o infracțiune (administrativă sau penală). În cele din urmă, este posibil să oprim arbitraritatea cu ajutorul lui Roskomnadzor.
Cum să faceți o reclamație corect?
În baza FZ-59 "Cu privire la procedura de examinare a cererilor cetățenilor din Federația Rusă", orice persoană (fizică sau juridică) are dreptul de a depune o plângere cu privire la colectori pe un model care prevede o indicație:
numele instituției de stat alese pentru tratament (FSSP, procuratură, poliție, Roskomnadzor);
Numele și funcția persoanei autorizate care va examina apelul;
esența revendicării (într-o formă arbitrară).
La nota! Apelul victimei (și poate fi nu numai debitorul) este considerat în termen de 30 de zile. În cazuri excepționale, termenii pot fi prelungiți pentru încă 30 de zile.
Ce se va realiza?
În cazul în care rezultatele auditului stabilesc că încasarea datoriilor a avut loc cu încălcări, în funcție de gradul de prejudiciu cauzat firmei de colectare:
va impune o amendă administrativă: 5-10 mii de ruble. (persoane fizice), 10-20 mii ruble. (oficialii), 20-100 de mii de ruble. (persoană juridică);
vor fi excluse din registru (noua lege permite colectarea arieratelor numai pentru companiile incluse într-un singur registru);
prescrie pentru a elimina încălcările.
La nota! Excluderea din registru pune capăt activităților legale ale societății, astfel încât această pedeapsă este cea mai semnificativă.
Ce acțiuni ale colecționarilor încalcă legea?
Pentru a apăra în mod competent drepturile, este important să înțelegem clar ce acțiuni ale autorilor sunt considerate ilegale în conformitate cu noua lege:
transferul de informații cu privire la datorii și date cu caracter personal către terți fără consimțământul debitorului;
încearcă să "dislocă datoriile" cu ajutorul rudelor, prietenilor, vecinilor, colegilor;
angajarea unui colector de datorii pentru o persoană cu un cazier judiciar (infracțiuni împotriva unei persoane sau a unei autorități, inclusiv a celor economice);
folosirea forței fizice;
daune materiale;
amenințări de crimă, bătăi, daune materiale;
utilizarea oricăror metode care amenință viața și sănătatea;
exercitarea influenței psihologice (nu este permis să insulte, să umilească, să strigeți cu voce tare, să folosiți blesteme etc.);
furnizarea către debitor a informațiilor care îl înșeală cu privire la datoriile sale;
apeluri sau vizite de la 22:00 la 8:00 (în zilele lucrătoare) și de la 20 la 8 (în weekenduri și sărbători);
întâlniri personale mai mult de o dată pe săptămână;
cheamă mai des decât o dată pe zi, de două ori pe săptămână și de opt ori pe lună.
La nota! Creditorul nu are dreptul de a atrage mai mult de o agenție de colectare la colectarea datoriilor.
În cazul amenințărilor, utilizarea forței, deteriorarea bunurilor ar trebui să scrie o plângere la biroul procurorului privind colectoarele modelului, care este aceeași pentru tratamentul oricăreia dintre situațiile de mai sus.
Dacă a fost încălcat legea „Cu privire la datele cu caracter personal“, adică, colectorii transferă date cu caracter personal către terți fără permisiunea scrisă a debitorului, precum și ignorarea modul admis de comunicare, este necesar să se facă o plângere la Roskomnadzor pentru colecționari pe model. Puteți să o trimiteți online pe site-ul departamentului, în secțiunea "Apelul cetățenilor".
Important! Plângerea trebuie făcută în mai multe exemplare, fără a trimite copiilor fără întârziere copiilor recuperatori și creditorului.
Știind cum să scrie o plângere la colectoarele Roskomnadzor corect, precum și depunerea unei cereri scrise la procuror sau de poliție, puteți reduce în mod semnificativ activitatea de reclamanți sau chiar de timp pentru a opri atacul lor.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: