Împreună cu excursii la congrese și expoziții de turism de afaceri include tururi de stimulare. Conceptul de «stimulare» (Eng.) Este tratată ca un stimulent, încurajând. În cadrul acestui tip de turism a însemnat o călătorie pe care firmele comerciale recompensa angajații lor pentru performanțele lor ridicate în muncă sau de a le motiva să devină munca mai productivă în viitor, conduită roving seminarii, întâlniri și conferințe. Există două tipuri de tururi de stimulare: 1. tururi individuale; 2. retrageri, conferințe, școală dealer.
a avut loc în 1910 în Statele Unite de către Compania Națională de înregistrare a numerarului din Danton. Agenții și dealerii companiei au primit o excursie gratuită la New York pentru rezultate excelente în muncă. Începutul utilizării regulate a călătoriei sub formă de încurajare a fost pus în anii 1960. Secolul al XX-lea, datorită începerii zborurilor cu avioane civile.
Turismul stimulativ are mai multe scopuri: 1. prezentarea și promovarea unui nou produs sau serviciu; 2. creșterea productivității și a calității; 3. crearea rețelei de distribuitori și agenți; 4. formarea unei echipe loiale și coezive. În funcție de scopuri, se evidențiază trei tipuri de programe de stimulare: 1. programe de stimulare; 2. programe motivaționale; 3. construirea de echipe.
Program de stimulare
aceasta este cea mai bună modalitate de a încuraja angajații, angajații, directorii executivi, clienții sau dealerii, efectul căruia va dura mult timp. O caracteristică distinctă a programelor de stimulare este că acestea sunt dezvoltate exclusiv individual pentru un anumit client. Aceste excursii sugerează o cazare de lux și servicii pe traseu.
Puțin despre finanțe
Ponderea stimulentelor în sectorul turismului de afaceri este de numai 8%, iar în fluxul general al vizitatorilor, de exemplu, Spania și Franța, turiștii "premium" nu ocupă mai mult de 5-7%. Valoarea stimulentelor în veniturile acestor țări este mult mai mare. Acest lucru se datorează prețului mai ridicat al programelor de stimulare comparativ cu prețul tururilor convenționale. De exemplu, cifra de afaceri anuală a turismului de stimulente din Elveția este mai mare de 460 de milioane de dolari, deși numai 20 de agenții de turism și aproximativ 230 de agenții sunt implicate activ în această țară.
Cifra de afaceri anuală totală
Turismul european de stimulare este de 4,5 miliarde de dolari SUA. Începutul utilizării călătoriei sub formă de stimulente pentru succesul în muncă a fost pus în anii 1960. XX în Statele Unite. Spre deosebire de alte tipuri de turism, care, după ce nu au reușit să se formeze, au devenit proprietatea multor țări din diferite regiuni ale lumii, "Lumea Nouă" nu a lăsat motivația multă vreme. Numai în anii 70-80. cu extinderea fluxului de turiști premium din America pe vechiul continent, el a îmbrățișat Europa, apoi a fost împrumutat și Asia. În acest moment, în Europa și Asia, a început construcția unor hoteluri de cinci stele.
Geografia turismului intensiv
Geografia turismului de stimulare nu sa schimbat de atunci. Statele Unite sunt în continuare principalul "furnizor" de turiști premium. Acestea reprezintă 60% din călătoriile către Europa prin intermediul insensibilităților. Cu privire la popularitatea tururilor de stimulente din SUA, se spune că creșterea excesivă a cheltuielilor companiilor americane pe turismul de stimulare în comparație cu costurile stimulentelor materiale pentru lucrători. Durata tururilor de stimulente crește. Destinații preferate pentru excursii de stimulare din Statele Unite sunt Mexic, Marea Britanie, Asia și Pacific. Deci, în turismul de stimulente, aproximativ 80% din călătorii se află în Europa, 10 - în SUA, 6 - în țările din Asia de Sud-Est, 4% - în alte zone. Evaluarea orientărilor insuficiente din partea turiștilor europeni este condusă de Franța, Spania, Elveția, Austria, Cipru, SUA și insulele Caraibe.
Recompensă
Recompensa este tot mai frecventă în Europa. Practica arată că excursiile de stimulare sunt cel mai bun stimulent pentru a lucra în comparație cu orice produs de consum. În Marea Britanie, acestea reprezintă 2/5 din costul total al firmelor de a-și remunera angajații, în Franța și Germania - aproape la jumătate. Costul tururilor de stimulente variază de la 500 la 1500 USD și chiar mai mare pe persoană, iar durata - de la trei la șapte zile. Rutele călătoriilor de stimulare se găsesc în special pe teritoriul țărilor europene: Franța, Spania, Elveția, Austria, Cipru, precum și insulele SUA și Caraibe.
Unele statistici
Conform Asociației Europene pentru stimulare site de turism, liderii SUA sunt în continuare printre principalele țări furnizoare de a încuraja turiștii (60%), Regatul Unit (20%) și Germania (11%). În ultimii ani, a crescut numărul de vizitatori de stimulare din Japonia. În ceea ce privește grupurile de stimulare rusești, unitățile lor din Europa.
Călătorii în grup
Segmentul dominant pe piața turismului stimulativ rămâne grupurile de călătorii, în ciuda scăderii cotei lor de la începutul anilor '80. Numărul turiștilor din grupul de stimulare poate varia de la câteva persoane la mai mult de 100 de persoane. În jumătate din grupuri numărul membrilor nu depășește 10 persoane. Grupurile de stimulare sunt completate de la angajații de nivel executiv al companiilor, angajații de nivel mediu și de conducere, precum și de la consumatorii obișnuiți, de exemplu, clienții obișnuiți. Componența grupurilor de stimulente include personalul de conducere (31%), managerii de vânzări (20%), consumatorii (26%), agenții și distribuitorii (14%).
Extinderea pieței turistice
Ce ar trebui să fie călătoria
Călătoria ar trebui să fie atractivă pentru lucrători și să corespundă vârstei, stării lor de sănătate, credințelor religioase și intereselor personale. Prin urmare, agenția de turism își precede deseori activitatea prin monitorizarea potențialilor clienți. Cele mai renumite companii turistice care organizează excursii de stimulare în Statele Unite sunt "E.F. McDonald Travel Company "," Maritz Travel Company "și" Top Valya Enterprise ".
În cel mai simplu caz de tur de stimulente
este un tur regulat și ședere într-un program de excursie de patru sau cinci stele și bogat. Astfel de rutine, destul de ciudat, cei mai multi turisti americani au cumparat. Există un alt fel de stimulent, atunci când programul de deplasare este construit în conformitate cu o idee principală. Operatorii de stimulare oferă posibilitatea de a alege, de regulă, 20-30 pe programe de țară. Acest lucru poate fi un turneu de golf pentru grupurile de stimulare la club, mers pe jos într-un balon, un picnic pe culmile Alpilor, croazieră cu muzică și dans, seri de băut sau tur gastronomic. Numărul tot mai mare de tururi de stimulare a oferit impulsul de a extinde tema activităților de congrese și expoziții și desfășurarea forumuri specializate pentru turism de stimulare. Această creștere a dus la organizarea cursurilor de formare universitare pentru acest segment al turismului de afaceri, a contribuit la formarea de asociații numeroase, companii, etc. Una dintre ele este Societatea de ofițeri în domeniul turismului de stimulare (Sita), care se află în New York. Se compune din 650 de membri. În prezent, Cité are 18 comitete, gestionează Universitatea turismului de stimulare, organizarea de reuniuni regionale, seminarii și expoziții.
Experții subliniază faptul că turismul de stimulente așteaptă un viitor mare. În secolul XXI, aceasta va deveni principala formă de încurajare a lucrătorilor în sectoarele principale ale economiei mondiale.
Ce să luați cu dvs. pe o croazieră
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: