Ne-am oprit la model cu următoarea descriere:
Și am ales în mod special un model cu o geantă pentru depozitare. Modelul fără o geantă de mână costă 300-400 de ruble mai puțin.
Am scos ordinea și am luat-o. Și la început nu a observat nici măcar că echipamentul de la tonometru nu este unul. Genți de mână nu erau nici în descriere, nici în stoc.
La locul de muncă, colegii uimiți au întrebat de ce am adus modelul cu un pachet mai ieftin și am luat bani mai scumpi.
A fost o situație incomodă.
Am scris la MI despre faptul că mi-au trimis un model de alt echipament și fotografii atașate. La care am primit un răspuns că totul este în ordine, mi-au trimis ceea ce am nevoie. Doar o eroare de site în descriere. Descrierea site-ului fix, și chiar am spus că mulțumesc pentru inexactitatea))
Te rog, Ozone. Este păcat că trebuie să plătiți clienților pentru greșelile dvs.
Și apoi am arătat această corespondență colegilor mei pentru a dovedi că acest lucru mi-a înșelat IM, și nu am cumpărat un model mai ieftin.
În plus, aș fi putut cumpăra un model de echipament în orașul meu mult mai ieftin.
Numai atunci când citesc recenzii, am aflat că mulți au o astfel de problemă. Bunurile expediate nu corespund descrierii de pe site. Nu pentru nimic este un buton "raportul de inexactitate în descriere." Mi se pare că orice client care își respectă clienții ar trebui să dea o descriere exactă pe site-ul lor și să nu aștepte până când clienții îi vor spune despre el)))
După ce am scris răspunsul, specialiștii de asistență mi-au contactat, mi-au cerut scuze și mi-au oferit compensații. Banii au fost creditați în contul meu în alegerea mea, deși magazinul a oferit diferite opțiuni de traducere.
Voi incerca sa fac o alta ordine)))
Articole similare
-
Cum să comandați bunuri pe site-ul unui magazin online cumpărați blugi
-
Jigoshop și robotkassa sau prima mea comanda pentru wordpress, loomstudio
Trimiteți-le prietenilor: