Eroare 9 când restaurați iPhone - ce trebuie să faceți

Eroare 9, urmată de mesajul "Nu sa reușit restaurarea iPhone [nume dispozitiv]. A apărut o eroare necunoscută (9) ", apare când conexiunea dispozitivului la iTunes prin portul USB este întreruptă în mod neașteptat. Acest lucru se poate întâmpla dacă utilizatorul deconectează manual dispozitivul în timpul procesului de recuperare. În ceea ce privește modalitățile de a scăpa de eroarea 9 descrisă în acest manual.

Metoda 1: Actualizați din nou iPhone-ul

Pasul 1. Instalați cea mai recentă versiune de iTunes. Puteți actualiza iTunes pe un computer Windows din meniul Ajutor → "Actualizări" din fila Mac pe fila Actualizări din Mac App Store.

Pasul 2. Forțează iPhone-ul să fie repornit. Pentru a face acest lucru, țineți simultan butoanele Power și Home (butonul de reducere a volumului de pe iPhone 7/7 Plus) și mențineți apăsat până când logo-ul Apple apare pe ecran.

Pasul 3. Conectați iPhone-ul la computer utilizând un cablu USB.

Pasul 4. În oferta iTunes pentru actualizarea sau restaurarea dispozitivului, selectați Actualizare. În acest caz, datele de pe iPhone vor rămâne.

Notă: dacă actualizarea are succes, dar iPhone-ul pornește din nou în modul de recuperare, procedura trebuie repetată, dar în etapa finală, alegeți nu "Update", ci "Restore". Rețineți că această operație implică ștergerea completă a datelor de pe dispozitiv, care ulterior pot fi restabilite dintr-o copie de rezervă.

Metoda 2: Efectuați o restaurare utilizând modul DFU

Ce trebuie să faceți dacă apare o eroare în timpul actualizării / restaurării

În cazul în care procesul de actualizare / restaurare nu poate fi finalizat din cauza unei erori, trebuie să:

Încercați să executați procedura pe un alt computer.
Încercați să restaurați iPhone utilizând un alt cablu USB sau alt port USB.
Încercați să reinstalați iTunes.

Metoda 3: Contactați centrul de service

Dacă acțiunile de mai sus nu au ajutat, atunci problema dvs. tehnică este conectată și poate fi cu o baterie, o buclă de giroscoapă sau o memorie flash. Soluția este înlocuirea componentei problematice sau, ca în cazul memoriei flash, lipirea acesteia. A face o reparație atât de complicată, fără experiența și instrumentele necesare, nu este recomandată, deci cea mai bună opțiune este să contactați centrul de service.

Articole similare

Pagina anterioară