Dacă doriți să începeți o carieră de antrenor de afaceri corporativ, există mai multe modalități pentru aceasta.
Cea mai simplă cale este să începeți cu poziția formatorului de produse (formator de sortimente, specialist de formare)
Pentru companiile comerciale aflate în creștere dinamic, formatorul de produse este una dintre cele mai populare posturi vacante. Deoarece, cu cât vânzătorii mai calitativ și mai repede se ocupă de sorți, cu atât mai repede se pot vinde.
În plus, este cea mai ușoară și cea mai rapidă cale spre instructori, care nu necesită educație psihologică sau pedagogică specială, și chiar formarea unui antrenor de afaceri.
Următorul pas poate fi trecerea la poziția de antrenor de vânzări, și apoi - antrenorul de afaceri.
Ce este un antrenor de produs și care este diferența principală de celelalte?
Scopul principal al muncii formatorului de produs este de a transmite vânzătorilor cunoștințe despre produsul vândut și de a se asigura că informațiile sunt stăpânite.
Spre deosebire de antrenorul de vânzări, care se concentrează mai mult pe abilitățile de comunicare universală, formatorul de produse are o specializare clară. Prin urmare, cu cât produsul este mai complex și cu cât îl înțelege mai bine, cu atât valoarea acestuia este mai mare pe piață.
Nivelul mediu al salariilor formatorului pentru produs.
Salariul poate varia foarte mult în funcție de regiune și de tipul de produs.
Cu cât sunteți antrenor mai calificat și mai productiv, cu atât mai mult vă puteți cere un salariu mare.
În multe companii, antrenorii au o parte bonus din salariul lor, în funcție de creșterea vânzărilor de vânzători instruiți.
Principalele atribuții ale formatorului pentru produs.
Analiza nevoilor de instruire;
Dezvoltarea și desfășurarea de cursuri;
Pregătirea materialelor metodologice;
Elaborarea planurilor, programelor de instruire și asigurarea implementării acestora;
Menținerea unei baze de date privind instruirea;
Pregătirea rapoartelor privind rezultatele instruirilor;
Examene de admitere, atestare;
Ocolirea punctelor de vânzare cu scopul de a verifica cunoștințele angajaților, instruirea pe teren;
Ce abilități și calități sunt necesare pentru formatorul de produse?
1. Mai întâi răbdarea.
Va trebui să repetați în mod regulat aceleași informații, câteodată la aceiași participanți.
Veți întâlni întotdeauna participanți care nu înțeleg informațiile elementare din punctul dvs. de vedere. De fiecare dată când vi se vor pune aceleași întrebări stupide.
Prin urmare, dacă sunteți supărat, repetând același lucru de 10 ori, profesia de formator pentru produs nu vă convine.
2. Gândirea sistematică și aptitudinile metodologice.
Nu trebuie doar să cunoașteți perfect produsul în toate detaliile acestuia, ci și să vedeți structura informațiilor (în cazul în care imaginea generală, unde sunt detaliile, ce clasificare poate fi baza etc.)
Acest lucru este important mai ales în cazul în care responsabilitățile dvs. includ dezvoltarea curriculum-ului, și anume de a dezvolta un plan de prezentare a informațiilor, desen abstract, pregătirea prezentărilor (de obicei, Powerpoint), fișe, fișe de lucru, sarcini de testare.
3. Abilitatea de a explica lucruri complexe într-un limbaj simplu.
Cele mai de succes antrenori din produsul poate fi explicat comprehensibil „pe degete“, folosind metafore și comparații, astfel încât vânzătorii nu numai că înțeleg, dar, de asemenea, să-și amintească caracteristicile necesare pentru o lungă perioadă de timp.
De asemenea, este important să se folosească în explicație "limbajul avantajos", adică să se vorbească despre avantajele produsului și nu numai despre cifrele uscate ale caracteristicilor tehnice.
4. Abilitatea de a vorbi în diferite segmente de public.
Pentru majoritatea vânzătorilor, cercetarea produselor nu este cea mai interesantă activitate. Prin urmare, pentru un antrenor este important să aveți posibilitatea de a avea o audiență, să atrageți atenția asupra materialului prezentat și să implicați în percepția activă a informațiilor.
Clasele sunt mai eficiente și mai interesante, atunci când nu sunt doar o prelegere, ci includ discuții, demonstrații vizuale, experimente, rezolvarea problemelor aplicate.
De asemenea, este important să fie în măsură să schimbe modul și formele de interacțiune, în funcție de mărimea audienței - adesea cazul în care un curs de instruire se desfășoară pentru 2 persoane din regiune și în capitală pentru următorii 50.
Și nivelul de pregătire al participanților este adesea eterogen - incepatorii necesită o atenție mai mare punând întrebări foarte de bază, în timp ce mai mulți utilizatori experimentați pot concura cu antrenorul, arătând competența lui mai mare, care intră într-un argument și de a face revendicări.
De regulă, această activitate presupune un număr semnificativ de călătorii de afaceri.
candidat al științelor psihologice, antrenor de afaceri, antrenor.
Crearea și conducerea departamentelor de instruire și dezvoltare în societatea de asigurări și comercianți.
A ajutat zeci de vânzători să devină mentori, formatori de produse, formatori de vânzări.
Alegeți produsul pe care doriți să îl predați
Când alegeți un produs, vă puteți baza pe una din cele trei direcții:
1. Alegeți ceva cu care sunteți deja bine pregătit (aveți educația potrivită, ați vândut acest produs etc.). Aceasta este cea mai rapidă cale, deși poate nu este cea mai interesantă și profitabilă.
2. Ceva interesant de învățat. Predarea celorlalți este cea mai eficientă modalitate de a învăța. Prin urmare, dacă ați visat mereu de viață, de exemplu, să înțelegeți un vin bun - încercați să obțineți un post de antrenor într-o școală sommelier. Desigur, această opțiune implică pregătire pre-serioasă - la urma urmei, trebuie să înțelegeți bine ceea ce predați.
3. Alegeți ce este mai profitabil. După analizarea pieței vacantelor, puteți observa că nivelul salariilor și numărul de oferte sunt foarte diferite în diferite domenii. Dacă este important pentru dvs. să obțineți un loc de muncă mai rapid și nivelul salariului este în regulă, atunci puteți acorda atenție pieței operatorilor de telefonie mobilă și a comunicațiilor mobile. În cazul în care salariul ridicat este important și sunteți gata să așteptați o vacanță potrivită, atunci este mai bine să acordați atenție produselor exclusive, de exemplu, echipamentelor industriale.
Domeniile de produse pot fi împărțite în două tipuri:
1 - Sfere înguste (de exemplu, echipamente speciale, programe de calculator) - probabil numai dacă sunteți deja un specialist în acest domeniu
2 - Universal - este posibil să înveți rapid produsul pe baza oricărei educații. Salariu de la 15.000 la 60.000.
- Aparate de uz casnic
- Electronică, fototehnică
- Comunicații celulare
- Firme de mobilier
- alimente
- Cosmetice, produse chimice de uz casnic, suplimente alimentare (adesea este de fapt un vânzător de locuri de muncă)
- Sistemul de referință și sistemele juridice (adesea combinate cu activitatea vânzătorului)
Aflați mai multe despre informațiile despre produse
Chiar dacă aveți experiență în vânzarea produsului ales, calificarea antrenorului presupune că trebuie să cunoașteți un ordin de mărime mai mare decât vânzătorii. Deci, trebuie să vă așezați pentru manuale, pe internet.
Asigurați-vă tabele clasificarea pentru a naviga cu ușurință varietate de bunuri.
Examinați site-urile producătorilor pentru a afla despre noile produse și tendințele actuale.
Înființați un vânzător în compania în care vinde acest produs (opțional)
Acest pas poate fi util dacă nu ați avut încă experiență de vânzare a acestui produs și nu sunteți un specialist de înaltă calitate cu educația corespunzătoare.
Dacă firma selectată are un departament de formare dezvoltat, atunci la interviu puteți spune imediat că în viitor doriți să fiți un mentor și un antrenor al produsului, cum ar fi să-i învăț pe alții. Găsirea unui antrenor bun este mult mai dificilă decât un agent de vânzări, astfel încât să puteți obține imediat poziția dorită imediat după perioada de probă (desigur, dacă vă arătați cu cea mai bună mână).
În general, cei mai apreciați formatori în vânzări, care au experiență de vânzări personale cu succes de la un an.
Efectuați instruirea pentru formatori pentru produs (opțional)
Cel mai adesea, astfel de cursuri se desfășoară în cadrul companiei. Dar puteți găsi, de asemenea, cursuri "deschise", unde puteți dezvolta abilitățile necesare.
Pregătiți un curs demo educațional pentru unul dintre produse
Alegeți o parte din cunoștințele despre produsul în care vă simțiți cel mai încrezător și, de asemenea, în cazul în care sunteți cel mai interesat. De asemenea, este bine să alegeți un material care poate fi interesant și util în utilizarea casnică a gospodăriilor. Pentru că demo-vă de formare, probabil, nu va cheltui cu furnizorii și personalul de service cu experții care sunt complet nu înțeleg obiectul și specificațiile tehnice nu vor face nici o impresie asupra lor. Dar dacă le puteți surprinde și oferi informații utile, pe care doresc să le împărtășească cu familia și prietenii dvs., atunci veți lua imediat o poziție câștigătoare printre ceilalți candidați.
Deci, trebuie să pregătiți un program detaliat de instruire, un rezumat cu minute și prezentări (de obicei Powerpoint).
În timp, este mai bine să te concentrezi pe o jumătate de oră - o oră. Dar va fi bine să pregătiți un curs modular, scalabil format din module de jumătate de oră sau oră și să invitați comisia să selecteze modulul care le interesează.
Scrieți CV-ul
Încercați să potriviți rezumatul la 1-2 coli, indicând exact experiența asociată poziției dorite. Inclusiv, dacă ați dezvoltat un curs demo, asigurați-vă că îl indicați.
O fotografie de culoare bună, cu o față frumoasă și zâmbitoare în colțul de sus al CV-ului, va fi un plus. La urma urmei, formatorul ar trebui să aibă oameni pe el, iar recrutorul poate efectua proiecții primare prin semne externe.
Trimiteți un CV
Răspundeți la posturile vacante existente sau trimiteți rezumate ale companiilor interesante pentru dvs. Dacă vă place locul de muncă actual - atunci nu uitați personalul dumneavoastră.
Du-te la interviuri
Oferiți-vă cursului de demo pentru a vă demonstra abilitățile. Pentru formatori pentru un produs, acesta nu este un comportament tipic (mai tipic pentru antrenorii de afaceri), deci veți arăta mai bine decât alți candidați.
Mergeți la interviuri chiar și în acele companii unde nu doriți să lucrați. Doar pentru experiență. La urma urmei, cu fiecare interviu obțineți mai multă încredere și elaborați o bancă de răspunsuri la întrebările tipice. Și când veți ajunge în sfârșit la compania visurilor dvs., veți fi gata să oferiți cele mai bune răspunsuri imediat.
Începeți cu formatorul de produse!
Dar nu este un motiv să vă relaxați. De obicei, un loc de muncă este luat cu o perioadă de probă, așa că trebuie să vă arătați chiar din prima zi. În același timp, se comportă modest. Acordați o atenție deosebită creării unor relații bune cu colegii, cu conducerea imediată, cu managerii și cu angajații unităților conexe.
Du-te la clase la alți autocare, absorb spiritul corporativ al companiei. Ascultați sfatul "vechilor". Chiar dacă vedeți că undeva puteți îmbunătăți dramatic ceva - nu vă grăbiți să faceți imediat o revoluție. Comunicați cu colegii, întrebați de ce este construit în acest fel și nu altfel. Poate, pentru asta există motive grave (adesea politice) pe care nu le cunoașteți încă.
În acest caz, sunt binevenite îmbunătățiri treptate mici.
Încercați să creați o atmosferă pozitivă în jurul dvs., să creșteți cercul prietenilor dvs. în companie și vă veți bucura de lucru. La urma urmei, munca unui antrenor este, în primul rând, comunicarea.
Trimiteți-le prietenilor: