Acasă → Management → probleme și perspective → Cum să îmbunătățiți profitabilitatea sanatoriei și să o faceți mai atractivă?
„Complexul nostru stațiune inițial din sistemul sovietic, prin urmare, meritele și defectele sale,“ - aceste cuvinte ale medicului-șef al sanatoriului Soci „Victory“ profesorul Alexander Vetitneva a dat tonul pentru discuția cu privire la perspectivele CCMS naționale în cadrul Forumului Internațional III din experți în domeniul spa și servicii de wellness.
Un alt factor în favoarea sanatoriilor: criza a arătat că oriunde s-au aflat în perioada de instabilitate "au căzut" mai puțin decât hoteluri.
Și totuși, întrebarea rămâne deschisă: ce trebuie făcut pentru a spori rentabilitatea produsului sanatoriu, a face-o atractivă?
O parte a soluției depinde de schimbările din legislație. Alexander Vetitnev a reamintit faptul că de mai mulți ani și Uniunea Rusă industriei turismului, iar Duma de Stat a ridicat problema recunoașterii tratamentului sanatorial evenimentului asigurat pentru cei care au polițe de asigurare LCA. Între timp, din motive necunoscute, această decizie este amânată în mod constant.
Supraviețuirea proprie este lăsată la propriile sanatorii. Ce pot face? Creșterea nivelului de servicii, introducerea de noi servicii, și mai presus de toate acest produs la modă și scump „delicios“, ca un spa poate fi un remediu pentru lipsa de bani? Dl Vetetnev nu dă un răspuns clar la această întrebare. Totuși, crede el, spa-ul și sanatorii nu sunt la fel, amestecând "medicina înaltă" și procedurile de plăcere ar trebui cel puțin să explice în mod clar diferența față de consumator. În plus, pentru tratamentul în sanatoriu oamenii nu au întotdeauna venituri mari. Cum vor reacționa oaspeții spirituați ai hotelurilor spa în acest cartier? Cu toate acestea, expertul notează munca de succes a facilităților de cazare, care a gestionat simbioza serviciilor de sănătate și un centru spa. Pe coasta Mării Negre este, de exemplu, complexul „Hope Spa și Marea Paradise“, care are un centru spa și un centru de medicina regenerativa si reabilitare, complex de agrement și de divertisment „AquaLoo“ (districtul Lazarev din Soci).
Reprezentanții altor unități de cazare au făcut, de asemenea, prezentări la forum, care combină cu succes procedurile medicale cu serviciile centrelor spa. Alexander Barbakadze în 1989 a cumpărat un spital de reabilitare „Great Salt“, în satul regiunea Nekrasovskoye Yaroslavl, profil - tratamentul bolilor sistemului musculo-scheletice, în principal, - dureri de spate de diferite origini. Schema de tratament este după cum urmează: pacientul a venit la spital de trei ori cu o pauză în șase luni, după care a avut loc o perioadă de emisie prelungită - timp de 15-20 de ani. Acum, o ședere de două săptămâni și un tratament în spital costă aproximativ 80 de mii de ruble, în timp ce aproape întotdeauna are sarcina maximă. Aici pacienții sunt tratați conform voucherelor sotsstrahovskim: în sanatoriu există până la 10 persoane pe lună. Spitalul, potrivit domnului Barbakadze, este foarte profitabil. Acum 6 ani a fost deschis un spital la spital. Înainte de aceasta, spune A.Barbakadze a fost studiată experiența internațională, iar experții au ajuns la concluzia că „e tot acolo, în spitalul nostru, este necesar doar să“ pieptene „personalul, astfel încât să poată continua cu astfel de bine și de afaceri gustoase, spa“ . Acum, în Hotelul Spa "Big Salts" - mai mult de 200 de tipuri de servicii, toate fiind solicitate de clienți. „Vino înapoi pentru a vindeca - și doresc să profite la maximum de zile de ședere în spital:. Pentru a aborda problemele cu o persoană pentru a trata dintii, pentru a scapa de stres“ Ca rezultat, 30% din cifra de afaceri a întregului complex este asigurată de spa și generează o clientelă suplimentară.
În favoarea introducerii serviciilor de spa în sanatoriu, a vorbit și Serghei Glukhikh, șeful sanatoriei AquaVitaTerm "Rusia". Potrivit lui, după introducerea spa-ului, popularitatea și veniturile sanatoriei au crescut.
Natalya Shamsutdinova, director adjunct al hotelului spa Yugorskaya Dolina, a declarat că compania sa ajuns la concluzia că este recomandabil să se introducă un centru medical la hotelul spa. În compania de management Cronwell HotelsResorts a considerat că deschiderea centrului medical va crește încărcarea și profitul hotelului. Centrul medical deja construit în "Valea Ugorskaya" va fi pus în curând în funcțiune.
(Nimeni nu a votat încă)
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: