Lanțul de aprovizionare este alcătuit din trei sau mai multe unități economice (persoane juridice sau persoane fizice) implicate direct în furnizarea externă și internă de produse, servicii, finanțe și / sau informații de la sursă către consumator.
Lanțurile de aprovizionare vin în trei niveluri de dificultate: directe, extinse și maxime. Un lanț de aprovizionare directă constă într-o companie, un furnizor și un consumator care participă la un flux extern și / sau intern de produse, servicii, un flux de finanțare și / sau informații.
Integrarea în esență integrată a lanțului de aprovizionare este tratat ca zonele funcționale de bază ale afacerii (funcții logistice) și partenerii săi de la începutul nașterii informațiilor sau a fluxului de mărfuri pentru livrarea de produse sau servicii, în conformitate cu cerințele utilizatorilor finali.
Managementul integrat al logisticii sau al lanțului de aprovizionare este integrarea a proceselor de afaceri cheie, pornind de la utilizatorul final și care acoperă toți furnizorii de bunuri, servicii și informații care adaugă valoare pentru clienții și alte părți interesate.
Gestionarea lanțului de aprovizionare poate fi văzută ca integrarea a opt procese cheie de afaceri:
· Managementul relațiilor cu clienții;
· Gestionarea executării ordinelor;
· Susținerea proceselor de producție;
· Gestionarea dezvoltării produsului și aducerea acestuia la uz comercial;
· Managementul fluxurilor materiale returnabile.
Baza conceptuală pentru integrarea logisticii este prezentată în Fig. 1. Logistica este văzută ca o zonă de competență care leagă compania de clienții și furnizorii săi. Fluxurile de informații despre consumatori (și de la ei) vin la companie sub forma datelor privind vânzările, previziunile și comenzile. Aceste informații sunt transformate în planuri specifice pentru producție și achiziții. Resursele materiale de intrare stau la începutul fluxului de acțiuni, câștigând treptat valoare, a cărei mișcare se încheie cu transferul de proprietate asupra produselor finite către consumatori. Astfel, în acest proces unic se disting două componente: fluxul stocurilor și fluxul informațional.
Fig. 1 - Integrarea logistică
Luați în considerare fluxul de acțiuni.
Gestiunea operațională a logisticii reglementează mișcarea și stocarea stocurilor de materiale și produse fierbinți. Operațiunile logistice încep cu primirea resurselor materiale sau a componentelor de producție de la furnizor și se încheie cu livrarea produsului către consumator.
După achiziționarea de materiale și componente în procesul logistic, valoarea adăugată este creată pe măsură ce inventarul progresează la momentul și locul potrivit. Dacă totul se face în mod corespunzător, materialele obțin o valoare suplimentară în fiecare etapă a transformării lor în produsul finit.
Sarcina logistică a producției este de a muta stocul de produse finite (în curs de desfășurare) acolo unde este necesar pentru asamblarea și prelucrarea finală. Prețul fiecărei componente și mișcarea ei formează baza procesului de creare a valorii adăugate. Dar acest proces este finalizat și valoarea se formează definitiv numai în cazul în care produsul finit trece în proprietatea consumatorului la un moment dat într-un anumit loc.
Funcțiile logistice separate, în combinație, formează trei domenii principale de activitate: distribuția fizică, suportul material și tehnic al producției și furnizării.
Distribuția fizică - activități legate de serviciul clienți. Solicită primirea și procesarea comenzilor, plasarea, stocarea și prelucrarea stocurilor; transportul către consumatorii externi prin intermediul canalelor de distribuție. Acesta include coordonarea cu planurile de marketing în domeniile de stabilire a prețurilor, promovarea vânzărilor, nivelul serviciilor, termenii de livrare, procedurile de returnare, suportul ciclului de viață. Sarcina principală este de a contribui la generarea de venituri din vânzări prin furnizarea nivelului de servicii pentru clienți furnizat de strategie, cu costuri totale minime.
Material și suport tehnic al producției - activități legate de planificarea și susținerea procesului de producție. Necesită întocmirea programelor (programelor) de producție: stocarea producției neterminate; prelucrarea, transportul și reaprovizionarea în timp util a stocurilor de materiale și componente. Include stocarea materialelor pe locurile de producție, precum și cea mai flexibilă coordonare între producție și distribuția fizică în aspecte geografice și temporale.
Oferta - activități legate de achiziționarea de produse și materiale de la furnizori externi. Necesită planificarea resurselor; alegerea surselor de aprovizionare; negocierile privind condițiile de furnizare; plasarea comenzilor; transportul, primirea, verificarea conformității, stocarea, prelucrarea și controlul calității resurselor. Include, de asemenea, coordonarea cu furnizorii în termenele, termenii și continuitatea livrărilor; riscul de acoperire împotriva riscurilor; Căutați noi surse sau dezvoltați noi lanțuri de aprovizionare. Obiectivul principal este de a sprijini producția sau comerțul prin achiziții la timp cu cele mai mici costuri comune.
Luați în considerare fluxul de informații
Întreaga gamă de informații logistice este formată din două fluxuri principale: coordonare și funcționare.
Scopul principal al fluxului informațional operațional este de a sprijini integrarea acțiunilor în domeniile distribuției fizice, logisticii producției și furnizării. Deși fluxul de planificare / coordonare oferă informații despre parametrii planificați ai activității, este necesar un flux operațional pentru gestionarea activității zilnice. O realizare deplină a competenței firmei în logistică impune managerilor să atingă anumite standarde vizate atât în ceea ce privește fluxul informațional, cât și fluxul stocurilor.
Pentru integrarea internă a logisticii este necesară coordonarea fluxului de stocuri și a fluxului de informații care circulă între aceste sfere. În plus, au obiective operaționale comune, realizarea simultană a cărora este, de asemenea, necesară pentru integrare. Acestea includ răspuns rapid, incertitudine minimă, inventar minim, consolidarea încărcăturii, calitate, suport pentru ciclul de viață.
Integrarea internă a logisticii nu poate fi izolată de alte procese și fenomene din cadrul organizației. Este foarte important să înțelegem ce obstacole sau obstacole pot sta în calea integrării. În practica tradițională, astfel de obstacole apar adesea din cauza deficiențelor structurii organizaționale, a sistemului de evaluare a performanței, precum și a proprietății asupra stocurilor, a tehnologiei informației și a sistemului de partajare a cunoștințelor al organizației.
În mediul concurențial actual, compania poate fi cu adevărat eficace numai în cazul în care acesta va fi în măsură să se angajeze în integrarea clienților și furnizorilor săi. Această integrare externă, denumită în continuare managementul lanțului de aprovizionare. Succesul pe termen lung sau eșecul în funcționarea întregului canal de marketing afectează în mod necesar fiecare dintre membrii săi, motiv pentru care la stabilirea relațiilor economice fel de multă atenție este acordată organizării cooperării reciproc avantajoase între clienți și furnizori.
Vom modifica figura 1 pentru a arăta cum integrarea logisticii depășește cadrul de coordonare intra-firmă a proceselor de aprovizionare, logistica producției și distribuția fizică, extinderea la furnizori către consumatori. Figura 2 ilustrează o abordare integrată a gestionării logisticii pe tot parcursul lanțului de aprovizionare - de la furnizorii sursă la utilizatorii finali.
Fig. 2 - Integrarea lanțului logistic
Trebuie remarcat faptul că valoarea mărfurilor se formează pe tot parcursul lanțului de aprovizionare și se "se manifestă" numai în ultima etapă - atunci când este vândută consumatorului. Costul produsului afectează eficiența generală a operațiunilor, inclusiv transportul și marketingul, întregul lanț logistic, și nu doar o vânzare specifică. Cel mai ușor de gestionat în ceea ce privește costul este etapa inițială - producția, iar cea mai sensibilă este ultima vânzare.
Caracteristicile relațiilor logistice sunt: competitivitatea generală; riscurile relative, influența și conducerea, factorii de eficiență în gestionarea lanțului de aprovizionare.
Sub influența acestei abordări se schimbă natura relațiilor organizaționale care alcătuiesc baza structurală a canalului de distribuție: acesta încetează să mai fie o grupare liber de companii independente, o VCE din ce în ce comunitate, ale cărei eforturi comună au ca scop îmbunătățirea eficienței și a competitivității generale aproape unită. Ca atare, prioritățile comune trecerea de la managementul inventarului fragmentat în cadrul instituțional al fiecărui participant în parte pentru a controla fluxul de stocuri unice de-a lungul canalului.
Factori care cresc probabilitatea succesului interacțiunilor în lanțul de aprovizionare:
- pentru comercianții cu amănuntul:
· Nivel ridicat de cooperare;
· Sprijin din partea conducerii superioare;
· Controlul stării stocurilor.
· Conștientizarea beneficiilor reciproce;
· Controlul execuției;
· Incompatibilitatea formatelor de date.
Lipsa legăturilor de informare;
• Nivel insuficient de încredere;
· Rezistența la schimbări din partea consumatorilor;
· Neacordarea comercianților cu amănuntul.
Sindicatele bazate pe servicii logistice vizează creșterea competitivității lanțului logistic și îmbunătățirea eficienței furnizorilor de servicii logistice.
Interacțiunea și legăturile din lanțul de aprovizionare sunt una dintre cele mai dificile și dificile zone de logistică. Atât succesul cât și eșecul sunt direct legate de concurență, precum și capacitatea firmei de a stabili relații economice eficiente în lanțul de aprovizionare.
Crearea și menținerea unor legături economice eficiente necesită schimbări majore în practicile tradiționale de management. Liderii trebuie să învețe să gestioneze prin convingeri și cooperare, și nu prin forța coerciției. În plus, managerii ar trebui să stăpânească în mod corespunzător metodele de management la nivel interorganizator.
Desigur, nu toate formele de cooperare sunt construite pe baza logisticii, dar numărul de sindicate logistice este impresionant.
În mai puțin de cinci ani, peste 100 de firme noi au apărut în Statele Unite, care și-au proclamat scopul de a furniza servicii logistice integrate expeditorilor. Astfel de firme oferă întreaga gamă de servicii necesare pentru a satisface o mare parte din necesitățile logistice ale expeditorilor. Participanții în industrie - furnizorii de servicii logistice - oferă clienților potențiali posibilitatea de a-și satisface mai multe nevoi de logistică de la un singur furnizor. În mod tradițional, fiecare dintre aceste servicii a fost furnizat de un furnizor separat.
Luați în considerare, de exemplu, depozitarea și transportul. Serviciul integrat aici arată astfel: furnizorul de servicii primește comenzile consumatorului, completează transporturile în conformitate cu acestea, ambalează bunurile și le livrează. O formă tipică organizațională a furnizorului de servicii integrate este o companie bazată pe deplină proprietate. Cu toate acestea, există și o alianță care sporește capacitatea firmelor de a oferi servicii complete unei singure surse.
Firmele de transport și depozitare se caracterizează printr-un grad ridicat de integrare realizat ca urmare a fuziunilor și achizițiilor. Transportul și depozitarea în combinație cu o gamă largă de servicii de bază și servicii cu valoare adăugată constituie un pachet integrat de servicii pe care o sursă poate primi dintr-o singură sursă. Majoritatea firmelor oferă, de asemenea, servicii de gestionare a informațiilor care susțin distribuția fizică.
Toate materialele din secțiunea "Marketing"
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: