Cum să întoarceți bani pentru încălțăminte, pe care le-au înmânat pentru reparații, iar în atelier a pierdut-o

permis eliberat de OOO „Verena LTD“, și pe chitanța de achiziție am este de imprimare, care flaunts numele - Koskin Olga ..

Regulile serviciilor de consum în Federația Rusă







Antreprenorul - un antreprenor individual este obligat să furnizeze consumatorului informații privind înregistrarea de stat cu menționarea denumirii organismului care la înregistrat.
În cazul suspendării temporare a organizației pentru sanitare, reparații și alte evenimente de executor este obligat să informeze consumatorii cu privire la data și ora suspendării, în timpul căreia organizația nu va funcționa.
În cazul în care tipul de activitate desfășurată de Executiv, sub rezerva autorizării, consumatorul trebuie să fie furnizate informații cu privire la numărul de licență, data de expirare și autoritatea care a emis licența.







Informațiile trebuie să fie într-un loc convenabil pentru vizionare.
Contractantul este obligat să furnizeze informații în timp util consumatorului cu privire la organizarea lor și cu privire la serviciile (lucrările efectuate) într-o formă clară și accesibilă și în cazurile în care serviciul este prestat în afara sediul permanent al societății - în instalații temporare, puncte receptoare mobile, echipe mobile, și așa mai departe. .
Informațiile sunt comunicate consumatorului în limba rusă și, în plus, la discreția interpretului, în limbile de stat ale subiecților din Federația Rusă, limbile materne ale popoarelor din Federația Rusă.
Contractantul este obligat să dețină o carte de comentarii și propuneri, care este furnizată consumatorului la cererea sa.

Și cereți o carte de plângeri și sugestii, scrieți comentariile dvs. acolo.
În cazul neefectuării de informații cu privire la interpret, este prevăzută răspunderea administrativă în conformitate cu Codul administrativ.

1. Încălcarea drepturilor consumatorilor de a primi informații relevante și fiabile privind produsele vândute (lucrări, servicii) pe producător, vânzător, despre artist și modul lor de funcționare -
implică un avertisment sau impunerea unei amenzi administrative funcționarilor în mărime de cinci sute până la o mie de ruble; pe persoane juridice - de la cinci mii la zece mii de ruble.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: