Varietățile de neconcordanțe sunt defecte și lipsuri de bunuri.
De exemplu. conserve cu defecte, cum ar fi un bombardament microbiologic. nu pot fi utilizate pentru alimente din cauza nerespectării cerințelor de siguranță microbiologică și alimentelor conservate în recipiente metalice cu rugină, dar fără pierderi de etanșeitate nu sunt supuse depozitării pe termen lung.
2. Lipsa de mărfuri (lucrări, servicii) - este lipsa de conformitate (lucrări, servicii), cerințele obligatorii prevăzute de lege sau în ordinea stabilită le, sau contractul, sau scopul pentru care bunurile (lucrări, servicii) de acest tip sunt de obicei utilizate sau în scopuri din care vânzătorul (executor) a fost informat de către consumator în contract sau a eșantionului sau descrierea vânzării de bunuri pe modelul (Legea RF „cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“).
1. Defecte critice sunt neconcordanțele mărfurilor cu cerințele stabilite care pot dăuna vieții, sănătății, proprietății consumatorilor sau mediului înconjurător.
Produsele cu defecte critice nu pot fi utilizate în scopul propus.
De exemplu. Mărcile decăzute nu pot fi folosite pentru produsele alimentare sau pentru prelucrarea industrială. ele conțin substanțe nocive pentru organism care au un efect cancerigen și mutagen.
2. Defectele semnificative sunt neconcordanțele care afectează în mod semnificativ utilizarea și siguranța produselor, dar nu afectează siguranța consumatorului sau a mediului.
De exemplu. vânătăi, perforări, deteriorarea dăunătorilor agravează aspectul, diminuează randamentul părții comestibile și depozitarea merelor, dar fructele pot fi utilizate în continuare pentru scopul propus.
3. Defectele minore sunt neconcordanțe care nu au un efect semnificativ asupra proprietăților consumatorului de bunuri, în special în ceea ce privește numirea, fiabilitatea și siguranța.
De exemplu. în evaluarea calității merelor la defecte minore, pot fi atribuite mici abateri de la formă, dimensiune, culoare.
4. Defectele explicite sunt inconsecvențe pentru care metode și mijloace de detecție sunt furnizate.
De exemplu. atunci când evaluează calitatea conservelor la defecte evidente, bombardamentul se află în stadiul de balonare, care este determinat de inspecția vizuală.
5. Defectele ascunse sunt inconsecvențe pentru care metode și mijloace de detectare nu sunt furnizate sau utilizarea lor este inoportună.
De exemplu. Etapele inițiale ale bombardării conservelor nu pot fi detectate vizual.
6. Eliminarea defectelor este o defecțiune, după eliminarea căreia bunurile pot fi utilizate în scopul propus.
De exemplu. degradarea merelor dacă este afectată mai puțin de 50% din făt. După îndepărtarea țesutului decăzut, precum și a unei părți a țesutului sănătos adiacent acestuia, fructele pot fi folosite în stare proaspătă sau pentru prelucrare.
7. Defectele ireductibile sunt defecte care sunt imposibile sau economic neprofitabile de eliminat.
De exemplu. fructe și legume complet putrezite, alte tipuri de daune microbiologice la bunuri, distrugerea lor mecanică.
8. Defectele admise sunt defecte care degradează calitatea mărfurilor, dar mărfurile nu își pierd siguranța.
De exemplu. culoarea și forma atipică, prezența perforațiilor și a vânătăilor în fructele proaspete, prezența cipurilor minore la feluri de mâncare, colorarea țesăturilor etc.
9. Defectele inadmisibile sunt neconcordanțe care determină o reducere a nivelului calității pentru o anumită calitate sau o pierdere de siguranță.
De exemplu. putrezire, zdrobire, zdrobire, degeraturi de fructe și legume; lupta cu ouăle; pauze de țesături, încălțăminte etc.
10. Defectele tehnologice sunt defecte cauzate de deficiențe în proiectarea sau dezvoltarea produselor, a materiilor prime, a neconformității sau a imperfecțiunilor proceselor de producție.
Aceste defecte sunt rezultatul unei gestionări neadecvate sau a unui control al calității în producția de produse, precum și o organizare nesatisfăcătoare a controlului de acceptare de la producător, furnizor și vânzător.
De exemplu. cu o bombă ascunsă după manifestarea acestui defect tehnologic, se face o cerere către furnizor.
11. Defectele înainte de vânzare sunt defecte care apar în timpul transportului, depozitării, pregătirii pentru vânzare sau vânzării de bunuri.
De exemplu. bătălia de mărfuri în recipientele din sticlă, bătălia de la vase, deteriorarea microbiologică a bunurilor în timpul depozitării, pierderea prezentării în vederea pregătirii vânzării sau vânzării datorită poluării, deformării etc.
Acest defect apare numai în organizația comercială.
12. Defectele post-vânzare sunt defecte care rezultă din stocarea, utilizarea sau utilizarea mărfurilor de către consumator.
Cauzele acestor defecte pot fi:
- încălcarea de către consumator a regulilor de operare, depozitare, transport sau consum;
- manifestarea defectelor ascunse tehnologice sau de pre-producție.
Înapoi la cuprins:
Articole similare
-
Cum să întoarceți bani pentru bunurile achiziționate în magazinul online, finanțarea pentru oameni
-
Cum să provocați vânzătorilor interesul de a oferi sfaturi despre bunuri
Trimiteți-le prietenilor: