mulțumesc
Aceasta nu este o carte corporativă sau o poveste, compilația companiilor care celebrează evenimente semnificative. Sunt un jurnalist independent, iar McDonald's Corporation nu mi-a controlat sau editat munca. Cu toate acestea, fără cooperarea ei, nu aș putea niciodată să dezvăluim secretele celei mai celebre și mai puțin cunoscute companii din America.
O companie rară a spus atât de mult despre un străin. Acest lucru este deosebit de surprinzător în cazul companiei McDonald's, o companie care, prin tradiție, este de departe cea mai puternică dintre toate în America, păzind secretele sale. Și totuși, când problema a atins această carte, nici o singură întrebare nu a rămas fără răspuns și nici o sursă nu a fost lăsată inaccesibilă. În total, am intervievat mai mult de trei sute de persoane care au lucrat în și în afara companiei. A fost nevoie de patru ani și jumătate pentru a scrie cartea, însă această viziune a "închiderii" lui McDonald a devenit posibilă doar pentru că societatea însăși dorea acest studiu atent. Pentru aceasta, trebuie să mulțumesc celui mai vechi președinte al consiliului McDonald's, Fred Turner.
Sunt, de asemenea, recunoscător multor oameni care au acceptat să dea un interviu și să-și împărtășească experiențele. "McDonald's Systems" - atât conducerea executivă a corporației, cât și francizorii și furnizorii - sunt prea largi și diverse, un subiect care nu poate fi dezvăluit, limitându-se la interviuri cu numai manageri de top. Prin urmare, în cartea mea veți găsi multe povestiri personale despre mulți oameni apropiați de sistemele McDonald's. Ei împărtășesc opinia noastră cu privire la acest sistem.
Având în vedere că tema necesită analiza cea mai detaliată, nu aș putea să fac față unui astfel de proiect fără ajutorul multor oameni din afara companiei McDonald's, ceea ce a fost deosebit de important pentru mine. Am beneficiat enorm de cercetarea lui Ken Propps, directorul serviciului de licențiere de optzeci și trei de ani. Ken este o adevărată enciclopedie de mers pe jos a lui McDonald's și am avut noroc că am descoperit atât de mult în mesajele mele săptămânale cu date istorice importante. Îți mulțumesc în mod special Helen Farrell și Gloria Nelson, care au colectat și testat sute de fapte, cărții mele fiind o completitudine și modernitate. Audierea unei mulțimi de oameni ar fi fost o sarcină mult mai dificilă dacă nu ar fi fost pentru ajutorul lui Mern Bremmer și Ian Woody, care au localizat sursele, au ajutat la organizarea interviurilor și au deschis acele uși care altfel ar fi rămas închise pentru mine. În sfârșit, sunt îndatorat lui Chuck Rabner de la McDonald's, care a coordonat căutarea fotografiilor istorice.
Dar cel mai mare sprijin pe care l-am primit de la soția mea Joanne, care acum aproape cinci ani, am spus că proiectul va dura doar un an. În următorii cinci ani am lucrat imediat la două lucrări, iar Joanne ne-a crescut copiii, primind de la mine atât de puțin ajutor. M-a susținut ori de câte ori am intrat complet în proiect - și când am fost dezamăgit de ea. Mai important, ma împins la ceea ce ar trebui să facă fiecare jurnalist și ceea ce face cu mare reticență - până la sfârșitul unei lungi povestiri.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: