Caracteristicile operatorului într-un taxi

9 plusuri 14 contra

  • Sus în partea de sus
  • Mai întâi deasupra
  • Topical Top

wruza acum 1045 zile

Am folosit ordinea pentru o lungă perioadă de timp, nu pot spune despre acum, dar atunci a fost mai ușor să chemi 20 de minute decât să ai încredere în tine. Tu esti nebun, ca nu poti ajunge la timp, atunci de ce trebuie sa dai un serviciu "pentru un timp"? Despre apeluri a scăzut: normală de serviciu nu a făcut apel, SMS-uri și decolare - la acel moment am îmbrăcat și gata de plecare, precum și informații despre placa de brand și de licență va zbura din capul meu timp de 5 secunde. SMS sau aplicație pot fi deschise întotdeauna în lift. În general, marca nu este obligată să comunice, doar culoarea este importantă. Eu personal nu mă interesează cum să arate ca bazine sau Lifanov Largus - c-clasa pe un corp la fel.







Ei bine, despre relațiile umane - nu te-ai uita la clienți, ei încă plătesc bani și șoferii au fost mai bine trimiși. Astfel de vite se întâlnesc. Bine, fumatul a fost perturbat la client cu câțiva ani în urmă, dar fluxurile de covorase și niște pretenții debilitante pe care le aud, nu spun asta rar. Ieri, unul dintre ei mi-a făcut o observație că l-am sunat la banca alfa, să văd dacă există un trotuar și un gard, nu este solid din partea mea. Toți șoferii din fața lui tocmai s-au ridicat de la capăt, la 10 metri distanță. Nu i-am spus ce idiot a fost, nu trebuie să trăiesc cu el, dar asta e nonsens.

Și asta mă duc la cele mai scumpe taxiuri populare. Ce se întâmplă cu tine, nici nu vreau să știu. Deci, nu totul este atât de clar, să înveți să te uiți mâine sau ceva de genul ăsta.

Extindeți sucursala 6

wruza acum 1045 zile

Am uitat să scriu despre ora sosirii - în unele taxiuri există adesea transportatori care au 2-3 aplicații și care lucrează imediat pe linii de 2 x 3 linii. Astfel, ei își compensează propria inferioritate. în toate cele trei servicii, acestea au o prioritate scăzută din cauza propriilor jamburi. Și unii nu ezită să se laude pentru cât de inteligent el a luat pe cineva de la bordură în timp ce conducea. Acolo primesc astfel de ciudați, nu? Într-un serviciu obișnuit, acesta este strict pedepsit, iar timpul estimat de sosire este aproape întotdeauna corect (deoarece estimările insuficiente ale timpului pentru șoferi sunt, de asemenea, efectuate de către creier). astfel clientul poate vedea disponibilitatea mașinilor în zonă și decide când să sune când vine vorba când este nevoie. Și toate problemele cu apeluri multiple dispar pe cont propriu.

Extindeți sucursala 1

Nu-ți place să mănânci un cocoș.))))) Ei bine, nu-mi plac un taxi, folosiți altul, de ce țipă ceva?

Extindeți Sucursala 0

Lastochka2112 Acum 1045 zile

despre ordinul de bordură la opriți nu susțin, doar dacă am intrat în astfel de detalii ar fi de 3 ori mai scribbling. despre șabloane este, de asemenea, adevărat și foarte convenabil pentru unul pentru cealaltă parte. Adevărările nu sunt operatori, ci șoferii care nu își îndeplinesc conștiincios munca, de asemenea, nu au nici un pritenzii operatorului, ci conducătorului auto. când șoferul este recrutat, nu are un "tâmpit" în pașaportul său și operatorul a reluat din nou să lucreze. și munții de rahat despre mașina care nu vine și orice altă pălărie care se încadrează pe operator. nu este corect.

Extindeți Sucursala 3

wruza acum 1045 zile

Nu e așa. Este operatorul (serviciul) responsabil pentru toate interacțiunile, eu nu negociez cu un transportator specific, ci cu biroul tău. Responsabilitatea dvs., indiferent dacă este fumatul în cabină, un accident / defecțiune, este insuficient sau ceva. Șoferul este doar mercenarul tău și nu trebuie să decid asupra problemelor cu el. Am un contract public cu tine. Este sarcina dvs. să examinați gunoaie și să creați condiții pentru un serviciu de calitate.

Este ca și cum ai încerca să-l faci pe unchiul Seryozha un lăcătuș responsabil pentru întregul ciclu de producție. Clienții vor pleca, transferând toate cunoștințele către o opțiune mai bună din punct de vedere statistic.

Extindeți Sucursala 0

wruza acum 1045 zile

Există un taxi, în cazul în care șoferii chiar și salonul nu se spală cel puțin o dată la două săptămâni din motive de proprietate. Trebuie să controlez asta?

Extindeți sucursala 1

aveți de a controla creierul, bondoc))), și cel puțin să nu țipe, dar pur si simplu nu-mi place să meargă totul pe jos))) Și dacă resentimentar de viață, nu este nimic pentru a dovedi inutilitatea poporului său.

Sunt angajat în automatizarea taxiurilor. Cred că acest operator ia prea mult pe el însuși.







În ceea ce privește fanii comenzilor sau rulajelor multiple, există liste negre și tu, ca operator, ar trebui să știi despre asta. Sunt absolut în toate taxiurile pe care le-am văzut. O sută la sută și tu ai. Deci, nu plângeți că cineva are nevoie de ceva pentru șofer - este treaba dvs. să filtrați un astfel de client. Voi spune că dispecerii noștri elimină calm dependenții de droguri, fanii freebies (atunci când încearcă să scape din mașină neplătită), fanii jocului "cine este primul pe care să plece" etc. Avem chiar și un client de la care dracu 'dracu' întotdeauna pentru totdeauna și aici ea este, de asemenea, în șezut ignoramus. Protecția conducătorului auto este lucrarea dispecerului. De asta a plantat. Și nu aruncați munca dvs. pe umerii clienților, de la care vă protejezi de asemenea șoferii.

Pentru a lucra este necesar în mod corect. Și nu încercați să vă plângeți. Asta-i morala mea. Pot să scriu mult mai multe cazuri reci din viața dispecerilor, deoarece petrec mult timp cu ei, dar nu o voi face. Doar spuneți că dispecerul trebuie, de asemenea, să poată fi.

PS: de mai sus a scris despre cardul unui client obișnuit. Voi adăuga că clientul cu comenzi mai mari de 500-600 este luat din cealaltă parte a lunii, indiferent de disponibilitatea oricărui card. Acesta este numit un client loial și se luptă pentru astfel de. Pentru tine este vizibil ca dispecerul nenorocit, nu este cunoscut. Taxiul nostru este ca directorii înșiși să vină și să predea aceste cărți dacă clientul efectuează peste 1000 de călătorii timp de 3 luni. Aceștia primesc o carte de prioritate (reducerile nu sunt disponibile ca o clasă deoarece știm că o reducere este un minus în buzunarul unui transportator) și dacă ei îi cheamă pe un șofer. Și transportatorii înșiși iubește și îi cunosc pe acești clienți.

Extindeți sucursala 10

wruza acum 1045 zile

Respectați tipii ăștia, în urmă cu aproximativ 5-7 ani, taxiul a fost doar un fundaj infernal cu o walkie-talkie "suntem poporul nostru, nu-mi place - nu conduce", acum multe locuri sunt în ordine. Reducere Nu am înțeles niciodată de ce îmi dau. Dacă nu e liber să asculte cum a condus o viață să se plângă, mai mult de la aceste 20-30 de ruble nu are sens.

Extindeți filiala 9

Extindeți sucursala 1

că te afli în înălțimi de jumătate de inteligență sunt conduse. nu poți vedea oameni jigniți de viață)))

Extindeți Sucursala 0

Apropo de întrebarea asta. Faceți sondaje și colectați opiniile celor care utilizează în mod activ un taxi:

Ar fi de interes pentru dvs. de serviciu atunci când aveți nevoie urgent de o mașină și vi se cere să plătiți suplimentar în valoare de a spune + 30r. dacă mașina ajunge în 5 minute cum ați făcut comanda? Dacă nu veniți pentru minutele specificate - plătiți la rata obișnuită. Firește, acest lucru este opțional și puteți merge întotdeauna la rata obișnuită. Un fel de bonus de viteză pentru șofer.

Extindeți filiala 5

Da, aș dori la orele de vârf, cum ar fi atunci când nu există mașini, deși plimbare pe tariful dublu (*), principalul lucru să vină acum și să nu tupil într-un rând. Dar această problemă este rezolvată prin faptul ushlogo sau prinzând un șofer de taxi de la bordură sau neatribuit întâlnirilor importante într-un timp idioată.

Dacă sunteți interesat în termeni de loialitate față de mine, în caz de întârziere revenirea acestor 30 de ruble va părea o bătaie de joc și o pierdere gravă de încredere, dar, pe de altă parte, eu sunt prost, care și-a încredințat ceva serviciu de taxi timp de important. Este vorba de pariuri și de așteptare:% faile = bet * de așteptare. Dacă puneți o mulțime și sperați cu putere, atunci cu siguranță nu reușiți. Aveti nevoie de o motivație foarte puternică din partea dumneavoastră că sistemul a decolat, IMHO, altfel luați de risc al clientului și nu reușesc să dea vina lor valoare va fi clar cine.

* Trebuie să spun că am un Nemoskva și călătoria costă 100-300 ruble (cred că întregul oraș pentru a obține prin

400), astfel încât x2 nu se lovește pe buzunar. În majuscule, probabil că ar fi trebuit să trec prin taxi cu mașina.

Extindeți Sucursala 4

Nu vorbesc despre livrare pentru timpul specificat. Vorbesc despre viteza mașinii către client. Bineînțeles, nimeni nu vă garantează livrarea. Dar mi-ai dat o idee cum să-ți extind ceea ce am planificat :)

Și noi nu avem Moscova. Călătoria de la intrarea la intrare este de 70 de grade. Prin oraș - 250r. Orasul are 700 000 - 1 000 000 de locuitori.

Despre asta ți-am spus. Sunteți, de exemplu, în programul celular pentru comandarea unui taxi. Tu comandi un taxi prin el. După comanda vi se oferă opțiunea + 20r. și dacă șoferul a venit pentru tine timp de până la 5 minute, atunci îi plătești + 20 de ruble. la costul călătoriei. Dacă nu, atunci o luați pentru o taxă obișnuită. Alegeți dacă aveți nevoie sau nu. Aici vorbesc. Dar m-ai făcut să mă gândesc la extinderea acestei posibilități :)

Extindeți Sucursala 3

Am înțeles. Eu personal nu aș apăsa această opțiune (și ar fi nemulțumită de disponibilitatea ei) - aici alegerea este mai scumpă decât câștigarea. dificil de explicat. Nu voi fi o afacere de gunoi, e același lucru ca și monedele de 5 p în aruncarea coloanelor. Am nevoie de mai multe pentru ca nu voi fi amagit. A spus după 25 de minute? Lasă-mă așa, îmi voi distruge afacerea pe baza asta. Dar dacă 25 în loc de promis 5, atunci aceasta este o problemă. Nu există o astfel de valoare adăugată directă în această opțiune.

PS: prețurile care vă plac în autobuz :)

Extindeți filiala 2

Dumping tot felul de lucruri. Noi ieftin mai ieftin patru pentru a arunca off și du-te cu taxiul într-un singur loc decât să meargă cu microbuz acolo.

Aici căutăm modalități de majorare a plății introducând opțiuni suplimentare. Și despre opinia ta, am înțeles. Dar din partea taxiului vă spun că deseori șoferii de taxi nu merg la comandă, deoarece nu vor câștiga suficient. Adăugați-le 20r. și va apărea într-un minut. Cel puțin avem. Ei stau și "pescuiesc" ordinele bune. Ei bine, Cho să facă cu astfel de prețuri pentru călătorie. Deci, căutăm modalități de a motiva șoferii în timpul orelor de vârf.

Extindeți sucursala 1

Cu siguranță nu sunt special, dar aș atrage defectele împotriva concurenților. Unul dintre punctele de ce am si toti prietenii pentru o lungă perioadă de timp au ales un anumit serviciu - este că ei nu au fiks.stoimosti conceptul de „de la A la B“ - orice rute ocolitoare și blocajele de trafic, plătesc, mai degrabă decât transportatorul, și el nici măcar nu știe când comanda , unde mergem (acest lucru este, de asemenea, important). Taximetru normal: aterizare + kilometri + minute de așteptare. Ca urmare, dacă am nevoie pentru a obține rapid de la centru la centru, apoi vin imediat (fără pescari ca o clasă), și să cobor rapid (toate conectați în centrul / la centru și nu în interior). Mereu am fost fericit să conduc - în timp ce sunt în mașină, câștigă întotdeauna. Cunoscând această aliniere, eu deja nu merg prost pe podul k-n, dacă nu merită.







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: