Viața este aranjată în așa fel încât fiecare dintre noi să se dovedească în mod regulat să fie un client. Ne place foarte mult serviciul de calitate și nu putem sta când serviciul nu este suficient de bun, în opinia noastră, prestate. În astfel de cazuri, începem imediat să punem posturi furioase în rețelele sociale și să îndemnăm "să nu contactezi niciodată acești neprofesioniști". Dar să aruncăm o privire asupra noastră din afară și să ne gândim dacă suntem vrednici de un nivel înalt de serviciu?
Pentru a vorbi pentru toți coașii va fi un maestru experimentat și iubit Tatyana - proprietarul marelui premiu al concursului profesional "Kuzbass Star". Ea nu a vrut să-i numească numele și locul de muncă, ceea ce este destul de rezonabil - indiferent cât de ofensați clienții. Din același motiv, nu vom spune în ce an a devenit cel mai bun coafor din regiune.
Tatiana este extrem de politicoasă cu orice client. Dar, uneori, în cuvintele ei, în scaunul este un astfel de caracter care maestru săraci amintesc involuntar mils frizerul Sweeney Todd cu aparatul de ras. Cu toate acestea, coaforii master au propriul lor cod nescris de onoare, explică Tatyana. Printre altele, el interzice acte de răzbunare, cum ar fi tăierea bucăților de păr și rasul unui cuvânt celebru pe spatele rădăcinii. Cei care fac acest lucru nu pot fi numiți în mod implicit. Se poate face mai ușor: să refuze să lucreze cu clienții „speciale preferate“ sau chiar să le facă într-o „listă neagră“ a frumuseții. Mai jos prezentăm 8 tipuri de clienți, pe care maestrii de coafură urăsc.
Ce este diferit: perfecționismul într-o formă patologică. În opinia sa, o tunsoare, chiar și un milimetru care se retrage de la ideal, nu are dreptul să existe. Și nu contează că nimeni, cu excepția clientului însuși, cu o lupă, poate vedea ce e rău aici. Tatiana sa întâlnit cu persoane care au scos un conducător și au efectuat, în mod natural, măsurători de control la diferite locuri ale capului lor ingenios.
Pentru ceea ce urăsc: cere imposibilul, nu-i permite să fie creativ creativ, privește la maestru ca pe un obiect neînsuflețit.
"Dacă reusiți să păstrați în decurs de o oră, atunci veți deveni un maestru preferat al" pedantului ". Nici măcar nu știu dacă e bine sau rău. Adesea, tunsorile acestor clienți durează până la două sau mai multe ore. Puteți găsi vina cu orice. El își va lua pieptenele pentru a verifica dacă părul lui va cădea, vă va face să suflați părul până când firele de păr nu formează părul. Iar Dumnezeu nu face improvizație. Fără creativitate, totul trebuie făcut exact prin ordine. Altfel, furia lui va fi teribilă ", Tatiana împărtășește experiența ei.
Care este diferența: mișcare face clar că subiectul - odată ce a lucrat ca un coafor sau cursuri au trecut sau subiect abordat de master abrupt. Firește, el știe cum și ce să facă, mai bine decât maestrul însuși.
Pentru ceea ce urăsc: se urcă în mod constant în lucrarea stăpânului, spune prin mână și pradă, infecție, întregul rezultat final.
„El nu-și amintește exact cum sau de ce, dar te frământă la nesfârșit cu fraze de genul“ De ce începe de aici? „“ Nu prastie, eu sunt doar prea utilizate pentru cositul. " Dacă îi asculți sfatul, atunci tristețea este inevitabilă. În cele din urmă, diavolul va ști ce. Și apoi va spune: "Și că m-ai ascultat, nu sunt stăpân și nu-mi amintesc nimic de mult". Poate face un scandal și nu plătește, dând vina pe comandant pentru incompetență. Sau spune că ar fi făcut mai bine și că dispoziția este garantată pentru a strica ", - Tatiana nu-și ascunde ura față de acest tip de clienți.
"Fiul mamei"
Decât diferă: care vine cu mama / soția - în mod condiționat numim femeia dominantă "mamenka". Și dacă toate același, apoi cu instrucțiuni clare de la "Mama". Dacă cele două tipuri anterioare pot fi de orice gen, atunci "fiii mamei" sunt exclusiv bărbați. Coaforii sunt descurajați, abia văd această pereche.
Pentru ceea ce urăsc: pentru "mama". Da, și chiar disprețuit pentru acea coloană vertebrală.
Ce este diferit: cade în mod constant și alunecă de pe scaun, ca și cum în trupul său nu există nici un singur os.
Pentru ceea ce urăsc: pentru aceasta și pentru ură - încercați să vă tăiați o astfel de "scară".
"Acest lucru necesită o răbdare incredibilă. El va curge în jos pe scaun în direcții diferite, șeful unui astfel de client nu deține, ca un nou-născut. În ce direcție veți fi pieptănat, prin faptul că va fi copleșit. În fiecare secundă va trebui să corectați și să cereți să stea exact, ceea ce nu va ajuta. Mai ales pentru astfel de lucruri ar fi bine să ai un fotoliu de fixare "- Tatiana se enervează doar de amintirile" kissel ".
Ce este diferit: faptul că "cusese" și Tatiana știe exact unde a rămas. Opusul exact al "kissel", incapabil să se calmeze mai mult de 30 de secunde.
Pentru ceea ce urăsc: pentru că fiecare secundă poate distruge întreaga lucrare a maestrului.
"Aici aveți nevoie de răbdare la nivelul" lui Dumnezeu ". Neposledlivye, vorbind, dar, în același timp, foarte obosit. Veți recunoaște un astfel de client prin expresia: "Ți-ai tăiat părul mult timp?" Și asta în ciuda faptului că nici măcar nu sa așezat într-un fotoliu. El se va întoarce, se va răsuci, va privi ochii și, în același timp, fără întrerupere ", - sneers la" Egoza "Tatiana.
Deci diferă: o dorință frenetică de a primi cea mai bună coafură pentru banii minime, decât să conducă coafeții la frenezie.
Pentru că aceștia urăsc: pentru că el este o arsură, care nu vrea să înțeleagă că și maestrul trebuie să câștige. Și este tranzacționat, ca și în piață, în ciuda prețurilor fixe.
„Înainte de a începe cositul, dă naștere la întrebări:“ Ce va costa „“ Și dacă faci breton tăiate nu vor, cât de mult „“ Și dacă nu mașini „“ Ce se întâmplă dacă numai pe urechi curate „???? , "Și dacă se face doar tăierea?". El se va angaja până la albastru, va renunța la o reducere și, dacă nu va funcționa, atunci cel puțin un bonus. Dacă nu atinge nimic, și totuși stă într-un scaun - rămân nemulțumiți de rezultatul și să fie sigur de a vă înștiința că într-o altă cabină bordurate mai ieftin și mai bine „- Tatiana dispretuieste“ miser „și meschinăria lui mizerabil.
Ce este diferit: reacție extrem de dureroasă la fiecare mișcare a maestrului. Veți fi surprinși, dar printre bărbații "necăsătoriți" predomină. Și coafezii, în mod covârșitor, femei. Ceea ce nu adaugă dragoste acestui tip de clienți.
Pentru ceea ce urăsc: niciun alt client nu-l păstrează pe stăpânul așa de tare.
"Mantaua îi face disconfort, gulerul de hârtie îl strangulează. Fara sfarsit se intorce, fiecare par pe fata lui ii aduce agonia infernala. După fiecare mișcare, mașina se mișcă, de parcă aș fi tăiat-o. Fara sfarsit, el ii cere sa-l ajute, sufera, apasa de mila. Ca rezultat, devine teribil de atins ", spune Tatyana.
"Nu știu ce vreau, ești stăpân, sfătuiește!"
Ce este diferit: prin însăși formularea întrebării, este ușor de ghicit că acest tip este exclusiv feminin. Vrea să fie tânără și frumoasă la o dată, dar nu știe de ce are nevoie pentru asta. Frizerii, desigur, întotdeauna fericiți.
Pentru ceea ce urăsc: pentru durata tunsoarei și fraza finală "Nu mi-am imaginat deloc".
"În primul rând, ea explică de foarte mult timp ce vrea să devină. Apoi cere ceva de consiliere. Și apoi începe ... Oferiți și oferiți, ea respinge și respinge. Cand incepeti sa taieti, dintr-o data vine ceva in minte, isi aminteste cum arata in clasa a 10-a si incepe corecturile. Dacă spui că o idee nouă este imposibil de implementat - am început să facem o tunsoare complet diferită - deranjată de lacrimi. Ca urmare, este întotdeauna vina mea - nu și-a închipuit totul. Dar cel mai rău lucru este că va veni din nou și totul se va întâmpla din nou ", Tatiana este îngrozită.
Bonus: cine, contrar stereotipurilor, îi place coafurii
Se pare că coaforii nu au nimic împotriva "somnolenței" - oameni care adoarmă pe scaun. Nu trebuie confundat cu "acid" - în funcție de experiența lui Tatiana, cei care adoarmă pe scaun nu se alunecă din ea și nu se "răspândesc".
"Îl țineți pe frunte și vă tăiați calm și calitativ. Totul trece rapid. Apoi se trezește și pleacă, uneori chiar uită să se uite în oglindă ", spune Tatyana.
Și machiajul enervant, potrivit lui Tatiana, nu este îngrijorat în mod special, chiar dacă încearcă să "ridice".
"Uneori (cu toate acestea, foarte rar) fetele-coafare sunt flatate. Pentru alții, astfel de "macho" - clovni gratuit, divertisment la locul de muncă ", - explică Tatiana.
Dar cel mai iubit de tipul ei, Tatiana, numește condiționat "soldatul". Acesta nu este neapărat un soldat, nici măcar neapărat un om, dar întotdeauna o persoană disciplinată. "Soldierul" știe cu fermitate ce dorește și în timpul tunsoarei nu provoacă neliniște nici pentru comandant, nici pentru el însuși.
Am avut un adevărat lunetist de soldat. Arată - fața lui este despre părul ras. Dar el stă ca o statuie. Încep să mă clătină, "de ce ești tăcut?" - întreb. El spune: "Nu fiți atenți, nu mă deranjează". Cu "soldații" nu am avut niciodată o tunsoare nereușită, sunt clienți ideali ", - admiră Tatiana.
Cu toate acestea, toată lumea nu este un "soldat". Principalul lucru este să înțelegeți că compromisul și cooperarea sunt cea mai bună opțiune de comunicare cu comandantul. De ce nu-i nervi persoana de care depinde aspectul dvs. pentru luna viitoare? Trebuie să te uiți frumos, coafeții vor să-și facă bine treaba și să obțină bani pentru asta. Și dacă ambele părți se vor strădui să colaboreze, rezultatul va fi excelent.
Text: Arkady Kimeev.
Foto: Kinopoisk.ru/ film din filmul "Sweeney Todd, barber demon de pe strada Fleet"
Jurnalul de viață în Kuzbass
Ați găsit o eroare în text? Selectați-l și apăsați pe Ctrl + Enter.
Dezvoltarea și suportul site-ului
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: