Concepte de bază, etapele de formare a PR ca un domeniu independent de activitate
Creșterea înaltă a competitivității principalilor actori de pe piață îi determină pe producători să folosească noi instrumente de politică extra-preț, și anume să aplice metode de PR pentru a atrage publicul țintă. O campanie PR bine organizată poate aduce un venit ridicat organizației dvs. și poate crește semnificativ competitivitatea acesteia. În țările stabile din punct de vedere economic, relațiile publice s-au format mult timp ca o sferă de cunoaștere și domeniu de activitate. Participanții ruși susțin doar primii pași în această direcție. Dar este deja clar astăzi că managementul afacerilor rusești este de neconceput fără funcția de conducere a PR. Prin urmare, cunoștințele, abilitățile și abilitățile PR pentru managerul modern rus devin un factor important al succesului și competitivității organizației.
Niciuna dintre definiții nu epuizează esența fenomenului însuși. PR este un sistem în continuă evoluție și, prin urmare, fiecare dintre definițiile existente reflectă doar un anumit moment și o perioadă de activitate a cercetătorilor și a practicanților. Pentru a înțelege pe deplin esența PR este necesar să se ia în considerare istoricul apariției, formării și dezvoltării PR ca un domeniu independent de activitate.
De la mijlocul anilor 1950 - "al doilea val" al dezvoltării PR. Îmi dau seama că nu este suficient pentru a asigura relații cu presa, este necesar să se explice și să justifice acțiunile lor bine, scopurile, misiunea și filosofia organizației; metodele de segmentare a publicului, lucrul diferențiat cu grupurile țintă. Atașarea o mare importanță pentru lucrul cu mass-media, acesta subliniază necesitatea de a viza informarea unor grupuri specifice ale publicului, care pot avea un impact direct și indirect asupra vieții organizației. Strategiile de creare a imaginii organizării și gestionării "mărcii" se dezvoltă în mod activ. Acest model corespunde modelului "PR ca informație publică". Scopul PR este de a disemina informații, de regulă, non-directionale. Rolul cercetării aplicate este încă scăzut, se studiază "lizibilitatea" materialelor și eficiența canalelor de comunicare.
De la mijlocul anilor 1970 - „al treilea val“ de PR: extinderea și fragmentarea piețelor, distribuirea de tehnologii de marketing în sectorul organizațiilor non-profit, ceea ce duce la extinderea publicului interesat și formarea politicii etnice a organizațiilor culturale pentru a construi un strategii multiculturale. Această epocă corespunde unui model PR cu două fețe asimetrice. Persuasiunea, pusă pe o bază științifică, este o strategie PR cheie. Cu toate acestea, în ambele sensuri de comunicare, dezechilibrat (organizația nu se schimbă, dar încearcă să schimbe atitudinea publicului). Importanța cercetării este în mare măsură mărită, în principal se studiază atitudinile, preferințele și gusturile publicului.
La sfârșitul anilor 1980 - „a patra epoca de“ PR, legate de dezvoltarea tehnologică a mijloacelor electronice de comunicare în masă, Internet și multimedia, strategii de PR sunt formate în spațiul informațional deschis, distribuite „rețea“ ideologie. Această vârstă corespunde unei „două sensuri simetrice“ model de PR: organizație încearcă să creeze nu numai, să mențină sau să schimbe atitudini publice, ci se schimba. Scopul principal al PR în această etapă este înțelegerea reciprocă. Procesul de comunicare este bilateral, subiecții interacțiunii pot fi grupuri diferite, în primul rând probleme de înțelegere și comunicare, cercetarea este semnificativă.
În prezent, sectorul non-profit este dominat de tehnologie, până la „prima“ epoca. Tehnologiile PR de "cel de-al patrulea val" - PR în spațiul deschis de informare sunt în mod activ stăpânite. se apropie sfios dezvolta un „al doilea“ și „al treilea“ val, și anume, o atenție insuficientă este acordată formarea imaginii și misiunea organizației, crearea și gestionarea brandului, segmentarea publicului, lucrul cu grupurile țintă ale publicului, dezvoltarea unor politici interculturale și modalități de lucru cu parteneri externi.
Cercetarea aplicată nu acordă prea multă atenție, valoarea sa este subestimată. Cu toate acestea, putem spune cu încredere că activitatea de PR în cadrul organizațiilor non-profit se dezvoltă destul de rapid în zilele noastre și devine tot mai profesională. Acest lucru este evident în special în marile ONG-uri, cum ar fi, de exemplu, camerele de comerț și industrie, unde PR este foarte importantă.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: