Ce trebuie să faceți dacă ați pierdut următorul zbor în timpul transferului

Blog.KupiBilet.ru> Informații utile> Ce trebuie să faceți dacă ați pierdut următorul zbor în timpul transferului?

Deși zborurile cu transferuri sunt mai ieftine decât zborurile directe, mulți încearcă să le evite. Iar unul dintre motivele pentru aceasta este posibilitatea de a fi târziu pentru un zbor de legătură. Dacă avionul zboară fără tine?

Astăzi vom lua în considerare mai multe cazuri.

Lipsesc zborul prin vina companiei aeriene

Situația # 1: un bilet, o companie aeriană

Exemplu: zburați pe ruta Moscova-Bangkok cu un transfer spre Dubai. Zborul Moscova-Dubai și Dubai-Bangkok efectuează "Emiratele". Ai pierdut zborul Dubai - Bangkok din cauza întârzierii de la Moscova.

În acest caz, "Emirates" este obligat să vă ducă la Bangkok cu cel mai apropiat zbor pe care sunt locuri.

Rețineți că acesta poate fi un zbor cu transfer, de exemplu, Dubai-Delhi-Bangkok etc.

În timp ce așteptați zborul, aveți aceleași drepturi ca și pasagerii a cărui zbor a fost întârziat. După 2 ore de așteptare - băuturi, după 4 mese calde, după 6 sau 8 (în după-amiaza) - hotel.

Situația # 2: Un bilet, două companii aeriene

Exemplu: zburați pe ruta Moscova-Bangkok cu un transfer spre Dubai. Zborul Moscova-Dubai este efectuat de Aeroflot, zbor Dubai-Bangkok "Emirates". La Moscova, zborul a fost reținut și ați pierdut zborul Dubai - Bangkok.

Dacă biletul este emis pe un formular, se încheie un acord de cod între transportatori. În acest caz, pentru a rezolva problema, cum veți livra destinația finală va fi Aeroflot.

Ca și în exemplul precedent, Aeroflot vă va transfera la cel mai apropiat zbor spre destinația finală, în unele cazuri cu un transfer.

Situația nr. 3. Două bilete, una sau două companii aeriene

Dacă ați cumpărat două bilete separate, de exemplu primul Moscova-Dubai și apoi Dubai-Bangkok, atunci nu sunteți considerat un pasager de transfer. Dacă întârziați pentru zborul următor, nimeni, cu excepția dvs., nu este responsabil.

Ie chiar dacă două zboruri sunt efectuate de o companie aeriană și zborul de la Moscova a fost întârziat, motiv pentru care ați întârziat pentru următorul, biletul va dispărea pur și simplu și va trebui să cumpărați unul nou.

Pentru un bilet neutilizat, în unele cazuri, puteți returna niște bani, dar totul depinde de regulile tarifului. Returnați o parte din bani este posibilă numai dacă normele prevăd o rambursare în cazul NU SHOW, atunci când pasagerul nu a apărut pe zbor fără avertizarea companiei aeriene.

Să acorde o atenție la un punct foarte important, dacă ați cumpărat un bilet de întoarcere, cum ar fi Dubai - Bangkok - Dubai și a ratat prima parte a traseului, Dubai - Bangkok, biletul de întoarcere va fi anulată în mod automat. Ie pierzi nu numai un bilet acolo, ci și înapoi.

Ce se poate face în această situație? Nu există nicio soluție de tip one-size-fits-all, dar, în orice caz, trebuie să contactați cu siguranță compania aeriană aflată într-un zbor la care ați întârziat. Transportatorii frecventează adesea pasagerii, transplantează un alt zbor, nu anulează segmentele rămase etc.

Sosirea târzie din cauza vina pasagerului

Nu este o situație frecventă, dar uneori are loc. Pasagerul a fost dus fără taxe vamale sau, cu o lungă andocare, a părăsit aeroportul pentru a se plimba în jurul orașului, situațiile sunt diferite, dar vinovatul este întotdeauna unul - pasagerul.

Ce să facem în această situație? Asigurați-vă că contactați compania aeriană a cărei zbor ați întârziat și încercați împreună cu angajatul să găsiți un compromis. Poate că veți putea să returnați o parte din bilet sau compania aeriană va merge la întâlnire și vă va transplanta, totul depinde de abilitatea dvs. de a negocia.

Sfaturi universale pentru toată lumea

Oricine nu a fost de vină pentru că a întârziat, decide problema cu angajatul companiei aeriene cât mai politicos și mai calm posibil. Depinde de el cum și când veți ajunge la destinație și în anumite situații și pentru cât de mult.

Dacă următorul zbor nu este trimis în curând, de exemplu, în ziua următoare, explicați angajatului companiei aeriene motivul pentru care trebuie să ajungeți urgent la destinația finală. Dacă motivul pare destul de convingător, și chiar mai bine, dacă aveți documente justificative, puteți fi transferat la un zbor mai apropiat, de exemplu, o altă companie aeriană.

Evaluați acest articol: (28 voturi, evaluare medie: 4.57

Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare